Пятерочка супермаркет — отзывы

Как оказалось, постоянные махинации с ценниками в этих магазинах - это ерунда. Настоящее приключение я прохожу сейчас и не понятно, когда оно закончится....

Итак , 5 ноября 2024 года, на свою голову я зашла в этот злосчастный магазин. Обычно я стараюсь его избегать, но в этот раз мне было нужно купить нори, а в других магазинах в округе нет. Надо сказать, что живу за городом и ближайшие магазины от меня находятся почти в 4 км, включая и эту пятерку.



Так вот, выбрав необходимые товары, я отправилась на кассу, сумма составила 1319 руб. Хотела оплатить картой, терминал не сработал, предложили оплатить куар кодом, что я и сделала. В итоге с карты списались деньги, но чек так и не вышел. В итоге продукты остались в магазине и деньги на карту не вернулись. Началось бесконечное унизительное хождение по мукам.

В этот же вечер я создала обращение в поддержку, там меня заверили, что во всем разберутся и сказали ждать 3 дня. Ок, жду. Через три дня позвонили и сообщили, что мое обращение рассмотрено и я должна отправится в магазин с выпиской из банка и мне вернут деньги. Вроде бы хэппи энд, а нифига.

Прихожу в магазин, на меня смотрят удивленно и сообщаю, что ничего об этом решении не знают и деньги не вернут. Крайне удивляюсь и звоню в поддержку. Они снова создают обращение и снова выносят решение - вернуть, я опять в магазин и с тем же результатом! Это уже начинает походить на какой-то бред. Но ситуация повторялась еще несколько раз! Я уже отказываюсь ходить куда-то, я живу от магазина в 4 км!

И вот, 19 ноября, так называемая, директор, по телефону, сообщает, что создала запросы в свой банк и теперь снова нужно ждать ( какого хера это не было сделано сразу? И зачем меня гоняли в магазин столько раз?)

На дворе 25 ноября и в поддержке и директор заявляют, что нужно продолжать ждать, ответ они не получили до сих пор!

Это просто сюр какой-то! 1300! Из-за 1300 я перенесла уже какое-то катастрофическое унижение и еще не известно, когда что -то решатся.

По-моему - это просто жуткий позор для торговой сети с такими оборотами.

Номер последнего обращения 69997036

Магазин чистый, это радует, продавцы с одной смены не здороваються в ответ, с злобным выражением на лице, будто работать заставляют некоторых из под палки. И еще хотелось бы сказать, девчонки прекратите обсуждать молодежь и остальных, тех кто именно берет в магазине алкоголь!!! Надоели эти сплетни!!!
Вам же с этого выручка идëт! В Магните или том же Бристоле, ни разу ни обсудили, а к Вам в магазин из за этого люди лишний раз заходить не хотят! Ни первый раз со стороны стоя в очереди замечаю как кассир при виде алкоголя смотрит на часы и добавляет коментарий : ВРЕМЯ УТРО, А ВЫ БУХАТЬ??? так может люди из за праздничного мероприятия заранее закупились на вечер или другой день, да и вообще какое Вам дело??? Или вот еще, ой а Ваш сосед пьет чтоли, постоянно у нас коньяк берет!!! Это некомпетентно и невоспитанно!!! Или женщина с мужчиной возможно из гостей под шафе немного зашли, пересуды начинаються сразу же. Девчонки Вам жить чтоли скучно???
И это не только кассиры, менеджеры и директор магазина тоже любят

Магазин Пятероча по адресу Балашиха мкр.Салтыковка ул.Майская 11 самый лучший в округе, очень уютный магазин, всегда девочки приветствуют покупателей с улыбкой. Порядок на полках, чистота в зале, местные жители все довольны магазином. Спасибо администрации магазина за данный магазин.

Магазин работает по франшизе (Красногорский г.о., пос. Архангельское , д.33А) в шаговой доступности, но качество.....: 17.11.2024 покупала продукты: помидоры с плесенью, конфеты "Мишка в лесу" видимо прошлогодние (начинка деревянная), витрины расположены так, что например конфеты лежат на солнце (летом!), на половине товаров нет ценников (мотивировка - не хватает персонала). И действительно работает один продавец на все руки: и касса, и заправка кофе-машины, и решает все вопросы в зале. Т.е. не хватает персонала. Хотя в магазине чисто и работающий персонал приветлив.

Я постоянный покупатель 5ки в г.Поворино Воронежской обл., ул. Народная д.101. Благодарю коллектив магазина за доброжелательность, внимание к покупателям, аккуратную выкладку товара, чистоту. Приятно обслуживаться в таком магазине. Спасибо большое, девочки, всего вам доброго!

Подарили мне электронный подарочный сертификат Пятерочки. Но как оказалось, никто не знает, как им пользоваться. В магазине кассир никогда такого не видела, попыталась отсканировать, но ничего не вышло. В официальном канале 5-ки WhatsApp ничем помочь не смогли и посоветовали обратиться в чат приложения. В чате приложения оператор Диана обещала заняться этой проблемой, но ушла и не вернулась. По телефону 88005555505 никто, кроме бестолкового робота, не отвечает.
В общем, сертификаты 5-ки - деньги на ветер.

С каждым разом все меньше и меньше желания посещать магазин по адресу г. Краснодар, ул. Булгакова д 12 корп 1. Отвратительное отношение к покупателям со стороны продавца- мужчины. Постоянно недовольный, грубый, что бы не спросили у него- ничего не знает, ценников нет . И не только к мне, но и к другим покупателям! Вплоть до того, что лично я слышала от него мат в сторону покупателей на кассе! Если его не устраивает эта работа, пусть ищет себе работу по душе. Прошу руководство принять меры к своему сотруднику, иначе потеряете покупателей!

Нравится эта сеть магазинов. Всегда следят за качеством товаров. Все аккуратно на полках. Фрукты, овощи свежие.

В магазине по адресу:г. Уфа, проспект октября, д. 4 трк Мир хотела приобрести конфеты. Но они были обработаны диклофосом. Травят людей как тараканов. Не советую эту сеть для покупки продуктов, если вам дорого свое здоровье!!!!

Почти год пользуюсь сервисом ,,пакет,,. Сначала была довольна. В последнее время стала замечать, что пропадают так называемые ,,апельсинки,,. Так недавно пропало 2445 ,,ап,,. Есть чеки, как доказательство и я трижды обратилась в службу поддержки и трижды мне ответили ,,под копирку,, и СОВСЕМ не по теме. Наверное, надо обратиться в Роспотребнадзор, что не соблюдаются условия акции и что обманывают покупателей.