СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Почему без моего ведома перенесли заказ на 11.01.2018,ждал целый день 10.01.2018,т.к.ваш мутный курьер так и не доставил мне посылку и 09.01.2018г.
Номер заказа DPD: 81640006141,Номер заказа клиента 15072483241.
Если посылка не будет доставлена в срок я буду принимать меры к вашей безответственной компании на высшем уровне,раз вы не умеете или не хотите нормально работать!

Ждала заказ от Massimo Dutti. К новому году! Пришло сообщение что заказ у курьера и 30/12 будет доставлен. 30, ВЕЧЕРОМ, пришло сообщение, что курьер не может прибыть и доставка перенесена на 09/01/18!!!! Нормально???? Я вообще-то заранее к нг заказывала вещь!!! Ок. 09 - тишина. Вечером! Смс! Смысл тот же! Доставим 10. Сейчас пришло ещё одно смс! Завтра! А что будет завтра? Вот думаю, отказаться от доставки нахрен, пусть сами платят .... слов нет....или носят.... идиотизм. А , самый прикол, указанный номер телефона для связи всегда «неправильно набран номер» и мой айфон определяет его местоположение как Япония. Здорово!!!!

Жду заказ с 08 января 2018 года. Сами сообщили о доставке!!! 8 января позвонили и сказали, что курьер перепутал адрес и его накажут, перенесли на 10 января. 10 января звоню в SPSR, сотрудники не знают где моя посылка ссылаясь на обновление базы, метут по русски говоря, пургу. Накладная: 15072409730

Накладная: 415991902
Номер заказа: 15073307477 сначала две недели лежал в Питере , когда им позвонил меня с пристрастием расспросили уточнили адрес и сказали доставка будет на следующий день. Так и произошло только на другой адрес ( город перепутали ) , звоню оператору говорят что это я не правильно указал (а до этого на созвонне с оператором адрес уточнялся и был правильным). Потом началось самое интересное мне назначают даты (сижу жду ) , никого , звоню оператору мне говорят: что произошла заминка не получилось передать посылку курьеру , но завтра получится. не прошло и пол часа получаю смс что курьер не смог до меня дозвониться, звоню сразу оператору и мне на этот раз Вежливо говорят что это я виноват ( а полчаса назад сказали курьера не было , кому верить ?). И началось назначение доставки через день так было неделю и свершилось чудо у меня оказывается время хранения закончилось аж три дня назад (хотя я точно проверял все их данные и оставалось около десяти дней) а новая дата получения завтра ! В общем они оформляют возврат и всё данных больше нет что с посылкой неизвестно. В итоге мне даже деньги не могут вернут поставщики так как у них её тоже нет и доказательств тоже нет. В итоге решил им оформить Претензию №40810/14.12.2017 все как положено а в итоге тишина.

Накладная 15072526971. Сами переносят доставки выдумывая разные предлоги
1.неправильно указан адрес, хотя сами по нему доставляли предыдущие заказы
2. просто, тупо, сообщают, что дата доставки не была согласована, мы ее не видим и опять переносят.
БРЕД!!! Ни в коем случае не пользуйтесь этой конторой, там у них видимо бардак полный, а курьерам ничего не стоит забить на вашу доставку и указать стандартную фразу для менеджеров которые по сути ничем не могут помочь, т.к. банально работают электронными говорилками.

Жду заказ с 06 января 2018 года. Ежедневно получаю Сообщения о переносе даты доставки (накладная 15072566671). При личном обращении 07,08, 09, 10 января мне обещают, что «завтра точно доставят». При личном обращении сегодня обещали переключить на специалиста, который решит проблему. Однако, поставили на ожидание, после 10 минут так и не нашлось специалиста, готового помочь мне. Ваша компания испортила ребёнку праздник. Так как он очень ждал и ждёт этого заказа!!! Но видимо ваша репутация вам не так важна... Весьма печально

Не могу получить два заказа уже больше месяца!
К сожалению, данная компания является партнером eBay по программе международной доставки и все заказанное через эту программу доставляется ими.
Сначала перепутали адрес- вместо московской области мои заказы отправили в Краснодар (хотя адрес указан верно в том числе и индекс), потом адрес вроде как поменяли на правильный, но посылки так в МО и не поехали, а пролежали месяц в Краснодаре, после чего одну из них вернули отправителю (международная доставка eBay).
Все это время на мои звонки отвечали, что все исправлено и со мной должны связаться в ближайшее время, но ни разу никто так и не позвонил!
В итоге ценный груз ушел в неизвестном направлении, деньги и время потеряны.
Треки 15073770878 15073939997

25 декабря 2017 года посылка приехала в SPSR. Доставку назначили на 29-ое - как раз подарки к новому году. 29ого никто не объявился и не позвонил, в середине дня стала выяснять сама - оказалось, нет курьеров. Далее без моего ведома доставку переносили 4 (!) раза!!! Дозвонилась сегодня, сказали, что курьер назначен, но он просто не явился за моей посылкой!!!!!! На вопрос - забрать самой - говорят, что надо ждать три дня и после этого можно приехать, ногтем не уверены, что уложатся в три дня. ВЫВОД: если есть возможность, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами компании спср.

[:mjavascript:;ad:] мое Сергей, я инвалид 1 группы и мне тяжело передвигаться даже летом. и поэтому я, делаю заказы в интернет магазине с доставкой на дом. вот сделал заказ в детском мире, для моей дочке на имя моей жены Маргариты и до сих пор не получил вот весь расклад доставки-Накладная: 15072569275
Номер заказа: 4404160601
Крекшино (143391, д)Самара
Пеликан-Онлайн
10 янв.
Отправление покинуло транзитный пункт
0:49 / Самара
9 янв.
Доставка запланирована на 10.01.2018
9 янв.
Доставка запланирована на 10.01.2018 с 9:00 до 18:00
8 янв.
Ожидание согласования даты и времени доставки
Комментарий:
Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке
21:03 / Самара
8 янв.
Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения
20:55 / Самара
8 янв.
Отправление покинуло транзитный пункт
1:01 / Москва
8 янв.
Отправление покинуло офис SPSR
1:01 / Москва
5 янв.
Отправление поступило в офис SPSR
20:54 / Москва
5 янв.
Выполнен сбор отправления
18:46 / Москва
5 янв.
Выполнен сбор отправления
17:11 / Москва
5 янв.
Доставка запланирована на 08.01.2018 с 9:00 до 18:00
меня интересует я, получу свой заказ или нет???

Отправление НЕ ДОСТАВЛЕНО ДВАЖДЫ. Это повторное обращение! Накладная 15073881389 После моего письма  [Ticket#2372a2f8-f50c-11e7-947a-005056012862], заказ был Выдан в доставку! Но его так и не привезли!! И никто не звонил! Заказ остался в статусе выдан в доставку. Пожалуйста срочно примите меры!! Это фантастический Непрофессионализм!