Ужасно! Полный игнор!
21.12.2022 года была отправлена претензия в Сберлогистик. 27.12.2022 года письмо вручено. Сегодня 06.04.2023 года ответа нет. По телефону первый раз позвонили попросили адрес электронной почты, хотя в письме указан электронный адрес. Потом начали звонить сами, оказалось, что пока нашу претензию рассматривают, сроков рассмотрения у них нет, могут и 3 дня и 3 года рассматривать, соответственно никакого регламента и закона для Сберлогистик нет. Сегодня 04.04.2023 года ответа так и нет. Будем подавать документы в суд. Прочитав отзывы никогда бы не стала связываться с этой организацией и ВАМ не советую.