Помогает бизнесу стать лучше
Обратился на телефон компании и сказал, что надо осаго и каско. Пришла смс от Алины. Выслал копии прав, документов. На следующий день - "Пришлю расчет утром". Ждем. Не прислала. Звоню, не отвечает. На 3-й день пришли расчеты в смс. Звоню. Сбрасывает.
Хорошо, что я на второй день поехал в офис и там все сделал. Так вот расчеты у Ярославцевой на много больше - от потолка.
Сдал полис осаго в связи с продажей автомобиля. Законные две недели прошли, а денег нету. Отговорки: Находится на обработке у специалистов. Что за специалисты они сами не знают!!!
Купила Е-ОСАГО. В плисе ошибка в фамилии водителя. В личном кабинете внести изменения невозможно. Нужно обратится в офис, но у меня нет возможности. При обращении в техподдержку приходит письмо, проверьте данные страхователя в лк. Короче, замкнутый круг. Сам полис вовремя не пришел на почту, спустя 3 дней. Только после 10 звонков и 3 писем в техподдержку
Отказывают в выплате.сказали что я сам виноват что в мой дом ударила молния и все электро приборы сгорели.хотя все эти пункты в страховке прописаны,в том числе и молния.
обратился 16.09.20в 9-10 в Росгострах ,телефон 84732609990 не отвечает , потом дозвонился , в приемную девка ваще тупит , типа мы не рембаза , мы страховая , попросил дать телефон отдела по кредитованию заемщиков по потреб. кредиту дала телефон Ангелины 89521077204, та пообещала , расчитать и позвонить , однако не позвонила до 19-00 часов , Люди бегите от Росгостраха , толку нет , не дозвонитесь и не получите ответ, проблема страхования не решена
По своей глупости стал клиентом этой компании, приобрел полис ОСАГО.
Появилась необходимость внести изменения в полис.
Для элементарного изменения меня отправили в офис на Обручева для показа автомобиля, для меня это противоположенный конец Москвы.
Приехав и отстояв пол дня в очереди, мне заявляют, что внесение изменений невозможно, т. к. полис оформлен в Питере. КАК?!?!?!? Покупал на сайте, всю жизнь живу в Москве, авто в Москве, в печати на полисе указана Москва...
Ладно, думаю никогда больше не буду иметь отношения к этой конторе, написал заявление на расторжение полиса с частичным возвратом средств.
По истечение двух недель возврата средств конечно не поступило, в колл центре заявляют, что мое заявление в базе найти не могут.
Так я потерял рабочий день, 12000 руб., нервные клетки.
Буду писать досудебное обращение.
Никогда не повторяйте моей ошибки, даже близко к ним не подходите.
Застраховала машину онлайн и начались проблемы во первых вместо сельской страховки оформили городскую значит дороже разницу не возвращают хотела добавить водителя сайт постоянно весит не могу откоректировать страховку в течении недели вообщем если хотите головную боль то вперед к ним а лучше не связывайтесь
Здравствуйте, буквально на днях обратилась в Вашу страховую компанию, в офис на Ушаковской набережной! А именно к Ольге Петровне Кирсановой. Не могу не отметить высокий профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту Вашей компании, доброжелательность, четкость в работе. Хочу от души поблагодарить Вашу сотрудницу за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за положенные силы и старания, а главное, за превосходный результат! Желаю Вам успехов в Ваших дальнейших проектах, физических сил, терпения, а главное - времени. В качестве выполнения работы можно не сомневаться- она просто на высоте! Большое спасибо.
Самая ненадежная СК у которой не возможно добиться ответов. вернуть свои деньги пытаюсь три недели толку нет. Люди не ходите туда, читайте отзывы. Я не послушала друзей и вот как вышло...
Обратилась сегодня по вопросу страхового случая по КАСКО, попала на специалиста "Тамара 1383", данный специалист разговаривает очень быстро и не понятно, несколько раз задавала одни и те же вопросы, но самое важно о том что нужно на руках при звонке иметь документы сказала только через 9 минут, на вопрос объяснить нормально, получила ответ 《ну короче, это....》На фразу того что документы на страховку в машине и сейчас принесу и скажу информацию, она ответила что ожидать может только 2 минуты, так почему на каждое уточнение я должна ожидать по 3 минуты???