Помогает бизнесу стать лучше
В "Пятёрочки" захожу редко, т.к. культура обслуживания оставляет желать много лучшего и тухлятины много.Но вчера зашёл в Красноярске в магазин на улице Навигационной и в буквальном смысле офонарел! Такое чувство, что нахватали на улице бомжих и заставили там работать. Выглядят как бичихи, разговаривать с людьми не умеют. Понятно, что зарплаты скромные, но всё-таки при наборе персонала надо смотреть на внешку и хоть чуть-чуть обучать общению с покупателями.
Прошу прощения, но мне тоже хочется высказать возмущение дикарским поведением двух кассиров в "Пятёрочке" в городе Рыбном Рязанской области на Большой улице, 4 "в". На них реально уже 3 месяца подряд без конца подают жалобы в поддержку покупатели. Но, как здесь уже было сказано, в последнее время она попросту игнорит претензии. А эти кассирши прдолжают беспредельничать. В последние 2 недели, каждый день, работают пьяными и под наркотиками. Вообще никакие! Два дня назад мой 12-летний сын пришёл в этот магазин с одноклассником. Когда рассчитывались на кассе, за ней сидела одна из этих бешеных кассирш - в очках, с застывшей на фейсе многолетней злобой. Она начала кидать в сторону одноклассника печенье и конфеты в упаковках. На вопрос мальчика, почему так делает, вскочила и кинулась на него. Эта разъярённая безо всякой причины баба ударила бы его кулаком в лицо, его бы её не схватили другие покупатели. Ребёнок до сих пор в шоке! Своему сыну я запретила ходить в эту "пятёрку" из-за этих невменяемых кассирш, и из-за периодически появляющейся на продуктах мочи. Но он нарушил запрет. Теперь я благодарю Бога, что ни он, ни его одноклассник не пострадали! Я тоже в шоке по причине того, что компания не хочет уволить этих шизанутых, а от властей, несмотря на немереное количество отзывов об этих кассиршах на отзовиках, никакой реакции!
Хоть здесь уже публиковались отзывы про совершенно дикие поступки двух кассиров, работающих в "Пятёрочке" на улице Большой, 4В в городе Рыбном Рязанской области, но невозможно снова о них не сообщить. Кратко расскажу предысторию. Появились они там три месяца назад и сразу принялись орать на покупателей, в том числе детей и пенсионеров! Вопят даже на дошкольников! Часто трудятся за кассой под алкоголем и веществами - в полном неадеквате! Шокированные покупатели немереное количество раз обращались в поддержку этой сети, столько же раз сообщали о беспределе этих кассирш в отзовиках, но они и ныне там: продолжают орать и кидать в сторону покупателей продукты на кассах. Что касается мочи, о которой говорится в предыдущем комментарии, то её "аромат" нередко начал исходить даже от выпечки! А она лежит в открытом виде!!! Покупатели и об этом донесли в поддержку и отзовикам, но опять ничего. Конечно, нельзя точно знать, откуда на продуктах появляется моча. Многие посетители предполагают, эту эту дичь творят тоже эти кассирши. Но, как бы там ни было, с этим необходимо разбираться! Моча на продуктах - это вообще запредел! Однако поддержка начала игнорить обращения покупателей, которые уже в лютом шоке. Теперь в этом маркете - подлинная гремучая смесь: вопящие кассирши-наркоманки и моча. Компании, рулящей "пятёрками", по барабану даже то, что еду из этого магаза употребляют и дети, что ор кассирш так долбит по детям и старикам, что у них остаются психотравмы! У многих - на всю жизнь! Теперь вся надежда - только на отозовики! Может, они додолбят компанию, и она, наконец, избавит покупателей от этих невменш!
Сегодня, 17.09.2025 в 14.00 пошла в Пятерочку. Я пенсионерка, хожу в этот магазин т.к он находится в трех минутах от моего дома. До 15.00 еще целый час, до этого времени в магазин ходят одни пенсионеры. Я хожу в этот мегазин каждый день либо через день. В магазине я всегда беру железную большую тележку либо тележку для одной корзиночки. В этот день ниодной тележки в холле магазина неоказалось. Вошла, магазин пустой,
В конце торгового зала копошится директор магазина (женщина). Задаю вопрос: почему нет ниодной железной тележки? Ответ: у нас их уже два года нет. Как нет? Я каждый день бываю в магазине, и оказывается, что тележек два года нет. Следующие слова директора: Вы вообще непомните в какой магазин ходите, и чего сюда пришли, идите в другой магазин.
Почему я должна идти в другой магазин? Почему этот сотрудник диктует мне, пенсионеру, где покупать продукты?
Такому директору не место в магазине, она не умеет себя вести с покупателем.
На этот магазин очень много нареканий, многие уже сюда не ходят все идут в Магнит и Перекресток.
Еще в нашей Пятерочке одна сотрудница (невысокая женщина, полновата и с короткой светлой вьющейся стрижкой) практикуется делать магазину хорошие отзывы: спрашивает покупателя у кассы по карточке будет расчет или наличными? Покупатель достает карточку, она тут же хватает карточку и что-то с ней делает. Ошеломленный покупатель интересуется , что она делает? Ответ: оставляю Ваш отзыв.
Разве так можно? Какое она имеет право за покупателя ставить оценку магазину?
Уже третий месяц подряд покупатели магазина "Пятёрочки", расположенного на улице Большой, 4 В в городе Рыбном Рязанской области, "бомбардируют" отзовики сообщениями о том, что в этом маркете появились две без конца хамящие даже детям и старикам кассирши, и часто работающие пьяными и под наркотиками. Взывать к службе поддержки этих магазов уже бесполезно - она давно игнорит жалобы на них. Около полутора месяцев назад от овощей и фруктов в этом магазине начало довольно часто нести мочой! Кто творит такую дичь - неизвестно, но до появления там этих кассиров такой жести не было. Если бы это делал кто-либо из покупателей, их уже вычислили бы по записям видеокамер. В связи с этим у многих посетителей возникло небезосновательное подозрение, что делают такое именно эти кассиры, учитывая, что они нередко работают под алкоголем и веществами, а компания их покрывает. Так что нельзя посещать никакие "Пятёрочки", ведь и там могут трудиться такие кассиры.
Отвратительно, продали испорченный арбуз стоимостью 180 рублей, а еще в мясном холодильнике пахло испорченным мясом, что навсегда отбило охоту туда заглядывать
Здравствуйте! Часто приходится заходить в пятёрочку, купить выпичку с чаем. Но сегодня не оказалось микроволновой печи . Подошёл к продавцу, спросил, что случилось. А в ответ, сломалась, и больше не будет. В итоге: хотелось бы отметить. Сколько раз заходил, и всегда микроволновая печь была грязная. Как думаете! От чего сломалась! Или вообще, это было специально! Спасибо!
Акция на кошачий корм +20% кэшбэка с 14 ПО 20 августа. Покупаю 20-ого много корма, кэшбэк не начисляют. На вопрос Почему? - ответ - акция закончилась.Как же так? ПО 20-ое, значит 20-ого еще действительна. Ответ: НЕТ. Официальное обращение уже 10 дней без официального ответа, хотя официально сообщили, что ответ в течение 5-ти дней. Далее: персональное предложение на корм +25% рублями - активировала, но после покупки корма оно оказалось неактивировано и кэшбэк не начислился. Снова нажала на активировать - и вот уже 3-и сутки оно активируется с обьяснением, что активация занимает больше времени, чем обычно. Видно заблокировали для меня это предложение, т.к. покупаю много и им наверное невыгодно (ха-ха). Официальный ответ на официальное обращение до 4-ого, когда предложение уже не действительно. Получается, что обман с этими акциями. Ну то ж - Роспотребнадзор нам в помощь.
Здесь уже рассказывали про совершенно долбанутых на голову кассиршах, появившихся в "Пятёрочке", расположенной на улице Большой, 4 В в городе Рыбном Рязанской области. Они орут на детей и пенсионеров, работают пьяными и под наркотиками! Несмотря на огромное количество обращений покупателей в поддержку и немереное количество отзывов о них в отзовиках, эти сумасшедшие бабы продолжают там бесчинствовать! Около трёх недель назад от овощей и фруктов в этом магазине начало очень часто вонять мочой. Многие покупатели убеждены, что творят такое именно эти кассиры, т.к. до них такого ужаса там никогда не было. Об этом покупатели тоже сообщали в отзовиках и в группе "Пятёрочки" в вк. Но ничего не изменилось: эти кассирши до сих пор там, а мочой продолжает вонять! Так что уже с самым полным правом можно говорить, что компания, рулящая этими маркетами, презирает тех, кто даёт ей безразмерную прибыль!
Котельнич, ул.Победы 46 Стоит за кассой молодой человек, извините конечно, спит на ходу. Это нечто, попадешь к нему на кассу, а в основном работает в час пик одна,можно потерять 30 минут. Разглядывал помидоры 5 мин. хотя цену назвала. И постоянно так, не компетентный ни в товаре ни в ценах. Сделайте что нибудь.Позвонит в звонок когда очередь, никто не подходит к другой кассе. Сама отработала в торговле 24 года, но тут обслуживание ни какое.Директора не дозовешься.Есть один администратор порядочный, но работает не каждую смену.