Все очень плохо...
1) Периодически сеть начинает просто глючить ни с того, ни с сего. И ладно, когда она глючит 23 числа, когда ее кто-то умышленно блокирует, но она глючит на пустом месте, например, 11 января этого года. До нас не могли дозвониться ни менеджеры банков, ни бизнес-коллеги, ни любые другие номера. А при попытке самостоятельно позвонить - сразу сброс. По сути первый рабочий день в году пошел на смарку из-за этого. Восстановили все только к вечеру и в итоге оказалось, что был сбой в сетях Тинькофф.
2) К слову про запись разговора. Иногда она может быть просто потеряна, а я повторюсь, что в такой записи могут содержаться важные детали, касающиеся взаимодействия с бизнес-партнерами. Причем за эту услугу мы платим 399 рублей в месяц, если я не ошибаюсь, но при этом нам ее не оказывают должным образом. То есть после каждого звонка - у нас нет гарантий, что он будет записан. Например, один важный звонок у нас уже исчез безвозвратно, менеджеры собирались восстановить его, но в итоге просто ушли в игнор, хотя перед этим признали, что это ошибка Тинькофф.
3) Декларируется, что активация симок и их снятие происходят по желанию клиента вручную. Тем не менее мы столкнулись с ситуацией, когда симку активировали за нас и списали деньги за это дело раньше времени. Причем симка была даже запечатана, то есть она физически не могла быть активирована, через телефон. Потом сказали написать после часа ночи.
Мы уже не говорим о том, что с нами разговаривают боты, либо менеджеры, которые пытаются спихнуть нас следующему менеджеру и забыть про нас раз и навсегда. Поэтому на свои вопросы мы ответа не получили от представителей Тинькофф, может получим теперь?
Последние отзывы
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Кухню сделали под ключ за месяц, как и обещали. Дизайнер проявил настоящий профессионализм, помог с выбором цветов и фактур. Качество сборки на высоте, все идеа...
Компания Райтон
Я нашла в Райтон комод своей мечты. На высоких ножках. очень стильный и классный. Это уже не первый раз, кстати, когда у этой фирмы нахожу какую-то мебель, кото...
Спрей Джент для усиления потенции
На нас так стресс влияет док сказал. Посоветовал мне джент. Реально помогает, через 10 минут и я готов) На вкус приятный, не переживайте
Izi Design
С Марией мы разложили всю квартиру от и до. Детально посмотрели, представили наполнение квартиры. Кровать, рабочий стол, шкафы всё на своих местах. Ремонт будем...
Grassberg Omega Value
Комплекс Omega-3 Value от Грассберг мне посоветовала подруга. Как-то разговорились про питание, и я пожаловалась, что рыбу могу не покупать неделями. Она как ра...
Виферон гель
Уже с сентября начали Виферон гелем мазать ребенку под носиком перед садиком и после, и очень мне нравится, я думала, что будет, как в прошлом году, каждые три ...
Казино RioBet
Там мне важна не только основная линия, но и дополнительные рынки по сетам, геймам и тоталам. У бука их обычно хватает для того, чтобы выбрать подходящий вариан...