Росгосстрах — отзывы

Естественно, контактов никаких не оставили и никто ничего не видел. Обратился за ремонтом по каско в росгосстрах, направления ждал долго (примерно месяц), все остальное ок. У меня пожелание только одно, чтобы вопросы как-то быстрее решались.

Возмущению нет предела!!! Выражаем свое субъективное мнение, основанное на личном опыте!!! РОСГОССТРАХ - самая УЖАСНАЯ страховая компания, настроена только на то, как бы отнять у страхователя деньги!!! Приобретая КАСКО мы думали, что приобрели защиту, а получилось, что приобрели проблему, два года судебных тяжб и головная боль. Мы проиграли суд, но считаем это абсурдом и несправедливостью… Страховая программа, которая должна защищать Клиента при страховом случае, не сработала, мы как страхователи остались еще и должны им!!! Клиент, который заявляет о Страховом случае, для них убыток и Росгосстрах не настроен помогать и быть объективным!!! Зачем тогда нужно это КАСКО, зря потраченные деньги, лучше уж отнести эти деньги в детский дом!!! Никогда больше не вступим в это ……. !!!! и другим не советуем!!!!

Мне нравится, что в Росгосстрах все процессы отлажены: приезжаешь в офис, оформляешься за пол часа и все последующие вопросы решаются быстро. Единственное, ценник не самый низкий. Но зато есть уверенность, что если произойдет страховой случай – ты получишь выплату на ремонт.

Если вы увидите на улице офис - обходите стороной, если вам будут звонить и предлагать страховку - блокируйте номер. В Курском филиале орудует банда аферистов, за повреждённые авто выплачивают копейки - ссылаясь на годы, коэффициенты и прочую ересь. Для сравнения зашёл в другую СК, там посчитали почти в 1.5 раза больше.

Расскажу про последнее свое обращение (всего было 2 страховых случая). В январе на круговом движении (на Фестивальной) меня зацепила машина, я была пострадавшей стороной. У моей киа пострадало диск и крыло. После получения справки об админ.ответственности оформление было в офисе на Маяковского. Менеджер Марина сделала акт повреждений, фото и заявление и отправила на ремонт. Отремонтировали хорошо, но вот не сразу увидела, что накладку на двери криво приделали, но а так все хорошо. Всем довольна.

Оформление документов (включая написание заявления), осмотр авто и направление в сервис заняло несколько часов. На замену стекла позвали через неделю, качество работ отличное. У меня остались только положительные эмоции.

Обратился в Брянский филиал по полису (попал в дтп), все очень понравилось. Спасибо Ольге, помогла все документы оформить и я быстро машину отдал в ремонт.

Уже много лет с ними. Другие страховые склоняли к себе, заманивали акциями и низкими ценами. Было время задумывался поддаться соблазну и оформить более дешевый полис, но…я остаюсь здесь.

Оплачиваешь сумму меньше чем в стандартном полисе КАСКО, но все равно защита хорошая. Если авария не по твоей вине, тачку угнали или она полностью уничтожена, тебе заплатят возмещение. На мой взгляд удобно. Я водитель с большим стажем, в себе уверен, а вот в блондинках за рулем нет)

Надо было срочно оформить ОСАГО для переоформления авто, нашел ближайший работающий офис, в Пушкине (СПб). По работе офиса, как везде, когда от тебя ждут денег, ни хорошо, ни плохо.
Самое интересное началось потом, сайт иногда висит, иногда просто не дает войти, - не найден пользователь, чудом с четвертой попытки добавил карту техосмотра.
Потом начал менять ПТС, снова не пускает, пишет не найден пользователь, по телефону техподдержка не готова или не хочет помогать, звонил несколько раз, - отсылают на сайт, отсылают в техподдержку через электронное обращение, и тд и тп, сколько времени надо убить на все это, сами думайте.
Завтра вынудили ехать в ближайший офис. Две девушки по телефону холодным безразличным тоном ответили, что это не их компетенция.
Страховой случай был в 2015 году, приехал - ждал, очереди в принципе не было, а вот перерывы между посетителями по 20 минут, потом начался ланч (необеденное время, сослались на технический перерыв). Вопрос решили через 15 минут после моего негодования, о том, что граждане готовы ехать на край света для заключения договора, а потом клиенты им не интересны, что ожидание длилось более 2-х часов (при 2-х клиентах передо мной), что я все таки заплатил 70 000 по каско и вправе ждать к себе человеческого отношения.
Ни в коем случае никогда не обращусь и не рекомендую никому!