Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8696 отзывов

Невозможно ехать

Невозможно ехать в купейном вагоне, кондиционер гонит лютый холод! Весь вагон пассажиров с детьми полотенцами затыкали это чудовище. Проводник сказала что либо это дно, либо просто вентиляцию может включить, что регулировать его силу не может. Также при всем движении 2 суток просто простояли часов 6 наверное, мы на станциях стояли по 40 минут или более плюс еще эти технические стоянки до 20 мин., на дворе 21 век обслуживание состава должно проходить в более короткие сроки. В следующий раз когда поеду возьму баллон пены и обязательно его использую.

Ужасная поездка

7.08.23г.выехали с Санкт-Петербурга в Пензу поездом 047 в 14 вагоне. Купили билеты с кондиционером... Когда заходили через соседний вагон нас это немного смутило, но... оказалось это мелочи. Эту поездку мы запомним на долго!!! Кондиционер НЕ РАБОТАЛ(на улице было 30 градусов) всё пассажиры умирали от жары, туалет НЕ РАБОТАЛ -не было воды(потом, спустя какое-то время сделали), воды в кране в туалете НЕ БЫЛО (умываться ходили в соседний вагон), бойлер с горячей водой НЕ РАБОТАЛ(проводница сказала за
горячей водой ходить в соседний вагон,но после возмущения пассажиров его сделали)но он всё равно толком не грел воду...пить холодное кофе, то ещё удовольствие,вагон грязный, проводница (в возрасте студентки) ни на что не могла ответить.Позвали начальника поезда, но она даже не торопилась, когда пришла (ближе к ночи) толком ни на что ответить не могла. И вот у меня вопрос:КАК МОЖНО ДОПУСКАТЬ ВАГОНЫ НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ К ПРОВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ? РЖД ВЫ ВООБЩЕ ПРОВЕРЯЕТЕ ВАГОНЫ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ?

Поезд Симферополь-Москва

Все двое суток провела под мокрой простынью, приехали в Москву - орали дружно всем вагоном - МЫ ВЫЖИИИЛИ!!!!
Я так в жизни никогда не ездила - поезд - остаться в живых!
РЖД бесстыжие!!!! Посадить их начальство в эти вагоны - пусть покатаются!

Российские железные дороги

Работаю токарем на РЖД. стабильная зарплата, хороший социальный пакет, возможность бесплатной поездки один раз в год, сплочённый и дружный коллектив, поддерживают в трудную минуту. Работа организована слажено, дисциплина на первом месте, так как от этого зависит безопасность.

Благодарность

Благодарю за внимание, чуткость и профессиональность проводника Елену! Вагон № 2 поезд 26 Москва - Санкт-Петербург. Поездка 09.08.23г.

Фирменный поезд Шексна

Выражаю сердечную благодарность проводникам поезда 125-126 Москва-Череповец,вагон 11.Регулярно езжу именно в этом вагоне,в нем разрешен провоз домашних животных.Работают настоящие профессионалы,чуткие люди.Всегда чистота.Откликаются на просьбы и решают возникающие в ходе поездки проблемы.Последняя поездка была 06.08.23 проводником была Ольга Анатольевна,к сожалению фамилию я не узнала,прекрасный специалист и отзывчивый человек.Всегда с удовольствием езжу этим поездом!

Спасибо большое проводнику 12 вагона- Анастасии

Спасибо Анастасии за ее внимание и отзывчивость к пассажирам. Помогает и отвечает на все вопросы

Вагон чистый.

Неправильная номерация

Сейчас, 09.08.2023 г. в 18.50 по московскому времени провожали дочь в Новосибирск из Татарска поездом номер 206. По объявлению было указано, что номерация с головы поезда, соответственно у нас 13 вагон и мы пошли на посадку в конец. Но при приближении поезда мы увидели, что наш вагон стоит 2м с головы состава, стоянка 2 минуты. Вместе с нами на посадку кинулись в другую сторону и женщина с грудным ребёнком, и хромой мальчик, и старушка с палочкой, которой лет по 80. И какое может быть отношение к ОАО "РЖД"? Такая ситуация повторяется не в первый раз. После того, как проводили дочь, мы подошли и спросили, кто объявлял, нам ответили, что это компьютер. Вот и весь ответ... А если бы что-то случилось или с ребёнком, или с той же старушкой в такой ситуации, кто был бы виноват???

Поезд 491/492 мск Симферополь

Ехали в поезде 492/491 с 07.08 в данном поезде!!! Ад во плоти, это была самая ужасная поездка в нашей жизни,как не стыдно выпускать такой поезд, люди фактически варились заживо в этих вагонах!!в салоне температура была 30 градусов,кондиционер был,но его не включали по каким-то причинам,только после претензий его включили на ночь!
К салону обратились с пожеланиями/претензиями -на вопрос,почему так жарко,нам ответили,что поезд соответствует классу и проигнорировали просьбу, людям в вагоне становилось плохо от такой жары и отсутствия воздуха!!!
С болью в сердце представляем обратную поездку в данном поезде!!

рада поездки

Едем в поезде 477 Челябинск Анапа 5 вагон (проводники: Балаганская Анна и Селезнева Ульяна. бойцы РСО.) девочки просто прелесть , трудяшки целый день убираются везде чистота, туалет не био, но очень приятно туда заходить чистота.В соседним вагоне био мы туда сходили раз больше не ногой. Пол моют чисто и часто. Девочки вежливые заботливые думают о своих пассажирах.