Tvil.ru — отзывы

Перед поездкой в Москву решил попробовать ТВИЛ. Подбор жилья оказался быстрым, интерфейс — понятным. Выбрал вариант в районе метро, без лишних усилий забронировал и получил всю информацию. По приезду заселение прошло гладко, квартира соответствовала фото и описанию.

Бронировали через ТВИЛ квартиру в Геленджике на майские праздники. Поиск работал отлично - сразу отфильтровали варианты с балконом и видом на море. Применили скидку 20% (накопленные бонусы за предыдущие бронирования). Когда приехали, оказалось, что ремонт в доме сделали недавно - даже лучше, чем на фото! Правда, соседи сверху шумели по вечерам, но это уже не к сервису претензии. Поддержка оперативно помогла решить вопрос с дополнительным комплектом ключей - связали с хозяином, и через час всё уладили.

Бронировали апартаменты в Казани через ТВИЛ. Удобно, что можно было сразу увидеть, какие удобства включены, а какие за доплату. Сэкономили 20% (скидка за повторное бронирование). Всё понравилось: чистота, расположение, тишина. Но вот на кухне не хватало пары кастрюль – хозяин на второй день привёз. Поддержка помогла разобраться с оплатой – сначала списали сумму дважды, но через час всё исправили. Минус – в приложении иногда глючил поиск по датам.

Снимали коттедж под Питером для большой компании. В ТВИЛ понравились подробные фильтры – сразу отсеяли варианты без бани. Скидка 25% (промокод за участие в конкурсе) приятно удивила. Сам дом отличный, но вот дорогу к нему не предупредили, что после дождя размывает – еле проехали. Хозяева скинули более точные координаты только после заселения. Поддержка предложила компенсацию в виде бонусов, но хотелось бы больше ясности в описании таких нюансов.

Брали студию в Воронеже на выходные. В ТВИЛ удобно, что можно сразу отфильтровать жильё с возможностью отмены – планы были шаткие. Попался хороший вариант со скидкой 20% (акция для новых пользователей). Всё понравилось, кроме одного – ванная оказалась тесной, хотя на фото выглядела просторнее. Хозяева оперативно решили вопрос с полотенцами (не хватало двух). Поддержка предложила бонусы за следующий заезд.

Квартира в новом доме, современный ремонт, всё необходимое для проживания. Шум не мешал, интернет работал отлично. Буду пользоваться этим сервисом снова, особенно для командировок.

С другом часто катаемся по соседним городам на выхоных. Обычно обращаю внимание только на цену и расположение т.к. основной задачей всегда остается только переночевать, а день на ногах. Из 5 попыток, все удачные, по возможности стараюсь использовать внутренние бонусы.

Бронировала жильё в южном городе. на Сервие подобрала уютную квартиру с дизайнерским ремонтом и всей необходимой техникой. Заселение прошло без задержек, можно было написать менеджеру поддержки.

Отдыхали в Адлере, сняли квартиру у моря через ТВИЛ. Цены высоковаты в сезон, но сэкономили 30% (накопленные бонусы + скидка за раннее бронирование). В описании обещали вид на море, но по факту его было видно только с балкона, да и то частично. Зато всё чисто, кондиционер работал отлично. Хозяева оставили полезные советы по пляжам. Поддержка долго не отвечала на вопрос о парковке – пришлось звонить. В итоге оказалось, что место нужно бронировать отдельно.

Снимали квартиру в Иваново на неделю. В ТВИЛе удобный фильтр по наличию стиральной машины – для нас это было важно. Скидку 10% дали за приглашение друга. При заселении оказалось, что нет микроволновки, хотя она была в описании. Поддержка предложила или вернуть часть денег, или привезти микроволновку – мы выбрали второе. Привезли через 5 часов, зато новую. Особенно понравилось, что в сервисе можно заранее посмотреть, какие именно полотенца предоставляют – мы смогли взять вариант с большими банными.