Помогает бизнесу стать лучше
Огромная благодарность проводнице Элвине. Ехала поездом Уфа- Санкт Петербург N 113 в 13 вагоне. Посадка была в Бугульме. Очень отзывчивая,вежливая,внимательная и замечательная девушка. В вагоне чисто, уютно. Сервисом довольна. Поездка прошла замечательно. Спасибо ей большое.
Выражаю благодарность за доброжелательность и заботу о пассажирах проводнику поезда 479 АА Москва ВК Восточный -Сухум вагон №6 Ледащеву Антону.Поездка 02.09-04.09. Спасибо за качественное обслуживание и чистоту в вагоне. Всем пассажирам желаю таких проводников!
Хочется выразить благодарность за доброжелательность и заботу о пассажирах проводникам поезда 531/532 Киров Адлер: Шмырова Валерия проводник 10 вагона - из Кирова выехали 31.08.2023 г. и проводник 13 вагона ( к сожалению, имя не запомнила) - из Адлера 15.09.2023. г. Спасибо Огромное вам и всем проводникам поездов и работникам РЖД за Ваш нужный и непростой труд!
Еду на поезде 047 вагон 7 .Санкт-Петербург -до Туймазов и очень довольна обслуживанием наших прекрасных проводниц Якубовой Яной,Нурмаматовой Даниной.Уважительное отношение к пассажирам,обязательные,отзывчивые девочки.В вагоне чисто,туалеты чистые и снабжены всем необходимым.Большая им благодарность за комфорт и уют в вагоне .
Спасибо молодому человеку Артему-проводнику за отличную поездку!!!!действительно,от них,проводников,многое зависит.В вагоне не было жарко,все было чисто,убрано,помыто,ничем не пахло,спокойно и т.д Вообще все отлично!несколько раз проводилась уборка.Самое главное-уравновешенность,терпение,доброта и внимательность,сдержанность поразила.спасибо,Артем!есть только два минуса-долго едет поезд и очень раннее прибытие...
Очень хорошо прошла поездка,самое главное-не было удушающей жары,прохладно,работал исправно кондиционер,не было посторонних запахов.все чисто,несмотря на полный вагон,спокойно.как правило,летом работают студенты на южных направлениях....и с проводником нам повезло-молодой человек Никита.очень вежливый,аккуратный, опрятный,внимательный.спасибр ему за все! Начальник поезда тоже хороший,милый человек,приходил знакомиться.нам повезло-мы ехали втроём-я,муж и сын без четвертого пассажира!!!
Ехали поездом 346С Нижневартовск - Адлер с 15.09. по 17.09.23 из Горячего ключа до Магнитогорска, в 26 вагоне места 45,46
Проводник Артур Ш. добросовестно выполнял свои служебные обязанности, был чутким и отзывчивым с пассажирами. Просим руководство РЖД отметить работу сотрудника данного поезда.
Ужасные впечатления остались у нас от поездки из Анапы поездом №221 в вагоне №7 с 13.09.2023г. по 15.09.2023г. Вагон старый, грязный с доисторическим титаном, в котором сначала не было воды, потом появилась с осадками и пеной. Воды нет и в современных грязных туалетах, смыв осуществлялся через раз, воды совсем мало и пахнет канализацией. Проводник под стать вагону: обязанности свои не выполняет, только после жалоб пассажиров. 14.09.2023 ни одной влажной уборки, не убрал мусор из ящика, все протухло и к 22 часам вагон превратился в "газовую камеру". Работа проводников требует контроль, а вагон №7 - пора на свалку!
За последние 15 лет такое случилось с нами впервые. Тем более обидно, что билеты в нормальные вагоны (как, например, №14) стоят одинаково, а комфорт кардинально отличается. Позор РЖД!
Последнее время невозможно приобрести билет на этом "официальном" сайте, то у него "глюки" какие то, ... а последний раз вообще обнаглели - деньги взяли - ... подтверждения или отказа не поступило, . звонил в службу поддержки - не помогли, пришлось купить билет на другом сайте
p.s. Уважаемые работодатели РЖД, начинайте платить адекватную зарплату вашим работникам, либо адекватные все разбегутся, не надо экономить на кадрах !!
Добирался до Москвы на поезде 306. Посчастливилось ехать в 10 вагоне с начальником поезда Канунниковым Денисом Алексеевичем.
9 сентября прибыли в столицу. Начальник неоднократно ходил по купе вагона и предупреждал всех, чтобы при выходе на конечной станции не забывали личные вещи и паспорта. Думал, что со мной такого не случится, даже и не подумал заглянуть в сумку и проверить паспорт, был уверен, что он на месте.
Уже в метро на подъезде к аэропорту Внуково мне позвонил незнакомый абонент и представился Денисом Алексеевичем, поведав печальную для меня историю. Благо, что поезд стоял на обслуживании и готовился к очередному рейсу, что дало мне возможность, общаясь по телефону, вернуться и найти 10 вагон, где меня ждал улыбающийся начальник поезда с моим паспортом.
Выражаю огромную благодарность Канунникову Денису Алексеевичу и его команде за честность, добропорядочность и высокий профессионализм при выполнении своих должностных обязанностей. Рад, что в РЖД работают такие люди. Ещё раз большое спасибо!!!