Помогает бизнесу стать лучше
16.04.2021 года произошло ДТП. Номер дела 0018396674. 23.04.2021 поступило направление на ремонт на СТОА. Запчасти должны были прийти 23.05.2021, но они так и не пришли. 5 раз нам переносили дату поставки запчастей. Прошло 4 месяца, а автомобиль до сих пор не отремонтировали. Просим принять меры по данному делу.
Ужас, жулики и мошенники. Никогда не обращайтесь в ПАО СК Росгосстрах. Подделывают документы не стесняясь. Судимся около года. Основная задача обман клиента и незаконное обогощение любыми средствами. Совет, воспользоваться услугами любой страховой, только ни эьой.
Купил новый автомобиль, застраховал КАСКО в РГС, так порекомендовала страховой агент в автосалоне.
Произошло «страховое событие». Как и написано на сайте РГС, позвонил по номеру 0530, чтобы зарегистрировать обращение и узнать дальнейший порядок действий. Однако, к своему удивлению, узнал, что девочка не может оформить заявление о страховом случае, нужно обращаться в МВД, и только после этого звонить на горячую линию.
Ok, заявление в полиции, талон КУСП на руках, звонок на горячую линию. Зарегистрировали обращение, направили на осмотр, но через неделю, якобы раньше мест нет.
Осмотрели, оформили все документы, так как машина гарантийная, в заявлении по согласованию с сотрудником компании был указан официальный дилер в городе проживания.
Однако через некоторое время узнаю, что не хватает каких-то документов. С большим трудом удалось добиться от мадам на горячей линии, что не хватает каких-то документов из МВД, а каких, точно сказать не может. Поездка в РОВД, разговор с сотрудниками и нужная бумажка у меня на руках.
Казалось бы всё, круги ада пройдены и машина будет отремонтирована у официального дилера? ХА-ХА-ХА! сказали в РГС и направили в «официальный» сервис в ДРУГОМ ГОРОДЕ!!!
По телефону горячей линии ничего сказать не могут, решить ничего не могут, а возможно и не хотят.
Из того, что не понравилось, работало всего две девушки и мне в очереди пришлось минут 20 прождать. Бумаг много, двигается очередь медленно. Но сотрудницы очень доброжелательные, терпеливые, всех выслушивают внимательно, советы толковые. Принимали документы значительно дольше, в ущерб своему обеду. Сразу оформили направление на ремонт, причем к официалу. Надеюсь, что и дальше проблем не возникнет.
Друзья не ведитесь что данная кантора дешевле на пару тысяч чем другие, потом локти будите кусать.
Являюсь Постродавшыйм после дтп, записался на оценку и тут как в 90х приглошают в гаражи и начинают ирунду нести что бы грузить на денги, в итоги я отказался провести осмотра авто с уродом по имени Алексей Горчаев Алексеевич и он сказал мне в лицо что в любом случае будет подавать документы и подпишет в место меня.
В наглом обаозом не хотел вернуть постоновление от гай.
Звонил в Росгосстрах и они сказали что нечего не решайте и сами верните свои документы.
Бегите это кантора машеников
Оформила электронный полис ОСАГО от Росгосстрах, потратив на это не больше 10 минут. После оплаты прислали на мою электронную почту сам полис и заявление. Это очень удобно, и ходить никуда не надо. Распечатала, пусть лежит в машине на всякий случай. Но если останавливают на дорогах, показываю на экране телефона. По выплатам ни у кого из знакомых проблем не возникало с этой страховой
5 ИЮЛЯ 2021 года обратилась в офис г. Белово Цинкзаводской переулок. Директор Щепкина Н.В.Менеджер Анастасия приняла заявление от 5 июля 2021 на расторжение договора ОСАГО. В заявлении стоит дата 5 июля 2021 время 15 часов 17 минут, так же мне прислали расчет возвратной стоимости. Далее 12 июля 2021 года Анастасия, прислала мне сообщение, что необходимо прислать фото прописки (в течении 10 минут) я отправила. 15 июля Анастасия, прислала сообщение, что договор расторгнут ожидайте выплату. 18 июля 2021 звоню на горячую линию РОСГОССТРАХ, с целью выяснить почему нет выплаты, мне сообщили о том, что крайний срок стоит 25 июля (заявление стоит на рассмотрении и идет подсчет стоимости возврата). 19.07 Я снова приехала в офис, где мне показывают новый договор уже от 12.07. Анастасия, принимала заявление, теперь оказывается, что нет подписи и ждать мне опять 14 дней.
По правилам РОСГОССТРАХА рассмотрение заявления, а так же выплаты должно быть в течение 14 дней.
Прошу, ВАС помогите вернуть мои деньги.
Полис ААВ № 3024600987 от 31.05.2021
Страхователь Плющенко А.А.
фото заявления, а так же скрин переписки могу предоставить
На данный момент у меня действует полис ОСАГО от Росгосстрах, поменяла права, хотела внести в полис изменения и выяснилось, что при оформлении полиса сотрудник допустил ошибку в дате начала водительского стажа. Изменения я внести не могу, написали в дирекцию на устранение ошибки, но сколько это будет длиться... не известно. Сказали, звоните, спрашивайте. Ещё и ради нового полиса ехать за 150км. Слов нет, одни эмоции...
Произошло ДТП, случайно подрезала другой автомобиль и разбила фару. Повреждение незначительное и ремонт обошелся не очень дорого, но приятно, что Росгосстрах выплатила постадавшему.
Не работают ждать долго ответов нет ни каких, звоню на 0530 отпаравляют из одного места в другое на все ответ ждите а сколько ждать