Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СберМегаМаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
2258 отзывов

Ужасная компания.

Во мне все кипит. Не покупайте товары на этой площадке. Заказ доставляют не вовремя, информацию про заказ практически получить не можешь, утром приходит смс по доставке, звоню курьеру, а он мне у вас сегодня нет доставки, ваш холодильник не вошёл в машину, что за бред. Люди видимо не должны работать, а сидеть каждый день ждать, когда же мега маркет сооизволит привезти заказ. Это было сегодня, мпренесли на завтра, если не привезут, буду отказаться от товара(холодильник). Никогда ничего у них не покупайте. Это мой первый и последний раз.

Купил Айфон, моя ошибка!

Додумался же довериться сберу и купить айфон в этом недосервисе 14+! Вместо него прислали просто 14(слава богу хоть оригинал), порядком дешевле чем 14+, но дороже чем 14 в ДНС! На мои ответы слышу только "приветы"! Полез читать в отзывы детящя моего "любимого" банка, а там мрак🤬 Вывод:
1- по-божески меня опрокинули ещё
2- не покупать дорогие вещи в онлайн
3- в сбер ни ногой и выведука я пожалуй все свои накопления из их банка... Никакого контакта с ними!

Задержка сроков доставки. Заказ № 598335805

21 февраля был сделан заказ на пачку сухого корма для кошек Eukanubа. Доставка на 03.03.2023. В назначенный день пришло смс -оповещение о том, что доставка задерживается на 04.03.2023. Четвертого марта пришло смс-оповещение что доставка переносится на 06.03.2023. Шестого марта,- по той же схеме,- что доставка будет на этот раз 07.03.2023.
Седьмого марта, вечером,- позвонила по горячей линии. Выслушала оптимистичный голос автомата робота,- переключили на специалиста. Милая девушка сказала что обращение принято, рассмотрение занимает максимум три дня, после это я получу ответ по своему вопросу. Сразу же пришло смс-сообщение что со мной свяжутся до 11.03.2023. Тринадцатого марта пыталась дозвониться по горячей линии,- время на ответ специалиста более чем 10 минут.... и так- в течении 20 минут... Не дождалась.
Сегодня, 14 марта я таки дозвонилась до специалиста, который очень невнятно пробормотал, что переключит меня на другого!!!! специалиста! После его переключения я опять попала в голосовое сопровождение -"время ответа специалиста составит более чем 10 минут".
ТРИ НЕДЕЛИ! Три недели я жду свой, оплаченный мной товар! И у меня нет определенности - ни когда он будет. не будет ли он вообще. В личном кабинете на мой заказ я не могу написать обращение в службу поддержки,- выскакивает окно,- вы уже получили эту доставку? Нажимаешь нет, и вуаля: "Дождитесь звонка от курьера
или СМС о поступлении.Товары ещё в пути. Вы сможете создать обращение после того, как получите их.".
То есть до момента получения,- я не могу ничего!

Рекомендую

Нормальный сервис, прикольных фишек много. Частенько доставку разных товаров заказываю, как бонусы "спасибо" накопятся, ими заказы оплачиваю. По ассортименту тоже классно всё, есть из чего выбрать, заказ оформить просто, всё интуитивно понятно. В общем, сервис годный. Иногда только доставку могут задержать, но и то, сроки незначительные. А так, я без претензий.

Сервис и отношение к покупателям полный отстой

Сделал заказ 06.03.23, доставка на 11.03.23 с 10 до 18, прождал целый день, после 20-00 прислали смс сообщение, что привезут после 15.03.23

Обман покупателя и недобросовестное обслуживание

7 марта на сбермегамаркете заказал тюль, т.к. переезжаю на новую квартиру, внес предоплату . Заказ был подтвержден с пометкой, что прибудет в пункт самовывоза - местное отделение сбербанка 09.03.23. В обозначенное время заказ не пришел и отсутствует до настоящего времени. При запросе по факту представители организации некомпетентны в решении данной проблемы! Не рекомендую здесь ничего покупать!!!

Доставка № 521164432

обращалась в поддержку по поводу несоблюдения сроков доставки и отсутствия уведомлений о срыве сроков(( Ответили через две недели с комментарием, что обращение решено, а вопрос не актуален из-за длительного срока рассмотрения На повторное обращение с требованием разобраться получила копипейст шаблона из предыдущего ответа((( Надеюсь, с этой т.называемой поддержкой когда-нибудь окончательно разберутся..

Безобразное отношение к клиенту

Сделала заказ 1 марта, доставка ожидалась 3. Сегодня 9, доставка не осуществлена. Каждый день звоню и ничего не происходит. Безобразное отношение к клиенту. Это мой первый и последний заказ. Все сроки сорваны. Это был подарок на 8 марта. Если ваша доставка не справляется, не стоит брать столько заказов. Все что связано со СБЕРОМ, все безобразно.

Не берите тут ни чего, даже если цена хорошая

Писать о минусах тут можно долго, минусы тут во всем, из плюсов их просто нет. Во всех отзовиках о СММ стоят только низкие рейтинги. Обходите стороной если вам дорого ваше время и нервы

Удобная доставка в любой день

Знакома с этой сетью доставок в принципе давно, не скажу, что это самый худший сервис, как многие здесь написали. В принципе деньги сбермегамаркет не дерет, цены такие же, как в магазине, всегда можно набрать полную корзину и заказать доставку в любой удобный день и время - думаю, это все плюсы. Единственное что - частенько отсутствуют нужные товары, хотя в каталоге они есть, и хоть я всегда ставлю "Позвонить для заметы товаров", не всегда, к сожалению, сотрудники это делают. А в целом, неплохое такое приложение для любителей заказывать продукты на дом!

Недавно просмотренные

СберМегаМаркет

Тинькофф банк

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

Последние отзывы

Умные наличные

Первый раз брала займ, чтобы срочно отремонтировать телефон, и думала, что это разовая история. Но когда снова немного не хватило до зарплаты, решила зайти повт...

Программа "Открытый эфир"

Зачем же нас всех уговаривать, что Дарина тянет эту программу. Матвеев сегодня все время ее пытается дотянуть, мы же не слепые и не глухие: как бы вы нас не уго...

Велгия ЭКО

Как будто под эту терапию нужно брать отгул) После введения несколько дней была слабость и периодически подташнивало. Не лежала пластом конечно, но сил было зам...

Компания "ОРМАТЕК"

Орматек могу однозначно сказать только хорошее. У нас дома три матраса ( на большой кровати и на детских). Первый большой матрас брали еще 5 лет назад, и сейчас...

Pro100Kolesa

Хороший сервис. Вполне быстро обработали заказ, доставили в магазин через 4 дня. Качество шин на высоте, проверил при получении. Теперь буду только здесь заказы...

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Не могу не написать этот отзыв, т.к. взаимодействие с данным агентством оставило у нас с женой неизгладимый след. Жена бронировала отель через сервис онлайн-про...

Туристический клуб КП Vpoxod

Это было максимально насыщенное путешествие! За скромные 6 дней Белое море и инструкторский состав побаловал нас полным набором походных впечатлений. В течение ...