Сберлогистика — отзывы

откликнулся 25 сентября на вакансию "кладовщик ". Мне перезвонили и написали с номера (89686368109) и назначили собеседование на 10:00 27 ноября по адресу : Город Москва , улица шоссейная дом 4 "Д" . На собеседовании в отделе персонала отправили поговорить со старшим смены, старший смены сказал, что им не нужен человек без опыта работы на тсд . На сайте в числе требований значилось " без опыта работы" . Это при том , что опыт работы у меня 4 года, просто не с тсд, а по сборочным листам. Поднялся опять на третий этаж в отдел персонала, как я понял, к Елене , чей номер мне дал рекрутер ( 89035605392) . сказал о случившемся и о том, что не понимаю, почему в объявлениях на hh.ru написано было " без опыта работы" , а меня с моим опытом в 4 года развернули просто потому что нет опыта работы на тсд. Причем начальник смены общался со мной крайне высокомерно и надменно. Женщина Елена просто высокомерно посмотрела на меня и сказала " Удачи вам в ваших поисках". Начальник смены тоже общался крайне высокомерно и надменно, постоянно повторял, что у них нет времени обучать людей на работу с тсд. Я предупредил Елену, что из- за такого издевательства и того, что они отняли у меня время, я напишу г случившемся на всех сайтах с отзывами о работодателях, но она ни в чем не стала разбираться и даже не извинилась .ВЫВОД : СДЕСЬ ЛЮДЕЙ НЕ СЧИТАЮТ ЗА ЛЮДЕЙ. ОБРАЩАЮТСЯ ХУЖЕ ЧЕМ СО СКОТОМ. СЧИТАЮТ, ЧТО МОГУТ ПРОСТО ТАК ОТНИМАТЬ У ВАС ВРЕМЯ, УКАЗЫВАЯ ОДНИ ТРЕБОВАНИЯ НА САЙТАХ И ПРЕДЪЯВЛЯЯ ПО ФАКТУ ДРУГИЕ И ОТКАЗЫВАЯ НА ОСНОВАНИИ ЭТОГО. ОБЩЕНИЕ КРАЙНЕ ВЫСОКОМЕРНОК И НАДМЕННОЕ, ОТКРОВЕННО ПРЕЗРИТЕЛЬНОЕ, КАК СО СТОРОНЫ ЕЛЕНЫ ИЗ ОТДЕЛА ПЕРСОНАЛА ТАК И СО СТОРОНЫ СТАРШЕГО СМЕНЫ НА СКЛАДЕ. Каждое слово, написанное тут, могу подтвердить кому угодно, мой номер 89263468033 Армен М.




P.S. В течении дня написал 2 письма руководству этой компании с описанием случившегося и требованием извиниться передо мной за потерянное время. Ответа не получил. Вывод: эти люди занимаются какими - то маркетинговыми исследованиями и просто заинтересованы в том, чтобы пропускать через себя большой поток людей, поэтому преднамеренно на сайтах с объявлениями о вакансиях пишутся требования, противоречащие тем, что выставляются непосредственно на собеседовании. Это спускается с самого высока - политика руководства, то есть никакого недорозумения или ошибки не случилось так как для них - это естественный ход вещей, событий. Делается преднамеренно. Такое поведение не является личным желанием начальника смены или сотрудницы отдела кадров. Это линия поведения, которое им спускается их руководством. Учитывайте это при трудоустройстве, так как они сами Вам звонят, говорят, что их всё устраивает в вашем резюме и т.д.... То есть ведут себя так как- будто вы уже практически приняты, потом на самом собеседовании общаются с вами , как с мусором, предельно высокомерно, по- хамски, презрительно и высокомерно, единственное, что не матом...

Мне отправили посылку с Авито через Сберлогистику 30 августа. В отделении Сбербанка приняли посылку, это отразилось на сайте сберлогистики и на Авито. Деньги за посылку и доставку с меня сняли.

По прошествии нескольких дней, не было никаких данных о движении посылки со стороны сберлогистики, на Авито было напиано "Едет к вам". После того как дата доставки была перенесена во второй раз, я решила позвонить в Сберлогистику, на что мне ответили, что по какой-то причине курьер не может забрать посылку слсклада, но они разберутся с вопросом и свяжутся со мной. На мой текстовый запрос Авито ответил примерно тем же, что свяжутся со службой доставки и все выяснят.
Через несколько дней никакого ответа я не дождалась и стала звонить по-новой. Тут мне наконец ответили, что отделение Сбербанка, которое приняло посылку закрыто на ремонт и посылку курьер забрать не может, был предложен вариант снова обратиться в Авито и чтобы они там как-то помогли мне, а также порекомендовали связаться с продавцом. На Авито ответили, что пока посылка статусе "в пути" они отменить ее не могут, но обязательно во всем разберутся и напишут на почту. Через еще пару дней я снова звонила, т.к. информации никакой так и не получила, на что мне ответили, что мне нужно еще подождать и если движения посылки не произойдет, то Авито через 10 дней отменит заказ автоматически.
Мой последний звонок сегодня в обе службы снова не принес никакой новой информации. В Сберлогистике со мной разговаривали не очень приветливо и настойчиво отправляли к Авито разбираться самой, говоря, что они ничего делать не будут, т.к. это не в их компетенции и когда же это это их отделение откроется они выяснить не могут, а последних запросов от Авито по моему вопросу(ответов на которые я ждала) они не видят, да и вообще у них мой заказ "Отменен", на вопрос что это значит, меня снова отправили выяснять к Авито. В Авито же не в курсе об отмене, т.к. отменить "в пути" по их словам нельзя, предлагают подождать либо отмены либо посылки.
Единственный выход это ждать еще неделю в надежде, что заказ отменится автоматически и мне вернут деньги, но что будет делать продавец я не знаю, как ему свой товар оттуда забирать, если к ним нет доступа?! Почему сотрудники Сбербанка приняли эту посылку, зная, что отделение закроется на ремонт я не понимаю. Отправляют меня друг к другу, не решая вопрос абсолютно, видимо мелковато для них. Куда мне обратиться в случае если так ничего не решится пока думаю, кто-то рекомендовал через досудебное урегулирование, надо думать теперь.
Заказ и сейчас висит в положении "В пути", они просто меняют дату доставки.

Самый отвратительный сервис доставки, лучше доплатить и воспользоваться другим. Никогда не буду пользоваться Сберлогистикой, себе дороже и никому не советую.

Ужасный сервис
не дают получить оплаченный заказ, у меня статус платежа "обработан", пришло смс с кодом, но они "не видят" оплаты, тупые операторы заставили прислать чек на электронную почту, на которой вторые сутки никто не отвечает, по телефону типа фиксируют обращение и опять никакого результата!
Отдельный "привет" оператору Софии, которая не фиксирует обращения по телефону, хоть и обещает.
это дно, товарищи, просто дно

Хуже просто некуда. Отправили посылку из Питера в Новороссийск. Сроки уточнили на сайте (до 5 рабочих дней), насторожило слово "рабочих", что в нынешних реалиях и при конкурентном рынке уже странно. Естественно, сроки нарушены, возможно посылка шла пешком, но таки пришла в город назначения. Четвёртый день она на складе, движения ноль. Операторы горячей линии практически ничем не отличаются от робота-автоответчика. Ничем не могут помочь, ничего не могут сделать.
Просили зарегистрировать обращение и сообщить номер, чтобы мы могли обратиться в роспотребнадзор. Конечно ничего не добились. Обращаться придётся с чеком, скринами и записями разговоров, при необходимости. А вообще наверно лучше сразу в полицию и прокуратуру за мошенничество. Тк контора странная, не найти концов. Жалобу на сайте не оставить, юр.адрес мутный. И главное - мы вообще не можем добиться хоть каких-то СРОКОВ доставки и вообще произойдёт ли она. Я готова и сама на этот "склад" поехать, но по словам оператора это невозможно. Как из недр этой волшебной конторы выдрать посылку - вот вопрос.
Жаль, раньше не почитали отзывы...

Заказала доставку через сберлогистику. Отправитель принес товар в трех коробках. При приеме их не переложили в одну, а просто перетянули скотчем, даже не крест накрест. Штрих код наклеили, понятно, только на верхнюю коробку, остальные 2 остались безымянными. Весов в сбербанке у них нет, но т.к. вес был большой - приемщица написала, что перевес (т.е. больше 15 кг). По дороге на склад, где все это должны были взвесить, эта «пирамида», упакованная «на соплях», развалилась, и к приемщику дошла только одна коробка, верхняя, самая легкая, с штрих кодом, весом 2,5 кг, которую мне и привезли. На все запросы найти остальные коробки – они для виду «поискали» целых 4 дня, а потом, при повторном обращении, написали, что это дело закрыто, и ничего у них нет. Конечно, что они, дураки что ли, искать, если для них нет никакой ответственности за пропажу? Ведь товар то получен!!!
Не связывайтесь с этими аферистами.

RP628759100
Оформил заказ на Авито доставкой Сберлогистика. Сроки доставки были указаны 12-14 дней. Сначала посылку не отправляли, хотя продавец мне показал фото отправленного им товара с входящим номером. Отправили только спустя 6 дней, после вмешательства Авито. До меня дошли сведения, что в Сберлогистике перепутали адрес отправителя и получателя местами. Вот такая компетентность сотрудника.
Посылка шла около 17 дней со дня фактической отправки.
На сайте службы доставки отслеживается только первый и конечный пункт. Промежуточные пункты отслеживаются только в приложении shiptor, если вы там зарегистрированы. Кто до такого додумался?! Это очень не удобно!
На сайте Сберлогистики ввел на пробу время доставки по моему маршруту. Обещают за 7-8 дней (в реальности шла в два раза дольше с момента фактической отправки).
Дважды пользовался доставкой Сберлогистика, и посылки шли по 2-3 недели, а не как пишут на их сайте. Изначально идет обман со сроками доставки.

Заказала товар с авито. Девочка отправила в тот же день .Это было 7 августа. Посылка должна была придти с Костромы в Москву 12 числа. Так у меня было написано. Естественно посылки нет. Смотрю перенос на 16 августа. Девочка и я соответственно переживаем. А я заказала товар девочке на День Рождения. Естественно пришлось другой подарок покупать. Не пойдешь к ребенку без подарка. Сегодня 17 число посылки нет. И опять отписка товар будет 20 числа. Соответственно звоню на горячую линию , спрашиваю в чем дело , что с посылкой. Она в Шарапово в каком то городе , ее не приняли будем выяснять почему. Спрашивается пока клиент сам не позвонит и не узнает в чем дело так и переносилась бы доставка. ? Это просто ужас. Ребята обходите эту компанию стороной, чтоб не было нервотрёпки. Пользуйтесь услугами Почта России, боксбери. А Сберлогистику в ЧЕРНЫЙ СПИСОК

Где посылка неизвестно
Растения через месяц понятно уже трупы. И убийцы растений наверняка останутся безнаказанными.
И наверняка никакой компенсации не добьетесь - организация такой монстр - что не вам с ними спорить.

Если вы будете иметь глупость отправить через Сберлогистику -
то будьте готовы общаться с "милейшими и участливыми" сотрудниками.
Напер сточники честнее.
вы и не заметите что они участливо вам наболтали с три короба, но дело НЕ БУДЕТ сделано!!! они за зарплату по тексту вам "участие" начитали, а вы потратите часы - чего то выясняя.

вы профукали все свои сроки возможности, шансы время.

ОНИ-останутся "тактичными".
а ВЫ - у разбитого корыта. При всех возможных ущербах и с морем потерянного времени

Заказ был подготовлен 13.06 , доставка должна быть 17.06 , так сегодня 19.06 заказ так и не взят в доставку . Это просто неприемлемо, даже почта России работает быстрей !!!

26.03.2023г Покупатель оформил у меня заказ через одного из партнёров Авито - Сберлогистику. Посылка в пункт выдачи пришла довольно быстро, в течение двух дней, но покупатель оформил отказ. Спустя неделю ожидания возврата мне стало немного не по себе, доставка по Москве никогда так долго на моем опыте не задерживалась. Но я терпеливо ждала и не давала волю эмоциям. Спустя почти месяц я обратилась в поддержку Авито через ВК, на что получила стандартную отписку о зафиксированной проблеме и просьбе ожидать ответ на почту, как только перевозчик ответит им где прсылка. (Ответ до сих пор от Авито не пришел) Параллельно я сама направила вопрос непосредственно в Сберлогистику, они довольно быстро прислали СМС примерно следующего содержания: "Местонахождение Вашей посылки нам неизвестно, для дальнейшего решения вопроса обратись в службу поддержки Авито"
Поддержка Авито умышленно продолжает игнорировать факт признания Сберлогистикой утерю моей посылки и вот уже больше месяца ни товара ни денег. От поддержки одни сплошные отписки. Безответственная компания которой доверять нельзя, никакой "защитой продавца и покупателя" тут и не пахнет.
Буду писать жалобы во все инстанции.