Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сберлогистика — отзывы

Уровень доверия:
средний
1382 отзыва

Не рекомендую

Посылку отправили 27.12.22 а пришла 26.1.23 так вот пришла я в Сбербанк, чтобы забрать посылку , забрала открыла посмотреть а она переломана пополам Говорю сотруднику это вообще как ? Она ответила я за доставку ответственность не несу , и все . Испорченное настроение ребенка тк это ручная работа , подарок который он долго ждал (медальница) , слезы .Мало того , что доставка долгая так еще и не доставили в целостности товар ( при этом для чего-то пишут на упаковке ХРУПКОЕ) не соблюдая ничего подобного так это не стекло а дерево, написать написали а не удосужились доставить ее целой Спасибо за испорченное настроение, не рекомендую от слова совсем!

Ужас и точка

Заказал подарок на новый год, ориентировочная дата доставки была от 30 декабря, ну как раз я подумал. Сегодня уже 18 января, посылка непонятно вообще где. Самое интересное что 31 она прибыла в Кемерово и передана курьеру чтобы просто передать в пункт выдачи, но видимо сильно тяжелая посылка оказалась, раз уже полмесяца почти несет ее до пункта. Оставлено было порядка 5-6 обращений, на которые могут ответить в течение 2 рабочих дней, ответили? Нет. Ситуация видите ли чересчур сложная и надо больше времени. На вопрос сколько, год, два или может быть три. Тишина. Обращусь ли я еще раз? Спасибо, больше никогда в жизни!

Нет доставки

Ничего более наглого и некомпетентного не встречала. С 29 ноября ждала посылку, оформленную в Сберлогистике г.Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, д.31. Но не дождалась, посылку просто напросто украли. Где посылка RP508006098?

Ужасная организация

Такое ощущения что погрузился в глубину веков где жили безответственные, кидающие всех подряд, бессовестные и тупые люди, которым в голову куры нагадили,

Никогда и ни за что больше

Отдал свою посылку курьеру 30.12 в Ростове-на-Дону.
Пошёл уже четвёртый рабочий день, статус посылки не изменяется, служба поддержки отговаривается дежурными "мы направили обращение на склад, вам придёт смс или звонок", а на складе, как стало известно, посылку даже ещё не упаковали. Отправление RP548948489.
Удивительно безалаберная служба доставки, подарок, который лежит неотправленный или потерянный. Теперь буду пытаться хотя бы вернуть обратно свою посылку и деньги за неё и пойду в СДЭК, который никогда не подводил.

Ужасная служба доставки

Ужаснее доставки чем Сбер логистика нет. Не связывайтесь с ней, если не хотите, чтобы Вашу посылку украли. Где моя посылка RP545287944

Испорченный НГ из-за бездействия сотрудников

3 дня посылка без движения, каждый день мне дают обещания, что завтра отправят. В итоге сегодня, 30.12 мне заявляют, что отправки до нового года не будет.
Никто не несет ни за что ответственности, бросают трубки, жалобы не принимают на бездействие.
Спасибо за испорченный праздник. В посылке подарок маме на новый год. Черт меня дернул связаться с вашей проклятой компанией.

Отвратительная компания

19.12.22г. через Сбермаркет сделала заказ продуктов. Заказ собрали и передали в службу доставка в пункт выдачи ( постамат в с. Долгодеревенское Челябинской области). 21-го пришло уведомление о невозможности доставки посылки! 24-го пришло такое же уведомление! 26-го декабря я связалась со службой поддержки, оказалось, что постамат сломан и когда доставят ПРОДУКТЫ неизвестно!!! Переоформила заказ на доставку курьером. 27-го курьер не приехал. Не позвонил, смс не пришла! Сегодня снова связалась со Сберлогистикой, оформили доставку на 30-ое декабря. Уточнила, что буду дома после 17:00, на что мне оператор ответила, что она не гарантирует, что курьер приедет после этого времени, а не до!!! Простите, а зачем он приедет раньше? Поступаться в закрытую дверь и поставить галочку, что он был??? И на кой мне такой сервис? А продукты оплачены! И заказ отменить не могу, потому что он в службе доставки уже!!! Делайте выводы господа. Т.е. меня же поимели за мои же деньги!!! Кошмарно, отвратительно! Такого разгильдяйства я ещё не видела! И да не пошли бы вы уважаемый Сбербанк со своими "сервисами" в сад!!!

ужасая доставка

Сделала заказ в сбермегамаркете 23 декабря собачий корм
№ 725539749. Срок доставки стол 26 декабря. В срок доставки нет. Сегодня 29 число, а заказ не известно где. Каждый день звоню , выяснилось, что продавец не сразу отгрузил товар, так он на складе еще лежал три дня. Отправили из Питера 28 числа В 8 утра, обещали , что 29 будет в Москве у курьера. Но опять тишина , видимо на оленях везут из Питера. Сегодня обозначили срок 1 января. Не уверена, что привезут 1, это выходной. Интересно, а что должен кушать собакен? Очень большое разочарование. В след раз подумаю, стоит ли делать заказ. Есть более клиентоориентированные маркетплейсы. И бонусы их не нужны

Полное фиаско

16.12.22 находясь в г.Омске моя мама будучи абсолютно уверенной в том что "дочка" нашего замечательного Сбера, а именно "Сберлогистика", доставит мне ген.доверенность (4листа, формата А4) в целости и сохранности, отправила ее через эту контору мне в Москву и заплатила 300₽. По уверениям персонала посылку я должен был получить через 5-6 дней уже в МО, г.Балашиха, ул.Некрасова, 12. Прошло 7 дней, а СМС о приходе отправления так и не поступило. Чуя неладное и почитав уже отзывы об этой конторе "рога и копыта" потопал я быстрым шагом в отделение Сбера по известному адресу. Сначала девочка помогайка пыталась найти в планшете своем хоть какую-то информацию об отправлении, потом поняв что её компетенций не хватает, передвла это неблагодарное дело, другому менеджеру сбера, которая в течение 20 мин решала этот "уникальный" вопрос и наконец дозвонившись до отделения в г.Омске где и была отправка, узнала что...
(тут начинается ахтунг)
...ПОСЫЛКА с очень необходимой мне здесь и сейчас доверенностью для запланированной сделки в Росреестре в Москве лежит... угадайте где???
В ОТДЕЛЕНИИ В ОМСКЕ(((
Занавес, полный п...ц!!!
Прошло 7 дней, ни на сайте сберлогистики, ни смс, ни в телеграмме куда я безуспешно писал какому то боту и каким то неадекватным операторам, плюс пытался дозвониться по известному номеру... 5-10-15 мин... ТИШИНАААА... т.е. ноль реакции, абсолютное наплевательское отношение к клиенту, "тех.служба" или как там её "поддержка" просто пустое место, кто там сидит и по какому принципу они работают я не понимаю!
По итогу: я попросил маму забрать срочно посыку и отправить ее Почтой России, авиа "первым рейсом", цена вопроса 870₽ да и фиг бы с ним. При этом ей не вернули 300₽ в этой долбанной СБЕРлогистике, мол будем разбираться... нет слов, полный аут.
Вывод: вот такими "дочками" как: СберЛогистика, сам папочка СБЕР сводит на нет свою репутацию как серьезного заведения (кстати пользуюсь его услугами и всё вполне оперативно решается, как онлайн так и при личном посещении филиалов банка) здесь же имеем нечто абсолютно никчемное, с рейтингом ниже канализации (15% на Отзовике) и с гордой приставкой "СБЕР" к какой-то то там "логистике" чья мутная и непрофессиональная деятельность уже накопила столько негатива в народе, что пора бы давно закрыть эту косячную лавочку и забыть папе СБЕРУ о ней как о страшном сне, либо провести зачистку и полную реорганизацию этого г..но-заведения!
Спасибо за внимание и до новых встреч! С наступающим!!!

Недавно просмотренные

Сберлогистика

Globaldrive

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Про Аква

Работаю на складе в про аква. Условия устраивают, зп платят точно в срок,люди адекватные , приличные. еду выдают.

MedKomStom

Записался через Колл-центр на профилактический прием, думал, что все ограничится обычным осмотром. В итоге обнаружили 5 зубов, которые будут лечить. Это на мину...

Ozon job

Я через Озон Джоб периодически выхожу уже несколько месяцев. Когда рейтинг поднялся, стало проще ловить нормальные слоты, это реально чувствуется. Главное не пр...

CARBAT

Машина пришла точно по расписанию. Специалист держал руку на пульсе, бумаги оформили без волокиты. Процесс прошел как отлаженный механизм, хотя бюджет потребова...

Den Go ООО МКК "Светофор"

Вчера полностью закрыла свой займ. Брала буквально три тысячи на продукты, так как сильно потратилась на коммуналку и не рассчитала бюджет до конца месяца. Выда...

DragonMoney

Проанализировал платформу с точки зрения удобства и надежности. Функционал достаточно логичен: регистрация занимает пару минут, интерфейс интуитивен. Слоты загр...

Pro100Kolesa

Приобрёл комплект резины, на лето. Переобулся тут же, без очередей. Цена общая устраивает, к тому же шины были с небольшой скидкой.