Росгосстрах — отзывы

Хочу выразить своё глубокое разочарование о конторке под названием РосгосТрах!!!г.Санкт-Петербург
09.09.14г. произошёл страховой случай - в лобовое стекло попал камень, я обратилась в страховую, всё осмотрели и направили в компанию по замене стёкол Эй Джи Эксперт Рус, хотя я требовала отправить на официального дилера (машина гарантийная 2013г), а с компанией Эй Джи Эксперт Рус мы судились в 2012г в г. Москва (т.к. данная шарашка ставит дубликатные стёкла, а выдают всё за оригиналы и ещё с нарушением технологий!)Так вот опять наши пути с ней пересеклись и заказали стекло и естественно пришло дубликатное не оригинальное!!! Увидев ЭТО я поехала снова в подразделение Росгостраха на ул. Липовая аллея,9 и написала жалобу, мне сказали что через 5 дней мне назначат встречу с руководителем РЦУУ, но руководитель перезвонил мне по мобильному телефону через 2 недели! Сообщил следующее: Эй Джи - стратегический партнёр и менять вы будете там, там всё оригинальное, я всё видел лично!!))) после этого я сообщила о ранее выигранном судебном деле с этой шарашкой и я знаю об их работе на откатах! После чего он заявил что это точно не про них и они не такие! А в это время мне поступает звонок из компании Эй Джи и они сообщают, что давайте мы всё это замнём и мы уже заказали вам оригинальное стекло, а то отправили на склад! Я решила проконсультироваться у официального дилера по поводу сохранения своей гарантии на авто, на что они мне сказали - что гарантия сохранится в том случае, если будет соблюдена полностью технология демонтажа и монтажа стекла прописанная от завода производителя. Я дождалась стекло и когда оно пришло поехала удостовериться в его оригинальности... секло было без упаковки и всех защитных валиков в которых поставляет производитель с завода; к стеклу не пролагался молдинг. На мой вопрос почему всё это отсутствует прокомментировали: стёкла к ним приходят так!!! молдинг обязательной замене не подлежит!!!! (для тех кто не знает : молдинг - одноразовая деталь, которая подлежит обязательной замене при демонтаже, т.к. повреждается(это равносильно перебрать движок и поставить старые прокладки!!!)) Ещё заявили что молдинги НИКОГДА НЕ МЕНЯЮТ!!!На мой вопрос: а если повредите и надо будет дополнительно согласовывать, я без стекла буду ездить??? - мне ответили что нет!мы поставим новое стекло с повреждённым молдингом, прийдёт новый молдинг, мы снова вытащим стекло, заменим молдинг и снова вклеим!!! Услышавши это я снова побежала в офис Россгосстрах с официальной бумагой от дилера, где прописан данный процесс пошагово и написано что эта деталь является одноразовой, у меня в очередной раз приняли жалобу, рассмотрели её 20 дней, причём за распечатанным ответом каждый раз едешь в офис Росгосстраха, и мне ответили, (вкратце)...компания Эй Джи сообщает что молдинг без видимых повреждений и замене не подлежит, а компания Росгострах ознакомилась с документами от дилера и решила ничего не менять и нарушить технологию установки з/ч! Последняя строчка: Просьба отнестись с пониманием!!! Итог таков: сегодня 10.12.14г. когда эта комедия закончится не ясно, но хочу Вам сказать, что разница по цене(если менять стекло у официала) составляет 5500 т.р. в день компания Эй Джи устанавливает 20 стёкол, 31 день в месяц а это 3 410 000! Ежемесячно с одного центра установки!!! Вот и посчитайте почему они у Росгосстраха "стратегические партнёры". А согласовать дополнительно молдинг за 1700 жмутся)) с палёным стеклом не прокатило, так хотят хоть на этом сэкономить! Хотя если вследствии этого потечёт стекло - официал откажет в гарантии, т. к. замена была не у него, а Эй Джи скажут не к нам, т.к. со стеклом всё ок!))) ВОТ И ДУМАЙТЕ САМИ ГДЕ СТРАХОВАТЬСЯ!!! Лично я 1 и последний раз связалась с этой конторкой РосГосСтрах!!! Страхуем в своей семье по КАСКО 7 машин и 12 служебных, но искренне сожалеем что наш выбор на этот раз пал на эту конторку!

Страховал багаж в самолете, в итоге на неделю его задержали в Москве - забыли где-то. Росгосстрах просто обманывают людей - просят предъявить бумаги, которые аэрофлот вообще не выдает. Просто забил.

В июле месяца произошло дтп, я пострадавшая, дтп было в Москве, по семейным обстоятельствам я переехала в Сочи, где мне сказали, я могу обратиться по возмещению! Мы приехали оценщик работает только в определенные дни понедельник, среда, пятница! Прошу заметить что отделение г. Сочи ул. Комсомольская д11, единственное на весь город часы работы с 9-17 при чем обед 13-14, что заведомо людей работающих каждый день, лешает возможности к ним попасть! все же я отпрашиваюсь на работе что бы туда съездить! ездила уже 3 раза они не работают! Звоню в отделение другое на ул. Роз( там возмещением не занимаются) там говорят что на Комсомольской отделение не работает, что нет сотрудников! Уже 2 месяца я не могу возмистить свой ущерб моей машине! как так вообще можно работать, и что значит нет сотрудников, в моей голове такое вообще не укладывается! Видимо все делается с той целью что бы, люди сами перестали ждать возмещения! Прошу принять меры по отделению г. Сочи ул. Комсомольская д.11

Не страхуйте свои авто в этой компании скупые и денег не платят

при оформлении ОСАГО обязуют оформить страхование жизни иначе вообще не выписывают полис.. при этом областное руководство не препятствует этому а на жалобы клиентов просто напросто отбрехиваются. ОБНАГЛЕЛИ

В первых числах мая оставляла жалобу на сайте компании. По законодательству, жалобу должны были рассмотреть в 15-ти дневный срок. Сегодня сентябрь, так вот с мая по сентябрь я каждый месяц на сайте оставляла сначала просьбы, потом тредования со мной связаться, оставляла номер жалобы, свои контакты. НИЧЕГО. Сегодня мне ответили, что со мной связывались по указанным контактам и предоставляли ответ. Интересно, с кем они связывались, у меня никакой информации нет. На мою просьбу, дать мне контакты лица, рассматривавшего мою жалобу, мне отказали, сказав, что это конфиденциальная информация и решения по своим дальнейшим действиям я должна принимать самостоятельно. Значит, есть что бояться этим лицам, если с клиентами общается только контакт-центр. Видимо, по-хорошему компания РОСГОССТРАХ может только деньги собирать, в дальнейшем клиент для них уже не клиент. Ну, по их совету, я приму самостоятельное решение, только вот не в их пользу.
Не связывайтесь с этой компанией!!!

КАСКО, дело №8875014.
Уважаемые читатели моего отзыва о компании РОСГОСТРАХ, никогда не пользуйтесь услугами данной компании.
Компания заключила договор с ремонтной конторой «Дарм-сервис», которой платит 320 руб ч/час. Какую работу можно ожидать за такие расценки. Мою машину ремонтировали с 25 января 2014г. С большим трудом получила машину 26 июню 2014г. Независимый эксперт из компании ТЕХЭКСПО установил:
1. Стекло поставили неатермальное.
2. Ковер салона положили б.у. со следами грязи, темных пятен, прожженный спереди справа.
3. Панель пола замята.
4. Порог неровный, имеет отслоение металла.
5. Горит контрольная лампа подушки безопасности.
6. Правое зеркало заднего вида не регулируется.
7. Центральная стойка не окрашена.
8. Отсутствуют лампы ближнего и дальнего света.
9. Порван уплотнитель задней правой двери.
10. Накладка правой двери имеет повреждение.
Все работ вы выполнены с нарушением технологии. Это относится и к покраске машины. Это все выводы эксперта.
27.06.2014. заявление направлено в компанию РОСГОССТРАХ с требованием поменять ремонтную компанию. Ответ РОСГОССТРАХА №39389 от 17 июля 2014г. за подписью Е.В. Чулкова меня удивил! Мою машину опять направляют в ДАРМ-компани, где машину мне изуродовали. Да еще и ошибочно СТОА называет ДРАМ-компани.
Теперь машину буду приводить в нормальный вид за свой счет.

Договор страхования имущества. После произошедшего пожара росгосстрах пытается "кинуть" всеми возможными способами, вплоть до подделки подписи Страхователя в придуманном им (росгосстрахом) "Дополнением к Договору"! А это уголовка уже! Проанализировав множество отзывов об этой "ск", пришел к выводу: кидалово чистой воды! Без грамотного юриста и судебного разбирательства с этой "ск" простому смертному положенной выплаты не видать, как своих ушей! Теперь назову и напишу. как положено: ЛОХОТРОНЩИКИ!!!

Почти год назад два дебила-клиента РГС врезались в авто моей жены. Удар был в заднюю часть и такой силы, что жене пришлось вызывать Скорую--по этой причине возмещать ущерб должна была страховая компания виновника ДТП. Т. е. возиться и доказывать пришлось пострадавшей стороне. Приехали на оценку ущерба в РГС, вышел "эксперт", сделал пару фоток бампера, заполнил бумажки и отправил нас восвояси (ни на яму, ни на подъемник, только пару фоток). Через месяц пришло смс, что насчитали 2900 рублей. Мы так и сели, т. к. даже внешних повреждений--замена бампера как минимум--было на гораздо большую сумму. Сделали независимую экспертизу--она насчитала порядка 76 000 рублей, т. е. в 25 раз больше! Составили претензию на имя Страховой, приложили документы Экспертизы и отвезли в РГС. Ни в какие Законом установленные сроки на связь с нами не вышли, не вышли на связь вообще (даже спустя пару месяцев после передачи им претензии и уже подачи на них в суд), лишь на звонки им по телефону постоянно врали, что "ответ отправлен вам по почте". В суд их представитель явился только на третий раз и заявил ходатайство о повторной экспертизе (хотя перед этим от них было в суд же направлено письмо, что сумму иска они удовлетворят полностью--в суде же представитель РГС сказал, что перепутали дела; ага, и фамилия истца и сумма иска ну прямо случайно совпали), типа мы могли подкупить того эксперта, что занимался оценкой (а у нас он вообще один такой в городе, и его доводы всегда принимались нашим судом без претензий и сомнений), и судья ВДРУГ пошла навстречу представителю РГС! После оглашения решения судья покинула зал заседаний, а представитель РГС на мое замечание, что его компания ведет себя откровенно паршиво, начал прыгать на меня, как петух, грудью вперед, как это принято у диких горцев, провоцируя меня на драку. Т. е. представляют в судах данную Страховую такие же неадекватные люди, что и те, кто в ней работает. Компания наглая, лживая, и персонал в ней работает такой же. Не хотите лишних проблем--не обращайтесь в нее!

Не страхуйтесь в Росгосстрахе! Обман при выплатах! Было сотрясение, месяц был на больничном, страховка на 1 млн руб от НС (несчастных случаев), выплата должна быть больше 50 000 руб, через два месяца заплатили только 30 000 руб. Кидают людей. Не страхуйтесь в этой компании - полный развод! Всё могу показать и доказать! Пишите мне - [email protected] Это просто возмутительно и отвратительно, как эта компания ведёт дела! Собирает огромные деньги по всей стране, а платит крохи и копейки! Воры настоящие и мошенники начиная с верхушки РГС! моё дело №9457290