Российские железные дороги — отзывы

Ехали из хосты в Тихорецк 5.10.23 на 44 поезде при входе обнаружилось что наши места заняты оказалось что у нас на руках билеты на 5.11 хотя покупали на 05. 10. Но это и наш грех не проверили . Высадили нас в Сочи билетов не было и подойти к кассам надо было пол дня прождать в очереди. Обратились к дежурной по станции Сочи и тут я увидела в лице этой женщины человечность доброту искренность она помогла нам в последний момент за несколько минут до отравления поезда биле на 360 поезд и чтобы нам успеть побежала с нами до вагонов посадила нас в поезд. Искренняя благодарность этому Человеку с большой буквы к сожалению не знаем ее имени некогда было узнать. Пожалуйста по графикам найдите ее ивыразите ей нашу благодарность ей. Такие люди сейчас к сожалению встречаются редко. Низкий поклон ей. И не хочется помнить про билет на ту дату. Зато на нашем пути повстречался настоящий человек и это греет душу хотя уже 4 часа сидим в Краснодаре ждем электричку. Спасибо вам что у вас работают такие отзывчивые люди.

В сентябре 2023 года возвращались с отдыха поездом 138 Имеретинский курорт-Нижний Новгород.Хочется поблагодарить проводника Калинину Юлию.Не смотря на свой юный возраст, она профессионально подходила к своей работе: в вагоне всегда было чисто,информацию до пассажиров доносила вовремя и доходчиво,возникающие проблемы решались быстро.С Юлечкой всегда было приятно общаться.Спасибо!

Хочется поблагодарить проводника Хынку Ольгу, с которой имела счастье ехать 13.09.2023г. в 12 вагоне 049 поезда по маршруту Санкт-Петербург-Кисловодск. Скромная, исполнительная, доброжелательная, умеющая разрешать конфликтные ситуации без крика и ругани. Двое суток в пути с адекватным работником и просто приятным человеком Ольгой показались легкими. Побольше таких проводников, которые любят свое дело и с уважением относятся и к работе и к пассажирам.

Очень приветливый персонал. Вежливый,отзывчивый. Полный порядок в вагоне и в купе. Рекомендую.поезд 029 вагон 2. Все супер.

04.10.2023 года ехала в электричке Таганрог - Ростов на Дону ( отправление из Таганрога в 8-13) . Ужасный гул в вагоне. Вышли в Ростове с головной болью. Раньше тоже был такой гул, но только когда поезд набирал скорость после остановки и не такой сильный.

Хотим выразить особую благодарность проводнику Карпову Виктору, поезда Санкт-Петербург- Адлер, номер 113, вагон 5. Просим отметить его ответственность в выполнении своих профессиональных обязанностей, приятную и заботливую атмосферу которую он непринуждённо и внимательно создаёт для пассажиров на протяжении всего пути следования! Давно так душевно не ездили! Спасибо!!!

Ехал в поезде 131 Питер-Ижевск 8 вагон
В самом вагоне вроде бы и чиста, но ваниша. Как будто в общественном туалете. Ночью лёг спать и проснулся от того замёрз и болит горло. В вагоне 18 градусов. Хотя по правилам в межсезонье должно быть 22+2 грабуса. Проводник спит.
Времена идут не чего не меняется.

Пожалуйста ☝️Добавьте вагоны в поезда. Не возможно уехать домой с Адлера. В сезон очень много вагонов, а сейчас мало. Срочно надо выехать на похороны сегодня. 104

Спасибо большое за то, что придумали такую услугу, как перевозка животного без сопровождения хозяина. Очень удобно! Спасибо проводникам, которые смотрят за ними. Здоровья и всех благ!

Хочу поблагодарить бригаду поезда269 вагон 4, и начальника поезда за внимательное отношение к пассажирам, в вагоне чистота, кондиционер работал, девочки вежливые, очень приятно было ехать из Хилка до Краснодара с такой профессиональной командой)