Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
795 отзывов

Кассирш-наркоманок, вопящих на детей и стариков, отказались уволить!

Уже не один покупатель высказал поддержке "Пятёрочки" возмущение абсолютно дикими поступками двух кассиров в магазине, находящемся на улице Большой, 4В в городе Рыбном Рязанской области. Орут даже на детей и пожилых людей, часто работают за кассой под алкоголем и наркотиками! Этих невменяемых не только не уволили, но даже не лишили премии. Пальчиком лишь погрозили (объявили дисциплинарное взыскание). Но на этих бешеных такое "наказание", понятное дело, никак не подействовало - продолжают беспредельничать. А в группе "Пятёрочки" в вк начали не только удалять комментарии об этих дикарках, но и блочить пишущих их! Компания, рулящая "пятёрками", не изменяет себе: продолжает неприкрыто унижать дающих ей безразмерную прибыль. Но всему есть предел. Прилетят ответки и рулящим и дикаркам - не только этим, им в "Пятёрочках" нет числа!

Своими требованиями лишают заявленных скидок

Хитрозделанные товарищи до безобразия. Чтобы активировать скидку с карты или пенсионного удостоверения надо обязательно скачать их приложение . Спрашивается ЗАЧЕМ? Карта скидочная есть, но теперь она считается недействительной без приложения. Пенсионное удостоверение есть, но оно без регистрации не считается! Вы совсем охренели ? Очень хочется, чтобы на вас обратилА внимание ФАС.

Доставили чужой заказ, который дешевле раза в 2- и "ждите ответа"

Всех приветствую. Сегодня, 21-07-2025, сделал в очередной раз заказ в пятерочке. Пометил, чтоб оставили у двери. Доставили довольно быстро, ручки у пакетов просто связаны, никаких склеек, на пакетах бумажки с номером заказа ручкой. Открываю - а там совсем не то, что я заказывал. На 1-м фото состав моего заказа, на 2-м - то, что в пакетах. Хотел скромно, но вкусно покушать, по-холостяцки (яйца, бекон, выпечка, квас), а получил набор гастарбайтера: хлеб, доширак, сок, молоко, сосиски, минералка. Написал в техподдержку, там отписки: ждите. Не, я ничего, если бедолага гастарбайтер, получивши мой заказ, сытно покушает - так на здоровье, мне не жалко. Но почему 5-ка делает лохов из своих клиентов? И что мне теперь с этими дошираками делать???? Номер моего заказа был 1037107754

Почувствуй себя лохом - сделай заказ в пятерочке...

Качество товаров

И опять о магазине "пятерочка", работающий по франшизе по адресу пос. Архангельское, д. 33а. Люди жаловались на отравления после полуфабрикатов (только "разогреть"), нарушаются условия хранения продуктов:овощи с плесенью, у конфет плипшие целлофановые фантики, админа нет, персонал в количестве 2-х чел. занимается сразу всем (моет полы, расставляет товары, после вызова занимается кофе-машиной....). Магазин отвратительный. Ожидали большего.

Пробито дно клиентского сервиса

Заказ Заказ №1008605274 Не вернули деньги за растаявшее мороженое при обращении в чат, тянули время, потом сказали время истекло не могу вам ничем помочь. Мороженого было на 700 руб.
Теперь развлекаю себя писаниной жалоб, морального удовольствия уже получила гораздо больше чем на 700 руб.
Уважаемый руководители Пятёрочки, отправьте уже своих сотрудников на тренинги по работе с клиентами в компанию ВкусВилл (не являюсь их сотрудником, просто сравниваю уровень сервиса).
Неужели нельзя было просто позвонить из той же службы доставки и сказать ребят, у вас адрес находится в отдалении мы вам не довезем мороженое и всё. Но нет, надо было привезти просто растаявшую воду в упаковке, самим же забрать это мороженое обратно, потом требовать фото открытого мороженого, и потом не вернуть деньги. Такое со мной впервые

Обман при оплате и списание наклеек.

Магазином пользуюсь довольно часто, т.к. находится по пути домой. Оплачиваю про куар коду, и не всегда беру чеки. да кэшбек приличный. Но вот залезла в историю покупок и была поражена, оказывается я покупаю сигареты и пиво. Жаль, что не пошла разбираться, заметила, что эти товары пробивали, когда списывались баллы. А первого июля у меня списали наклейки ( акция на нож). Хотела купить за 1р. Пошла в пятерочку, говорят пишите на горячую линию. Написала, мне пришел ответ, вы сами купили этот нож. Короче магазин клиента потерял, покупок в нем больше делать не буду.

Натравливают на покупателей кассиров-шизичек!

В "Пятёрочке" на улице Большой, 4 "в" в Рыбном Рязанской области, где-то месяц назад появились две бешеные кассирши. С головами не дружат совсем: кричат даже на пожилых людей и школьников!!! Покупатели уже подавали на них жалобы в компанию, но ничего не изменилось. Эти психопатки всё так же орут на людей! А ведь владельцы компании "X5", которой принадлежит сеть этих магазинов, живёт исключительно за счёт покупателей! До какой степени нужно ненавидеть тех, кто даёт им колоссальный доход, чтобы в буквальном смысле натравливать на них этих шизичек! Выходит, и компанией рулят шизики!

Хамство сотрудников

Почему на кассе магазина по адресу город Псков ул. Новосёлов дом 7 не хватает наличных денег для выдачи по запросу? Почему кассир Иванова Татьяна Павловна говорит что мне должно быть стыдно когда я забираю из кассы мелкие деньги? Это новые правила магазина или личная оценка ситуации произошедшей 02.07.2025 года в 13 часов 11 минут кассиром?

Заказ до сих пор не доставлен. Срок доставки истек.

Претензия: Заказ №1014800039 должны мне доставить по выбранному мной времени с 14.00 до 15.00 по Ульяновску 24.06.25. В настоящее время заказ до сих пор не передан на доставку. Поскольку я трачу своё личное время на ожидание заказа дома вместо своей работы, требую предоставить мне компенсацию за данный заказ в размере 2000 рублей, а также немедленно доставить заказ.

В магазине часто бывают хорошие фрукты

Я не люблю заказывать продукты в интернет магазине. Люблю сама ходить по торговому залу и выбирать. Понимаю, что в Пятерочки очень небольшой ассортимент товаров, все самое необходимое на каждый день. Но иногда там бывает очень неплохой выбор фруктов. Все зависит от завоза. Сегодня например купила очень вкусные абрикосы, цена по карте 169,9, что на мой взгляд очень недорого . Поэтому именно за эту покупку ставлю твердую 4