Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
790 отзывов

Перепутанные заказы

Трое суток ждала обратной связи по поводу перепутанных заказов, не дождалась, звонила на горячую линию несколько раз в день. Пакеты с чужим заказом стояли в прихожей, думаю, ну вот сегодня приедут заберут. Стала разбирать эти пакеты, овощи потекли, пришлось выбросить, что не испортилось, прибрала куда надо, так и не было обратной связи, пришлось съесть, то что не испортилось. Жаль овощи, за остальное спасибо.

Несоблюдение санпина

В г.Апрелеква на ул.Пойденко14 в магазин постоянно ходят покупатели с собаками,продавцы замечания не делают и отпускают продукцию нарушителям.Сейчас ходила в магазин опять тоже самое,мужчина пришел с бульдогом без намордника на длинном поводке,собака ходит,слюни текут на продукцию на нижних полках,продавцам пофиг.

Хамское обращения персонала на рц пятёрка г.Зеленодольск

Рц Пятёрка в г. зеленодольске использует наши авто в качестве склада на колёсах. Приёмщики и грузчики отличаются хамским поведение и не выполняют своей работы. Наши авто стоят третьи сутки на выгрузки и никому и дела нет вообще . Просим принять меры к персоналу и выгрузить наши авто

Не вернули деньги

Доставка привезла испорченные продукты. На просьбу вернуть деньги пишут, что обращение в работе. Прошло 11 дней, а они все рассматривают. Больше никогда заказывать у них не буду и вам не советую.

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ТОВАР

Самая ужасная доставка, которой я пользовалась. Привезли тухлые продукты. На просьбу вернуть деньги пишут, что обращение в работе. Прошло 11 дней, а они все рассматривают. Больше никогда заказывать у них не буду и вам не советую.

Не работают, от слова совсем

Магазин пятёрочка в г. Иваново, ул. Нормандия Неман, 118. Магазин закрывается на любое время, никаких объявлений нет. Работают, когда хотят. Примите меры к директору магазина.

Колл центр

Вчера сделала заказ 708783025 в 10-00 утра на доставку. Заказ во время не приехал. Спустя 1,5 часа позвонила в горячую линию доставки, где мне обещали, что в ближайшее время заказ приедет. Но прождав его до 20-00 часов пришлось отменить доставку. Выяснилось, что в магазине не открывалась программа и ни кто за это время не выяснил почему не отправляют заказ. Я звонила в доставку восемь раз и только ждите- ждите-ждите. Чего ждать если все мои звонки в пустоту. Отвратительное отношение к людям. 708783025 это номер заказа

Работа непрофессионалов

Здравствуйте! Сегодня (и не только) приобрела товар до 13 часов в магазине 5-ка по адресу:Екатеринбург, ул.Громова, 140! Как пенсионер, я имею право на скидку! Ее в очередной раз не сделали! Обратилась к директору магаза и та поддержала кассира! Что творится в этой сети, кто эти люди, которые составляют этот штат. , работайте с коллективом!

Не отличное качество обслуживания

Я хочу задать вопрос!
Почему на кассе сотрудник магазина не предупреждает покупателя - что его покупка имеет разную стоимость при наличии карты магазина и отсутствия её.
Я в ведут того , что некоторое время отсутствовал интернет, не смогла открыть карту в телефоне. Чтобы не задерживать покупателей и кассира рассчиталась без карты. В итоге была очень не приятно удивлена ценами в чеке и пожалела о том, что не дождалась пока откроется моя карта. В преть я так и буду делать. Буду стоять у кассы пока не появится интернет. И всё остальные тоже будут стоять ждать.

Беспорядок в торговом зале

Здравствуйте, товар на полках лежит, а ценника нет, сотрудники отказываются помогать в вопросе о цене товара, работает одна касса для оплаты наличными, большие очереди на кассы самообслуживания, возле в хода в магазин каждый день собираются бомжы, грязные с жутким запахом