Помогает бизнесу стать лучше

AliExpress — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
970 отзывов

С каждым годом всё хуже и хуже.

Время доставки,качество,Присылают товары низкого качества не те что обещали.Да и обманывают постоянно.
С каждым годом всё хуже и хуже. Доставка стала очень долгой. Выбираешь продавца где доставка по быстрее, цены соответственно чуть выше. Так они легко увеличивают защиту покупателя С 30 до 90 дней после оплаты или по прошествии энного времени. Качество стало тоже гораздо хуже чем раньше. А спорах очень сложно что либо доказать. Вообщем больше там не заказываю. Есть много других интернет магазинов.
Год пользования услугами 2015 по2020
С каждым годом всё хуже и хуже.

За 7 лет первый раз вынос мозга

Я заказал зака в апреле месяце с 29 апреля заказ завис в китае по 1июня не отслеживался и находился в Китае .Я открыл спор что товар напротяжении месяца не отслеживается, а Алиэкспресс отказал в возврате средств.Продовец меня убедил ,что товар скоропридет . Но 2 июня по отслеживания показала ,что товар вернули обратно . Я открыл спор повторно приложил доказательство о возвращении товара логистикой. АЛИЭКСПРЕСС согласились вернуть деньги, но с учётом разоешения Продавеца. Но продавец убиждает, что товар всё еще в пути ко мне ( к покупателю). И деньги сворачивать не собирается и тянет резину по возврату денег.А 6 июня я увидел по отслеживанию, что товар пришёл в Китай то есть вернули обратно на прежнее место. Переписываясь с продавцом он отвечать не хочет молчит. Служба поддержки алиэкспресс тоже молчит. За 7 лет такой бардак первый раз.

Нет ни товара ни денег.

Доброго времени суток! До сегодняшнего момента всё было хорошо у меня, заказывала, оплачивала и получала товары. Однако 28 и 31 марта 2020 года сделала три заказа на общую сумму порядка 2000 рублей. Заказ номер 8012110812966282 на сумму 545 рублей, заказ номер 8012133187436282 на сумму 887 рублей и заказ номер 8012136713306282 на сумму 1559 рублей. Сейчас прошли все заявленные сроки доставки, данные товары так и не пришли. На страничке товаров указано, что они доставлены, однако с почты на них не приходило извещений, при личном посещении отделения почты, оператор сказал, что на моё имя доставок нет. Открыла спор на АлиЭкспресс на возврат денег, прошло несколько дней, все три спора закрылись автоматически, деньги не вернули, поставили надпись "Покупатель подтвердил получение заказа". Я ничего не подтверждала и не получала, денег нет и товара нет.

Магазин Cectdigi Store

Заказал в этом магазине Cectdigi Store тонкий мобильный телефон cectdigiV01 в подарок. Пришла болванка которая не включается и не заряжается. Оформил возврат, открыл спор и отправил обратно за $10 товар. Продавец начал хамить. На требование возврата денег ответил "что не видит проблем!" Деньги за телефон все-таки вернули, а вот расходы на возврат так и не получил. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ. НЕЧЕСТНЫЙ ТОРГОВЕЦ.

Отвратительная работа!!!

Заказывал периодически всякую мелочь. Важно то, что в этом году сайт Али работает из рук вон отвратительно! А именно: выкидывает из личного кабинета при попытке отследить заказ, по тысяче раз требует авторизации (раньше такого не было), заказы пришли не все, а при попытке открыть спор - тупо выбрасывает из ЛК! Обращался в поддержку, они твердят заученную фразу "Ждите, товар выслали!" А ничего, что товар выслали полтора месяца назад? Что заказывал по нескольку товаров и в разное время, и то, что заказано гораааааздо позже, давно пришло? Это вообще никому из них не интересно! Короче - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА САЙТА, БЕЗОТВЕТСТВЕННО НАГЛОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОДДЕРЖКИ, ВЕЖЛИВОЕ ХАМСТВО, БЕСПРЕДЕЛЬНАЯ НАГЛОСТЬ ПРОДАВЦОВ (они просто тупо молчат на запросы), все это оценка НЕУД!!! Я больше никогда в жизни не буду с ними связываться! И вам не советую!

Ужасное отношение к покупателю!

Здравствуйте! Почитала ваши отзывы об алиэкспресс и согласна со всеми!я не часто, но кое что ранее заказывала по мелочи и ради интереса, примерно после их китайского года разработчики сайта алиэкспресс изменили программу (моё мнение) и теперь происходит то о чем вы пишите!без разрешения отправляют товар - хотя покупатель отмену сделал! Говорят и о необходимости доплаты! И система автоматически ставит покупателю что покупатель подтвердил получение товара - это меня вообще бесит, вот последний случай у меня 2 мая мне пришёл товар на почту в Красноярск - и программа выставила то что я подтвердила получение - это что? Ведь в мае 2020 года с 1 по 5 мая выходные дни! Это что за китайские штучки? Все знают что воскресенье у нас в России выходной на почте, дак мне и в этот день поставили подтверждение получения заказа! Перед этими заказами примерно так у меня просто сгинули два заказа, выставили мне что я получила товар, открыла спор, китайцы говорят отправили и идите ищите на почте и треки номеров шлют, и с заказом есть друг е треки... В итоге на почте проверяют эти треки, а их просто нет в России вообще?... Деньги мне не вернули за последних 4 заказа.. Я огорчёна...пообещала сайту али экспресс чмырить их, простить, и рассказывать всем об их обмане! Не рекомендую... Видно после длительного и не рабочего времени связанного с пандемией, они теперь так свою экономику ставят на ноги!!!!

По порядку

Что касается самих товаров /тут нареканий особых нет! Все товары практически соответствуют своему описанию! А вот размер и их качество? не всегда соответствуют( | но и тут как говорится на любителя | Доставка? - ну тут полный пи***ц))! Иногда ты платишь за доставку в 3 а то и в 4 раза больше чем стоит сам товар. И ждёшь его месецами!)) причём тормозят обе стороны но первая больше всех!! |и это факт|

Нет защиты покупателя

Почему Ваш сайт «АлиЭкспресс» не помогает покупателям?
Средства (деньги) с меня снимаются сразу, а возврат при отказе аж через неделю. Почему права продавцов Защищены, а права покупателя нет?
Организация IDEALHERE E-COMMERCE TRADE LTD у которой я сделал заказ, в нарушение Ваших же правил отправляет мне не нужный товар.
Я заказ: 8012605670854427 отменил 10.04.2020, но 11.04.2020 они его снова включили в заказ, сделал отмену 11.04.2020 с письмом о ненужности мне этого товара, а 13.04.2020 они его отправляют вопреки всему!

Надо уходить с Алиэкспресс.

Я раньше много покупал на Алиэкспресс,но последняя покупка жены привела меня к мысли,что я больше там покупать ничего не буду.Жена заказала мне смартфон черного цвета(в подарок)(Заказ №: 8011527036526268),какого было мое удивление,когда на почте получил посылку,дома открыл и там смартфон с оранжевыми вставками(на сайте их всего было 2 цвета чисто черный и такой)На мои обращения к продавцу никаких ответов,я открыл спор.Алиэкспресс принял решение-возврат товара и возврат денег.В магазине просто перепутали и послали не тот(написали в связи с большой загруженностью, ошиблись)Теперь моей жене надо за свои деньги отсылать товар обратно,чтобы получить оплаченные за него деньги(и то ту сумму,за которую сейчас этот смартфон не купить-цена выросла на 3 тыс.из-за увеличения стоимости доллара)Получается сейчас на Алиэкспресс покупаешь кота в мешке(могут прислать другого цвета,сломанный и т.п.)и им за это ничего не будет,а покупатель будет тратить свои деньги,свое время,чтобы отсылать товар назад.Ни о какой защите прав покупателя,как написано на сайте вообще нет.

Магазин L7 Store - Вор!!!

Китайский магазин L7 Store ювелирных украшений на Али Экспресс - Вор! Заказал жене к юбилею дорогое кольцо с Танзанитом, в результате нет, - ни кольца, ни денег! Открытый спор не дал положительного результата, Али Экспресс покрывает воровство, - китаец, покрывает китайца! Под шумок Коронавируса обтяпывают свои грязные делишки, ещё и пытаются вину переложить на покупателя! Китаец красава, спрятал страничку с моим негативным отзывом, и продолжает оболванивать покупателей, - будьте осторожны, лучше там не делать покупок, останетесь ни с чем и концов не найдёте! Магазин L7 Store - Вор!!!

Недавно просмотренные

AliExpress

Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отд...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Antifriz.tv

Оказывается IPTV может быть вполне удобным. Как же я задолбалась все время что-то настраивать, искать новые листы, половину из которых уже не работали. Тут вопр...

Промбезопасность56

Производственный контроль на нашем ОПО - это та статья расходов, которую хочется сократить, но не знаешь как. Раньше у нас был свой специалист по производственн...

Пароочиститель Homiko 4 в 1

Взяла пароочиститель Homiko, потому что надоело отмывать жир по часу. Кухня моя боль. Не было надежд, ни раз брала технику по рекомендации из интернета и она по...

Гриффония Coral Club

Я занимаюсь спортом, но иногда чувствую, что у меня просто нет сил на тренировку. Я решила попробовать корал карнитин, и он действительно помогает Энергии больш...

Пылесос Homiko PP-01

У меня свой салон красоты, часто приходится забирать всякие баночки скляночки из закупок. На сиденьях в машине поэтому регулярно остаются следы, если что-то про...

Гольфстрим охранные системы

Техподдержка супер!!Звонил ночью,ответили сразу.Объяснили что делать.На следующий день мастер приехал,всё починил бесплатно.Это сервис!

Ostrovok.ru

Всё решили очень оперативно и удобно для меня я осталась довольна и приятно удивлена теперь я знаю что у меня есть надежда что любая проблема будет решена