Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
790 отзывов

Обманный сертификат

Подарили мне электронный подарочный сертификат Пятерочки. Но как оказалось, никто не знает, как им пользоваться. В магазине кассир никогда такого не видела, попыталась отсканировать, но ничего не вышло. В официальном канале 5-ки WhatsApp ничем помочь не смогли и посоветовали обратиться в чат приложения. В чате приложения оператор Диана обещала заняться этой проблемой, но ушла и не вернулась. По телефону 88005555505 никто, кроме бестолкового робота, не отвечает.
В общем, сертификаты 5-ки - деньги на ветер.

Магазин 5-ка, г. Краснодар , ул Булгакова д 12 корп 1

С каждым разом все меньше и меньше желания посещать магазин по адресу г. Краснодар, ул. Булгакова д 12 корп 1. Отвратительное отношение к покупателям со стороны продавца- мужчины. Постоянно недовольный, грубый, что бы не спросили у него- ничего не знает, ценников нет . И не только к мне, но и к другим покупателям! Вплоть до того, что лично я слышала от него мат в сторону покупателей на кассе! Если его не устраивает эта работа, пусть ищет себе работу по душе. Прошу руководство принять меры к своему сотруднику, иначе потеряете покупателей!

Посещаю постоянно.

Нравится эта сеть магазинов. Всегда следят за качеством товаров. Все аккуратно на полках. Фрукты, овощи свежие.

Товар ненадлежащего качества

В магазине по адресу:г. Уфа, проспект октября, д. 4 трк Мир хотела приобрести конфеты. Но они были обработаны диклофосом. Травят людей как тараканов. Не советую эту сеть для покупки продуктов, если вам дорого свое здоровье!!!!

Сервис ,,Пакет,,

Почти год пользуюсь сервисом ,,пакет,,. Сначала была довольна. В последнее время стала замечать, что пропадают так называемые ,,апельсинки,,. Так недавно пропало 2445 ,,ап,,. Есть чеки, как доказательство и я трижды обратилась в службу поддержки и трижды мне ответили ,,под копирку,, и СОВСЕМ не по теме. Наверное, надо обратиться в Роспотребнадзор, что не соблюдаются условия акции и что обманывают покупателей.

Отличное качество обслуживания

Хочу выразить благодарность Администратору магазина Пятерочка Терновка, Юбилейная 1, Ковалёвой Татьяне и Директору Олесе Владимировне. Отличное обслуживание. Всегда порядок в зале, приятно посещать такой магазин

Беспредел!!!

Качество обслуживание покупателей отсутствует совсем в магазине "пятёрочка" Первомайская 236/2 г. Новосибирск. Сотрудники обнаглели до такой степени, что стоят покупатели уже возле кассы, а у них перед носом ставят табличку, что мол касса не работает. Кто понравился кассир на 1 кассе обслукжила, а кто нет отправила на другую кассу,, где кассира ещё не было на рабочем месте. Не попросила вежливо, а именно отправила. Хотя обязана была обслужить кто уже стоял возле кассы, а не перед носом ставить табличку. Это что за беспредел... В этом горе - магазине порядок будет или нет когда-нибудь. Не соблюдают закон вообще, что хотят, то и творят. А все от безнаказанности. Почему покупатели в конце рабочего дня должны бегать от кассы к кассе чтобы рассчитаться. Кстати, очень часто касса самообслуживания неисправна,сотрудника недозваться. Беспредел и барак полный! Все хуже и хуже.

Отвратительно!

Магазин "Пятёрочка" на "весеннем" никто не контролирует.Там скопилась шайка неадекватных сотрудников, которые занимаются самоупрсвством. Пишем, пишем про хамство сотрудников (это острый и безотлагательный вопрос), про грязь, про просрочку, про очереди, но увы.... Никто эти вопросы не решает. Беспредел! Администрации торговой сети и дела до этого нет,они решение этих вопросов делегируют администрации конкретного магазина. А эти что они могут нарешать, если они сами никакие.... Если они сами хамят покупателям.
Находится этот магазин: г. Новосибирск, ул. Первомайская 236/2

Антисанитария полная....

магазине Пятёрочка г. Новосибирск ул. Первомайская 236/2 такое ощущение будто нервы покупателей испытывают на прочность. С того момента как открыли этот "чудо магазин", порядка не было и нет по сей день. Товар просрочен, ценники не соответствуют, кассиры вообще хамят постоянно, постоянные очереди и не потому что народу много, а потому что работать не хотят. Оставляют в час пик 1 или 2 макс. кассы. Возникает вопрос директор вообще есть у этого чудо-магазина? Если есть, то чем занят этот горе - директор в этом чудо - магазине? Не умеете работать и не хотите пошли вон тогда... Свято место пусто не бывает... Найдутся люди которые будут добросовестно

Отвратительная работа доставки от сборщика до поддержки и руководства

Очень много вопросов к администрации 5-ки особенно в Северном (Хабаровск, Стрельникова). А что за проблемы у вас с доставкой? Первый заказ в вашей сети и сразу косяк.
1. Недоложили перечень товара на 500р.
2. На весовых товарах нет ценников, тупо в зелёненьких пакетиках овощи, фрукты, без всяких наклеек.
3. Вместо 1кг фрукта без ценника, 860гр и никакого пересчёта чека.
4. Три часа на доставку, это многовато.
Это кто там такой работал у вас в субботу 18 октября на сборке? Кто там страх потерял?
Вынуждаете обратиться в надзор.
Вот на Депо2 приличные люди работают, всё по списочку доставлено. Долго правда доставляли. А вас и похвалить не за что.
Поддержка, кстати, тоже странная. Пишут копированием скриптов, вообще не понимают что пишут, тут уж не до ответов на заданные вопросы. Такая нелепица в переписке, прям плАчу о потерянном поколении.
На сайте их сказано, что возврат в течение 1-3 дней, эти в чате (там их штук 5 сменилось) чешут мне что-то о 7 днях. И вообще, зачем брать денег больше, если на этапе сборки, как они сами себя сдали, выяснилось, что трёх позиций нет! Но чек сделан спустя 3 часа, а в нём впихнуты все позиции вместе с отсутствующими. Это же мошенничество. И валят всё на банк, на что надеются. С банком я уже поработала до этого, там мне все уведомления присылают, а не как в бывшем сбере, за моей спиной втихаря меняли суммы покупок.
Пятёрочка, с таким подходом вам нужно закрыть свою лавочку и забыть о преступных схемах.