Росгосстрах — отзывы

В конце 2015 г, приобрела страховку в данной компании в одном из офисов Спб. Наступил 2016, пошла продливать ОСАГО. Оказалось,что в базу внесли не правильные данные,ошиблись в моем отчестве. Исправлять что-либо не стали и просто тупо порекомендовали другие страховые компании(!). Вся суть в том,что мой класс снизился с 9 до 3-го !. Позвонила в главный офис, полный игнор,ждать ответа от оператора можно до седьмого пришествия. Написала электронную жалобу,также полный игнор. Благо в другой страховой мне вернули все мой коэффициенты и исправили ошибки. Настоятельно не рекомендую приобретать какую-либо страховку в Росгосстрахе, при возникновении проблем, вам там никто помогать не будет!

Задолбали звонить! Навязывать пенсионное страхование и страхование жизни! Запись одного такого разговора имеется

Никому не советую связываться с этой конторой (кампанией язык не поворачивается их назвать). Это МОШЕННИКИ и УКЛОНИСТЫ. Мало того, что реально дорогие цены на страховки, так они ещё не выполняют своих обязательств. У меня кредитная машина в банке ВТБ24 (соответственно она у них в залоге), поэтому страховал полностью с КАСКО. Причём КАСКО не какое-то ораниченное. Именно КАСКО было оформлено в конторе Росгосстрах. 23 февраля этого года была авария, в которой я даже не виноват. Имея на руках все бумаги, сначала на сайте Росгосстраха оформил уведомление о страховом случае, получив предварительно номер выплатного дела. Приехал к ним в пункт урегулирования убытков на Образцова дом 53. Сотрудник осмотрел машину, зафиксировал повреждения, дальше отправили оформляться на ремонт. Там тоже оформили. Был только один нюанс. Почему напрочь отказались отправлять уже негарантийную машину к официалам, а направили в свои пункты. Ну ладно думаю мало ли какие порядки. Хорошо, что хоть не послали. Сказали в течение 20 дней ожидать смс-уведомления на ремонт. Всё оформление происходило 1 марта этого года. Жду. Смс нет. 18 марта зашёл на сайт в эту контору и по фамилии и номеру дела узнаю с большим удивлением, что в выплате мне отказано и причину отказа надо ожидать письмом по почте. Звоню в росгосстрах. Девушка подтверждает, что у меня отказ. На мою просьбу объяснить почему отказ она отвечает, что у них нет такого доступа, что никто не может мне это объяснить и надо ждать письма, которое с её слов было отправлено 9 марта. Надо же как долго у нас оказывается по Москве могут идти письма. Вот тебе и на. На момент написания отзыва (это 23.03.16) письма так и не было. Вынужден как минимум оставть такой отрицательный отзыв везде, где это будет возможно. Кстати, оформив на сайте росгосстраха жалобы 21.03.16, ответа от них тоже не получил. Видимо, им на всех плевать и думают, что они вне закона.

Случилось ДТП 17 февраля. я не виноват,в справке от ДПС так и написано. как положено сдал все документы,сделали осмотр.(кстати потратил на это целый день,в единственном офисе на всю нижегородскую область принимали на осмотр по 2 машины в час) но мне повезло меня осмотрели.вчера в личном кабинете в статусе убытка написали что у меня отказ в выплате. ущерб просто огромен. вся левая сторона от крыла до заднего фонаря под замену.Не ожидал я от них такого,думал кантора нормальная.Делаю независимую и в суд.слава богу опыт есть,не давно так судился еще с одной шарашкиной конторкой. БИН страхование. кстати очень не плохо получил,спасибо адвокату. главное что машина на ходу,можно и подождать не много.обходите стороной эту кантору всем и если что не ждать и не тратить время на досудебное,а сразу делать независимую и в суд, еще и в плюсе будете. номер убытка 13015656

Ни когда не обращусь в это скотскую компанию жуликов.
Чтобы ещё раз не писать, вот письмо, которое я отправил на сайт Росгосстраха. Но думаю, им всё по х...ру. Лишь бы деньги люди несли, но этих самых людей, им на...рать.
Вот текст письма:
Здравствуйте.
У меня претензии к Вашему банку по двум пунктам. Суть вопроса- мне нужно купить полис ОСАГО.

1. Два дня подряд пытался купить у Вас электронный полис ОСАГО. Потратил , в общей сложности, не менее 14 часов. Всё время выдаёт : "Извините ошибка ..........." Короче, по интернету купить полис не реально. Или у вас система плохо работает, или так настроено специально.
2. Плюнул на это дело. Поехал в отделение , по адресу. г. Воронеж, улица Комарова, дом2. Это было 15.03.2016г. Приехал. Не работают, т.к висят компьютеры. Кстати, поверьте, на самом деле висели? Ну ладно, приехал сегодня 17.03.2016г. в 11 час. 45 мин.
Сидит за помпьютером холуй, которому даже через губу трудно переплюнуть. Говорит, что у него обед сейчас начнётся. Я спрашиваю- когда обед закончится? В ответ- после обеда технический час. Спрашиваю - а после технического часа? Ответ- банковское обслуживание. Спрашиваю - так значит сегодня не куплю ОСАГО? Ответ - нет.
Что за сотрудники у Вас работают? Вернее не хотят работать? Каждое слово из него нужно клещами тащить. Для чего он вообще там посажен? Клиентов отпугивать, воровать таким образом прибыль Вашего банка?

Ну и на последок. Забейте в поисковике "Росгосстрах Воронеж". И попытайтесь дозвониться хоть до одного отделения. НЕ ПОЛУЧИТСЯ. Телефоны тупо не отвечают.


Удачи, и большой прибыли.

Покупал машину в конце ноябре. Предыдущий владелец покупал полис ОСАГО в Росгорстрах, решили переписать полис на меня. Подъехали в дополнительный офис РГС (не дилеров, а именно к ним!), доплатил 180 руб. Меня уверили что все в порядке, теперь полис оформлен на меня.
Спустя 3 месяца меня останавливает сотрудник ДПС и осуществляет обычную процедуру проверки. В ходе оной выясняется что полис у меня кривой, в нем не прописано окончание времени действия полиса по страховым случаям (там 2 графы: одна "время действия полиса", а другая "на страховые случаи в период с ... по ..."). Нормальек так. Звоню в РГС, а там говорят что ВООБЩЕ ТАКОГО ПОЛИСА У НИХ В БАЗЕ НЕТ!!!
А я, на минуточку, на этом авто уже 10000 км накатал и заграницу мотался неоднократно!
Обратился с официальной жалобой в Росгорстрах, там долго тянули и футболмили и, наконец, ответили, "что предыдущий владелец виноват, что он не заметил", а они все такие беленькие и пушистенькие. И что 180 руб. мне вернут.
Говорю, зашибись, а если бы ДТП в этот период приключилось, что тогда? Как на счет компенсации ошибки и допила полиса до нормального. Ответ был такое: Нет, полиса Вам не будет, ах простите, извините.
Лучше не обращайтесь в эту контору. Работают на "отвалите". Недочетов море. Не на одном своем примере говорю.

19.02.2016 приехали в Росгосстрах на Рублёвское ш.11,посчитали нам цену полиса Осаго.ТО ещё в действии до 22.03.2016,но нам сразу предложили купить диогнастическую карту за 3000 р.,сказав,что росгосстрах сотрудничает с какой то компанией по ТО.Если не купить у них карту ТО,то полис не будит действовать месяц.Надо якобы покупать полис за 3 месяца до окончания ТО,ссылаясь на закон 170 ст.130.Поехали в другую компанию,где приобрели полис на 2000 дешевле,как нам насчитали в Росгосстрахе.Какой загон говорит,что компания может продавать карту ТО без осмотра автомобиля.Плохо,что у компании не отобрали лицензию. РАЗВОДИЛЫ!

По интернету оформил бумажный полис ОСАГО. Получил на эл.почту сообщение о возможности его получения в офисе.
В данном офисе сказали, что с ОСАГО не работают (на сайте РОСГОССТРАХА отмечено, что услуги офиса только ОСАГО).
Направили в центральный офис, где сказали, что заявки по интернету у них не фиксируются и ВСЕЕЕ!!! В других офисах (еще 2)
оформление полиса в очередь и с довеском других видов страховых услуг. Развод продолжается!!!

Случилось так, что 2 февраля, когда я остановился на машине, чтобы пропустить пешехода, в меня въехали и разбили мне задний бампер. Оформили ДТП, я подучил заветную справку и с ней, на следующий день, приехал на Обручева, в Росгосстрах, не зря же им плачу за ОСАГО! Оценщик осмотрел авто, приговорил под замену бампер и накладку крышки багажника. Я расписался где положено (выплатное дело №0012922308) и уехал "зализывать раны". Уже 12-го числа на мой телефон пришло СМС о том, что Росгосстрах перечислил мне на карту "возмещение" - аж 14000 руб.! Я смотрел на это в недоумении. Не Мерседес, конечно, но Форд Мондео 4-го поколения. За 14000 разве что картонный бампер заказать и покрасить его гуашью. Посчитаем навскидочку: новый бампер в Экзисте/Автодоке ~ 17000 руб. Покраска ~10000 руб. Снятие/установка, перенос датчиков парковки, со всеми скидками ~ 3000 руб. Все это, разумеется, в неофициальном, гаражном сервисе. Общая стоимость работ и материалов приблизительно 30000 руб. и никак не меньше! Заметьте - про накладку крышки багажника я даже не говорю! Откуда, блин, 14000???
Мое личное, субъективное мнение: Росгосстрах - антинародная, жлобская контора, наживающаяся на наших бедах. Зная, что судиться из-за 15 тыс. мало кто пойдет, они нагло половинят выплаты по ДТП. Надеюсь, что когда тот, кто мне насчитал 14000 сломает ногу, ему предложат лечиться таблетками от кашля. Чтобы свою же схему отношения к людям, которые его кормят, испытал бы на себе. Не страхуйтесь у них!

В июле 2015 мне был продан полис ОСАГО при оформлении в ГИБДД г. МОСКВЫ по адресу Сигнальный пр.9. При оформлении инспектором полис проверялся по базе. В конце концов при попытке продления срока действия моего полиса не оказалось в базе Росгосстраха и мне было отказано в нескольких офисах его продлении! Полис ЕЕЕ № 0344649468 Выдавался агентством "ОТРАДНОЕ" г.Москва ул.Лескова 30.Сегодня последний день действия. Что делать?? КОЛЛ центр на мои вопросы отвечают- ни чем помочь не можем.