Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сберлогистика — отзывы

Уровень доверия:
средний
1382 отзыва

Отвратительно

Сначала моя посылка лежала в отделении 2 дня без движения. Только после того, как стала звонить на горячую линию и составили 3 запроса, мою посылку забрали и отправили. До Москвы ее довезли, потом сутки ее везли с одного московского склада на другой. В итоге на четвертый день после отправки ( хотя была заявлена доставка 1-2 рабочих дня) ее довести до постамата. Тут бы обрадоваться и выдохнуть. Но не тут то было! СМС с кодом на получение не пришло. Ни через час, ни через 2, ни через 4!!! Операторы выдавали совершенно противоречивую и лживую информацию. И СМС с кодом так и не пришло!!!!! В итоге - посылка, отправленная с понедельника, поступила в Москву в пятницу. Но она до сих пор не выдана!!! В лучшем случае получатель ее получит в понедельник, если пришлют СМС с кодом. Составлена куча запросов и жалоб. Но посылка так и не выдана.
Никому не советую обращаться в эту Логистику!!! Вы потратите свои нервы и время. Операторы совершенно не владеют информацией. Никаких ответов на запросы вы не получите.
Это все фикция.

о работе сберлогистики.

Не могу получить посылку из Москвы в Санкт-Петербург более недели ( с 15 по 23 ноября) на складе пролежала пока не позвонила, в этот же день сразу отправили.
В смс сообщении телефон курьера не соответствует действительности. Созвониться с ним о времени доставки не возможно, а смс о доставки приходит уже к 12 дня.
Курьер звонит о времени доставки за 40 минут. Если ответишь, что в течении 40 минут не могу.
На телефонный звонок с которого он звонил не отвечает, а потом говорит , что не дождался, а может и вообще не был. На просьбу оставить охране игнорирует.
оценка по 10 бальной шкале 0. ужасно работают.

Хамство и безответственность

Никогда не связывайтесь с этой ....... Сберлогистика , 9 ноября сдали посылку в сберлогистику , через 10 дней перезвонили им , где посылка - ответ " сегодня отправим " !, звоню 21 ноября - где посылка , ответ - " сегодня отправим ! цены в двое выше почтовых, отношение к своим обязательствам - наплевательские , более хамской конторы по отношению к клиентам не встречал , не в коем случае не связывайтесь с этими .... потеряете деньги , время и груз !

Сброд а не сервис

Отправили посылку 9 ноября из Новгорода в Курск - Сберлогистикой, отслеживание у них не работает , на все электронный ответчик - посылка в пути , срок доставки стоял до 21 ноября, 19 ноября дозвонился до оператора - где посылка, пол дня вообще не могли найти , потом обрадовали - "нашли, ее вчера отправили из Новгорода, ждите смс", эта контора берет двойную стоимость за доставку и при этом работает как последняя шарашка, люди оберегайтесь их , это потерянные деньги , время и нервы.

Контора из 90х, с кидаловом и прочими ништяками.

1.Кидают с финальной зарплатой при увольнении, выплачивая только часть, еще раньше работая слышал о том, думал слухи-нет все правда!.
2. Трудовую ведут с ошибками!-убедился сам! вообще капец, это же документ
3.Справка о доходах с сопроводительных бумагах при получении трудовой чужое имя!!!!, это как?, как можно так косячить??
и так во всем, контора сгнила!, более 2х лет наблюдал конвульсии, устал-ушел.

Отвратительно!

Неделю не могу получить посылку, отправленную из Москвы в Москву.

Доставку оформляла в ПВЗ, но ее почему-то привезли в постамат, она в него не влезла по габаритам и ее увезли на склад. Позвонила в сберлог, попросила принять заявку на смену способа доставки с постамата на пункт выдачи. Заявку приняла милая девушка, велела ждать смс.

Прошло 2 дня, посылка снова(!) приехала в постамат и снова (как странно!) в него не влезла и уехала обратно. Я связалась с менеджером в этот раз через чат на сайте, потратила час времени (очень медленно отвечают) и снова оставила заявку на смену способа выдачи.

Сегодня обнаружила, что посылка в третий раз посетила все тот же постамат и снова почему-то в него не поместилась (неожиданность-то какая). По каким каналам связи звонить и писать в этот филиал ада?!?!?!?!?!

Отвратительно работает сервис доставки.

Никогда не думала,что можно переплюнуть почту России по скорости и качеству доставки.Но Сберлогистика оказалась круче!Посылку мне отправили 31 октября из Череповца это 400 км от моего города, о чем пришла смс с номером для отслеживания.И все...16 дней прошло, не пришла.Позвонила на номер 900,говорят посылка у вас в городе,сходила в банк, у них высвечивает, что она направлена, но никак не доедет. Фантастика,похоже,что идет моя посылочка пешком,причем не по прямой(Что теперь делать, ума не приложу,концов не найдешь(

Просто не отправляют посылки, пока им не напомнишь.

Заказала на Сбермегамаркете небольшой комод 9 октября, доставка через Сберлогистику, а они уже через СДЭК должны отправить. 13 октября продавец доставил посылку им на склад двумя местами. Написано что мне товар придет 25 октября. 25 октября, судя по отслеживанию, товар еще на складе Сберлогистики и даже не двигался оттуда. 26 октября я начинаю писать и мне говорят что давно все отправили и это СДЭК виноват, они им сейчас напомнят и 27 октября у СДЭКа появляется посылка, что она только зарегистрирована, но еще не доставлена им на склад. 30 октября ее доставили и она 1 ноября она выехала ко мне и я вижу что там одно место, а не два. Я опять пишу в Сберлогистику и они пишут что не смотрите на количество мест, их два, это СДЭК так пишет, ер сегодня 2 ноября у СДЭКа появляется вторая посылка, что она только зарегистрирована, но еще не отправлена к ним на склад. Это какой-то кошмар, нужно на каждом шаге писать и слушать их вранье, чтобы они вспомнили и отправили мой оплаченный груз. У меня в корзине сбермегамаркета лежит несколько дорогостоящих товаров, но уже рука не поднимается их купить, потому что я совсем не уверена что их получу и мне жалко своих денег и времени на эти тупые переписки и выбивание своего оплаченного товара. Почему-то при заказе через ОЗОН, Вайлбериз и даже Алиэкспресс у меня небыло проблем с доставкой, а тут вроде сбер, клиентом которого я являюсь много лет и такая подстава с их торговой площадкой и логистикой. Я не уверена что в полном объёме получу свой комод и не знаю как предъявлять претензии при недостаче, если на это дается 7 дней, а я одну вещь получу двумя частями и они придут в разное время, и там может не хватать запчастей, тем более что товар так долго где-то валялся и не понятно в каком состоянии он ко мне приедет. Не советую с ними связывать, это мой первый и последний опыт.

Ужасный ужас просто???

Жалею, что связалась... Нужно было отзывы прочитать сначала! Либо они не хотят работать, либо это действительно чистой воды воровство! Заказала товар на Сбермегамаркете, 11.10.2022 г. Продавец отгрузил товар 12.10.2022, соответственно посылка 12.10.2022 была принята на складе Сберлогистики в Шарапово. И всё! С миром там и покоится, уже две недели🤬 Две недели! они не могут отправить её, ссылаясь на то, что склад загружен, не хватает курьеров СДЭК и они её не забирают. ТК СДЭК же говорит, что Сберлогистика даже не оформила накладную на эту посылку, чтобы отправить за ней курьера. Что им времени не хватает?! Две недели?! Звоню на горячую линию, оказывается нарисовалась техническая проблема с моей посылкой, при том что общаясь с двумя операторами, один мне сообщает, что посылка многоместная и состоит из двух отправлений, а другой, что одноместная. Теперь ещё один вопрос возникает, техническая проблема - это что потеря части посылки?! Составили обращение, теперь якобы будут выяснять, что за техническая проблема. Почитав отзывы, теперь приходит мысль, будут ли выяснять?! Или это отговорки? Ужасно, если есть возможность, не связывайтесь, пожалейте свои нервы и деньги! Обязательно напишу по итогам данных разбирательств, очень хочется надеяться на благополучный исход, но больше никогда!!! не свяжусь с данной конторой и другим не советую!!!

Не рекомендую даже врагу

Обещают доставить посылку за 1-2 дня. Доставка в область занимает 2 часа. Сегодня четвертые сутки, как посылка отправлена и по-- прежнему лежит в отделении Сбера. Сберлогистика просто позор всему, самая худшая логистическая компания, хуже Почты России.

Недавно просмотренные

Сберлогистика

Globaldrive

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Про Аква

Работаю на складе в про аква. Условия устраивают, зп платят точно в срок,люди адекватные , приличные. еду выдают.

MedKomStom

Записался через Колл-центр на профилактический прием, думал, что все ограничится обычным осмотром. В итоге обнаружили 5 зубов, которые будут лечить. Это на мину...

Ozon job

Я через Озон Джоб периодически выхожу уже несколько месяцев. Когда рейтинг поднялся, стало проще ловить нормальные слоты, это реально чувствуется. Главное не пр...

CARBAT

Машина пришла точно по расписанию. Специалист держал руку на пульсе, бумаги оформили без волокиты. Процесс прошел как отлаженный механизм, хотя бюджет потребова...

Den Go ООО МКК "Светофор"

Вчера полностью закрыла свой займ. Брала буквально три тысячи на продукты, так как сильно потратилась на коммуналку и не рассчитала бюджет до конца месяца. Выда...

DragonMoney

Проанализировал платформу с точки зрения удобства и надежности. Функционал достаточно логичен: регистрация занимает пару минут, интерфейс интуитивен. Слоты загр...

Pro100Kolesa

Приобрёл комплект резины, на лето. Переобулся тут же, без очередей. Цена общая устраивает, к тому же шины были с небольшой скидкой.