Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф-мобайл — отзывы

Уровень доверия:
хороший
622 отзыва

В общем, кайф

Через ЛК оформил есим. Пара кликов, готово (похвалю простоту процесса получения). Начал пользоваться уже в этот же день. Старый номер перенесли бесплатно без разрыва связи за 8 дней + остался с бонусом в 1000 рублей за сохранение номера. В общем, кайф)

Недобросовестностный оператор

Переходила с мегафона на Тинькофф в надежде на нормальный интернет. Ожидания не оправдалась. Оставила 600 минут , которые были бесплатными при условии владения картой Тинькофф. В этом месяце условия вдруг поменялись, о чем тинькофф очень удобно оповестил клиентов лишь на сайте. И, внезапно, у меня два раза подряд списали деньги с привязанной карты, как предоплату за использование этих 600 минут. Лично об изменениях условий никто не написал, просто решили по умолчанию списывать деньги. В нормальных компаниях ограничивают предоставление услуги, если меняются условия, и предупреждают лично, а не списывают деньги без предупреждения. Скатился Тинькофф , очень жаль(

Не рекомендую

Пользуюсь четвёртый месяц. Даю шанс оператору исправиться, но нет… Он не только не признаёт, что фактически не может выполнить свои обязательства, но и ничего не делает по улучшению ситуации.

Скорость интернета очень слабая. На все мои запросы операторы говорят, что это временно. А это временно-всегда.
Я пробовал пользоваться в разных городах. Из города в город очень разная ситуация. Из пяти городов в 1 скорость интернета более менее.

Обманутый клиент Тинькофф моба

Заказал сим карту по ссылке друга по акции но мне не чего не дали не600мин не 30гигов и бонусы не дали

Я довольна качеством

Нормальный оператор без глюков. Интернет не напоминает рулетку, когда тут работает, тут не работе, как повезет. Нет, всегда работает и интернет и связь. Я довольна качесвтом. И удобно было пользоваться виртуальной дебетовой картой через эплпэй, когда он работал … грусть печаль, ждем возвращения.

Хуже некуда!!!

Заказали моему племяннику карту тинькофф блэк и сделали одновременно заявку на тинькофф мбайл. Спланировали день,(на вторник) были дома к назначенному времени никто не приехал!!!((( после того как время вышло, позвонила девочка и сказала что у нас заявка на завтра! Мы сильно удивились, я ей предоставил смс что курьер будет сегодня и заявка давно сделана в ответ -ваша заявка была отменена! Как, почему? кем отменена и на каком основании??? Создали обращение и сказали что завтра позвонят по моему обращению! Звонка не дождался, позвонил сам, в ответ вашего обращения нет!((( Как прекрасно!!! Сделали повторную заявку, ( на пятницу с 21 до 23:00!!! примерно пять раз повторил девушке чтобы привезли карту тинькофф блэк и для мобильной связи тинькофф мобайл!!! в ответ да, курьер все доставит, карты мобильной связи у него всегда с собой! Наступил день счастья, приехал курьер привез карту тинькофф блэк, я спросил а где сим карта мобайл которую мы заказывали и в ответ та же фраза, от Вас заявки на карту мобайл не поступало!!! Хуже сервиса я ещё не встречал!!! Сплошное враньё!!!

Минусов нет

На тинькофф переключился в мае прошлого года. Сервис не ухудшился, связь стабильная. В приложении полная детализация звонков, трат. В минус не ухожу. Легко настроить автоплатеж, что я и сделал. Меня вполне устраивает списание всей суммы раз в месяц, а не в несколько платежей. Минусов за год пользования не нашел.

Роуминг с РБ

С 1 апреля отменен роуминг с РБ. По крайней мере за входящие. Все операторы большой четверки снизили цены. Впрочем, они их значительно снизили еще и раньше. Входящие ни у одного оператора не стоили выше 10 рублей. И только у Тинькофф до сих пор входящие аж 29.9р. и за минуту, исходящие 39.9р. Можно подключить бесплатные входящие за 59 р в день, обалдеть. То есть Тинькофф просто зарабатывает на тех, кто по неосторожности не изучил этот вопрос заблаговременно и не успел убежать к другому оператору. Такая жадность даже Мегафону недоступна. Вернусь в РФ, уйду к другому оператору. Я в РБ каждое лето и тратить безумные деньги на роуминг там, где его быть вообще то не должно не хочу.

Подход к клиенту

Тинькофф, подруууууужииииимся, чую ;) Приятный заход был, пришел со старым номером мне капнули на счет 1000 рублей. Еще шепнули бонус можно получить с приглашенного друга. С каждой оформленной симки с моей подачи мне на счет будут давать по 500 рублей. Тарифным план слепил свой в конструкторе, н пока все равно у меня бесплатная неделька. Короче мне такой подход к клиенту льстит. На связь жалоб нет.

Одно враньё!

Обещали скидку за связь, если есть активная карта банка! По факту нет ничего! Никогда не верьте Tinkoff! Враньё его второе имя!!!