AliExpress — отзывы

26 сентября 2017 года на сайте алиэкспресс я купил "Оригинал Meizu U10 4 г LTE 3 ГБ Оперативная память 32 ГБ " за 163 $ (заказ № 86836870079420). Телефон пришел по адресу, однако он оказался пиратским и не работал с нашими приложениями такие как сбербанк онлайн и т. д. Я открыл спор, продавец "Hongkong SKY-WAY Co., Ltd store" отказался возвращать деньги. Решением алиэкспресс было принято вернуть товар продаву а он мне деньги. Однако по вине продавца я товар отправлял за свой счет!!!!! Также когда товар пришел продавец откуда-то нашел царапины на экране, хотя я также все снимал на камеру и там царапин при оправке не было. Несмотря на все мои доказательства, что царапины отсутствовали, алиэкспресс мне снизили стоимость возврата на 30 $. Кроме того, мои плохие отзывы о товаре были удалены, соответственно при покупке товара не видно, что товары у этого продавца поддельные!!! Итого я потерял 40 $ за поддельный телефон, а на эти деньги можно было в России купить простой телефон! Итого КИТАЙ НАМ ПРОДАЕТ ПОДДЕЛЬНУЮ ПРОДУКЦИЮ И НАЖИВАЮТСЯ НА НАС. Где же Ваша гордость Россияне, что спонсируем китайцев! Лучше доплатите не много и у купите товар отличного качества в России!!!

Через этот магазин сплавляют много, до четверти от общего объёма, поддельных и бракованных товаров в Россию. Для китайских продавцов это вторая по значимости задача в торговле с россиянами. Все отходы идут в производство. Этому способствует факт непризнания российского законодательства о защите прав потребителя китайскими продавцами и AliExpress. Не смотря на то, что AliExpress имеет русскоязычный сайт, через этот сайт нацелен на российского потребителя, делает рекламу в российских сми, и имеет склады (для отправки) на территории России, они не платят налоги и не признают наше законодательство. (Алло, власти, вы где?)
25% моих покупок были бракованы, либо имели дефекты. Доказать, что тебе прислали бракованную вещь не представляется возможным из-за намеренных на отказ действий администрации AliExpress.
Например, когда они сообщают о недостаточности фотографий для подтверждения брака, отправить файл с видео невозможно из-за не работающего инструмента отправки видео на странице их сайта. Пробовал, неоднократно, отправлять видеофайлы по электронной почте, - результата не было никакого. Администрация не рассматривает такой способ передачи доказательств. Они не ведут электронной переписки с клиентами. Я указывал им, что функционал сайта не работает частично, а они молчали. Я пробовал входить через разные браузеры, и даже ПК, но результат был один и тот же.
Во-вторых, для них считается не существенным изъяном небольшой скол, срез, царапина и т.д. у вашего товара, даже, если это ювелирка.
В третьих, своими описаниями товаров продавцы вводят в заблуждение клиентов. Могут написать "коровья кожа", на английском и русском, а прислать вещь из виниловой ткани. Вам они объяснят, в случае спора, что они так описывают имитацию материала под кожу. Но вот только о виниле ни слова не будет, а русский и английский у них корявый, хуже гугл-переводчика.
Или, например, разместят фотографии бытовой техники со всеми насадками и примочками, а пришлют без указанной комплектации. Комплектация у них не всегда указывается в заказе и в описании товара. На фото есть, а как это называется неизвестно.
Видел отзывы о товаре не соответствовавшие полученному, в последствии, товару. Вывод: присутствуют поддельные отзывы или это обманывает продавец. На ютюбе многие обзорщики получают товар в обмен на их положительный видеообзор. Всегда находил в сети статьи разоблачающие заявленные характеристики товара с AliExpress.
Цена, действительно, может быть очень привлекательной на оригинальный брендовый товар. Но таких товаров мало и есть риск нарваться на брак. Мой опыт сложился из десятка недорогих покупок, до 15 $ долл. Дорогие вещи я так и не рискнул покупать.

Никогда не пользовался услугами данного магазина,в один прекрасный день решил заказать у них два товара.Первый товар пришел за 2 недели,трек отслеживался на всем пути,получил на почте за минуту без проблем.А вот со вторым товаром не пойми что.Заказ оформил 17 октября,сегодня 13 ноября,трек отслеживается до сих пор на почте Китая,как так ,не могу понять.Заскочил сегодня на почту,думал может трек некорректно отслеживается,нет,оператор почты подтвердила тот факт,что посылка до сих пор на почте Китая.Цена вопроса 195 руб,мелочь по сути,вот думаю может посылка затерялась в самом Китае,что делать,ума не приложу.

Магазин хороший, пользуюсь уже более 3 лет. Рекомендую всем, правда ждать долго товар. Кто хочет быстрее то можно тут: https://vsmaster.ru

очень популярный китайский интернет- магазин, регулярно проводит скидки на большие праздники, в т.ч. к предстоящему дню шопинга 11,11 . есть склады в россии, значительно ускоряющие доставку. ассортимент товаров просто невообразимый: бытовая техника, инструменты, игрушки, одежда, бижутерия, электроника, список можно продолжать долго. сам не раз заказывал, очень удобно, очень развита система решения разногласий между продавцом и покупателем. в начале можно поговорить с самим продавцом, но если вы хотите чтобы ваш спор разрешили (например продавец прислал не то что было заявлено), то вам придется либо договориться с самим продавцом о частичном возмещении, либо вы отправляете товар обратно продавцу и вам возвращаю деньги. поверьте, этот сайт скорее обидит продавца нежели покупателя.так же есть способы сэкономить:
1) покупать оптом, на что скорее всего продавец согласится сделать скидку
2) покупать разные товары у одного продавца и за доставку придется платить только один раз, так как он пришлет все в одной упаковке
3)закупаться во всяческие праздники, использовать купоны
использовать кэшбэк- сервисы, например мой любимый, Cash4Brands, вот ссылка на мой обзор сервиса: https://www.otzyvru.com/keshfobrends-cash4brands/review-383079в общем, магазин рекомендую, пользуются многие знакомые и сам регулярно заказываю. продавцы в основном общительные)

Дорогие вещи здесь не покупаю. Но часто беру мелкие вещи (заколки, резинки для волос, браслеты, детские костюмчики и т.д.) до 5 у.е. Пару раз брали детали для автомобиля (кнопки и пр.). Товар идет долго (до 2-ух месяцев), но рано или поздно приходит.

При выборе товара всегда читаю отзывы о продавце, смотрю на рейтинг магазина.

Все, что касается покупки каких-либо мелких товаров (чехлы, наклейки, краски и т.д.), то все в порядке, но иногда происходят косяки. Несколько раз заказывали с мужем переходники, но они все не работали. Очень обидно, успокаивает только то, что дешево. А вот заказывать косметику, одежду и прочие товары я бы не стала. У меня подруга заказала там платье, а пришло что-то совершенно непонятное. Так что, пока впечатление неоднозначное.

Ох, сколько эмоций способен подарить этот интернет магазин))
Сегодня они у меня положительные! Получила на почте сумочку-пирожное, симпатичную - дочка при виде нее заулыбалась) Чувствую вырастет - заберет у мамы!



Доставили быстро, стоила не дорого.

Заказываю с Али уже больше 4 лет, всего несколько раз заказы не устраивали, но всегда можно открыть спор. Нужно читать отзывы под каждым товаром,смотреть рейтинг продавца и фото тех.кто товар уже покупал. Тогда будете знать, что ожидать. Выбирать лучше платную доставку, она с треком, тогда есть шанс отследить посылку.

В январе 2016г. заказала на сайте набор для вышивки, нитки и нитевдеватель. Оплатила сразу. В итоге: через 3 месяца прислали набор для вышивки - но не тот, что был заказан, остальное так и не прислали. На запросы не ответили вообще. Никому не советую с ними связываться.