Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф-мобайл — отзывы

Уровень доверия:
хороший
766 отзывов

Самый ужасный оператор

ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! Аферисты и мошенники ! Хотите геморрой и головную боль тогда к Тинькофф мобайл.
Знакомство началось после звонка оператора с предложением перейти на Тинькофф мобайл. Был озвучен тариф и все достопримечательности оператора. Решил проверить, не переходя с теле2.Доставка Симки на следующий день без проблем. Сразу после активации сим карты посмотрел тариф и о чудо. Тариф 600мин./25гб увеличился по сравнению с озвученным на 120 рублей и стал в 1,5 раза дороже моего 500мин./30гб от теле2. Позвонил в поддержку. Сказали ждать звонка, разберутся. Две недели тишина. Звоню в поддержку. Ответ оператор ошибся будет наказан. Прошу установить озвученный тариф, а внутренние разборки меня не интересуют. Ответ ждите звонка. Еще две недели тишина. Звоню в поддержку и после долгого разговора сообщают что тариф изменить не могут, а зачислят на счет сим-карты 500 рублей компенсации. Думаю с плешивой собаки хоть клок шерсти. А тут нарисовалась поездка в Нальчик. Смотрю покрытие на карте есть, а там где нет вышек теле2 Тинькофф мобайл переходит на Мегафон. Поехал. От Смоленска до Ростова связь и интернет только на крупных жд станциях, а после Ростова вообще все пропало. В Нальчике ни связи ни интернета ни перехода на Мегафон. Если бы не второй смартфон с сим картой от теле2, который переключился на МТС быть бы мне месяц без связи. В общем 323 рубля на ветер. И что еще интересное то что по истечении месяца сняли с баланса еще 323 рубля без моего согласия на продолжение пользоваться услугами Тинькофф мобайл. Так что делайте выводы и обходите Тинькофф мобайл стороной. После того как отжали этот бизнес у Тинькова, новый владелец только о бабле думает и не вкладывается в наведение порядка в Тинькофф мобайл. Хоть бы свое имя присвоил бренду чтобы не валить все беды на Тинькова.

Конструктор тарифов - тема!

Не знал раньше если честно, что у банка Тинькофф еще и связь своя есть. Думал что только для клиентов, но любой может получить сим-карту, но для клиентов банка это обходится выгоднее. Разница в цене зависит от тарифа. Тарифов несколько обычных и один конструктор, причем настроек достаточно много, в се можно отключать и подключать заново. Очень всем удобно руководить через мобильное приложение.

Классная связь и само приложение Тинькофф

Даже ребенок поймет как пользоваться. Можно вытащить на главный экран виджет, где будут основные параметры связи, сколько минут осталось, сколько трафика. Переходить можно на этого оператора как с новым номером, так и перенести свой старый. Я переносила, так что еще на 3 месяца получила скидку на гигабайты и бесплатно целых 1200 минут подарили.

Гибкие тарифы

Нравится что можно помимо основных настроек выбрать те сервисы, по которым будет безлимитный интернет. Я себе подключила безлимит на социальные сети и теперь вообще не парюсь насчет того, сколько я провожу там времени.Можно на мессенджеры, еще там какие-то настройки есть. Карту привез представитель банка мне на работу, удобно и быстро. Тут Тинькофф не подводит.

Отзыв о работе сотрудников

Хотим выразить сердечную благодарность оператору Анастасии в её компетентности.
Она одна смогла решить ту задачу, которую не смог решить целый штат сотрудников за две недели.
Вы только вдумайтесь: две недели операторы отфутболивают к другим операторам, а воз и ныне там.
И, о чудо! Нашёлся оператор, который в одного заменил весь этот штат, решив проблему за 20 минут и устранив попутно сопутствующие проблемы.
А также хотим поблагодарить оператора Марию.
Совет к руководителям (хотя к нему и не прислушаются):
Сократите штат бестолковых сотрудников, с которыми безрезультатно потеря времени.
А их зарплату передайте компетентным сотрудникам, и мир станет лучше.
Ещё раз благодарим оператора Анастасию

Неделю назад подключил Мобайл.

Дали 3 месяца бесплатной подписки Про, и еще я не собираюсь платить за связь, у меня много миль накоплено на All Airlines, вот ими и буду оплачивать. Собсно, одна из причин, почему на Мобайл перешел. К качеству связи, инета претензий нет. Многие доп фишки, которыми хвастается Тинькофф, мне без надобности -спамеры меня не беспокоят, запись звонков мне не нужна, Олег тоже не нужен. Но все это и не мешает, раз уж бесплатное)

Нормальная свзяь. Обычная.

Ничего такого что бы заставило меня удивиться. Ловит хорошо. интернет есть. Тариф конструктор - прикольно, но тоже идея не новая, такая у МТС есть, а то еще и у других появилась. Есть блокировка спама бесплатная, вот это полезная фишка. Только при этом до меня все равно вчера дозвонились желающие сделать мне массаж)))) С другой стороны, я же не знаю, сколько блокировка отловила спамеров, может от десяти спам-звонков меня спасла? По цене неплохо, особенно с учетом, что за нее можно расплачиваться милями.

Честная связь по приемлемой цене.

Не буду ничего писать про качество связи и интернета просто потому что от моего прежнего оператора Мобайл ничем не отличается6 я все так же в доступе всегда, у меня все так же есть мобильный интернет, достаточный для просмотра видосиков. Что нравиться. Нет никаких лишних списаний. Сам настраиваешь тариф, сколько хочешь интернета и прочего, и платишь только за это. Основные прикольные фишки бесплатны - автозапись звонков, блокировка спама, автосекретарь Олег.

Сим-карта Тинькофф-мобайл

Долго решалась переходить на Тинькофф, как на карту, так и на сим-карту. И очень рада, что я решилась, ибо тариф я подстроила легко под себя и по приличной сумме. Чат поддержка спокойно помогла мне со всеми трудностями! Подошли с пониманием и с заботой!

Впервые с Олегом я познакомилась, когда позвонила подруге.

Думаю, а что это вместо нее такой приятный мужской голос отвечает? Не сразу разобралась, что это автосекретарь))0 В итоге подруга мне ссылку скинула, я тоже оформила связь, перенесла свой номер и получила три месяца подписки про. Подруга тоже какую-то плюшку поимела. Так у меня появился свой Олег.Из других приколюх в Мобайле есть запись звонков. Если у тебя есть мужчина, который тебе очень нравиться, функция мега полезна. Мне например когда парень, который мне нравится звонит, у меня мозг отключается, потом не помню что говорила. А тут можно переслушать, и смысл разговора вспомнить, и голос еще раз послушать. В Мегафоне я не видела такой функции, а здесь прям сразу нашла.