Помогает бизнесу стать лучше

АЗС "ЛУКОЙЛ" — отзывы

Уровень доверия:
средний
529 отзывов

Обман с заправкой топлива.

Хочу написать об обмане с заправкой топлива на АЗС Лукойл находящейся по адресу: Ростовская обл., р-н Тарасовский, вблизи сл.Дячкино в 50м от автомагистрали "Дон" на 893 км+ 60м
Заправлялся на этой заправке 27.06.2021.
Автомобиль Volvo XC 60, 2013 года рейсталинг. Дизель. Размер топливного бака 70 литров. После заправки выяснилось, что мне заправили топлива 72.46 литров (обнаружил потом, когда посмотрел чек), что превышает объем бака. При этом перед началом заправки в баке оставалось около 5-7 литров.
То есть обман на 7-9 литров топлива и сумму около 350-450 руб.
ПОсле обращения на горячую линии лукойла, мне позвонили с этой заправки и стали убеждать , что у них все работает и т.д. И сказали, что у меня сломан датчик или деформирован бензобак!! Хотя не до, не после этой заправки такого никогда не случалось. Вывод: лукойл не за , что не отвечает и конечно объезжайте эту АЗС стороной.

бесполезная поддержка

Вся поддержка в переписке заключается в том, чтоб настойчиво выставить клиента дураком. И насколько понимаю, это не шалости отдельного оператора, это установка на ответы клиентам. Просто выбесили на ровном месте и безразлично удалили карту лояльности.
Естественно, теперь буду объезжать заправки лукойл стороной.

Фокусы с литрожом

Тосно, Московское ш., 44а. Заправляюсь здесь частенько. Всегда было все нормально. И вот случилось так, что в мой бак 50 литров каким-то образом вошло 58 литров. В баке оставалось литров 15-18, и залилось 43 литра. Вот такие фокусы бывают на ЛУКОЙЛЕ.

Не долив бензина

Добрый день. Такая вот ПРОБЛЕМА. Заехал на трассе на заправку лукоил, дозаправить машину, так как остовалось 15л бензина и заказал до полного бака. Мне залили не 40 литров как я рассчитывал, а 49 так как бензобак на 55 литров, но мне это конечно же не понравилось, но все равно пришлось оплатить. Пошли проверили колонку мерником, "вот типо мы вас не обманываем" , но куда ушли 9л? так я до сих пор понять не могу. P. C лада веста сw крос

Детонация на 100 бензине

Ростовский и Воронежский 100й на лукойле после детонации (стоял на трассе и диагностика показала) не заливаю. И мой случай не единичный. Много лет на нём и проблем не было. Зажрались видимо

Онлайн оплата через приложение

Два раза при оплате по телефону через приложение Лукойл деньги списали, заправку не произвели. Обратился в поддержку, ответ:рассмотрим в ближайшее время, пришлём уведомление, три дня прошло, что то решают. Лукойл бедная организация, решают они, деньги заграбаствли и молчок.

Обманывают

Списывают баллы на абсолютно новой карте спустя месяц после начисления , говоря что прошёл год и они сгорели . Все чеки на руках, чистые клоуны

Устала в ожидании зарплаты. Минимальная и ту не дождешься.

Работаю исправно на АЗС Лукойл. Заправляю машины. Держу территорию и свое рабочее место в порядке. Мечтаю, чтобы Лукойл заправщиков взял под свое крыло. Чтобы не было текучки и люди работали и во время получали зарплату. И мы заправщики не меньше работаем, чем технический персоонал. И наш труд заслуживает достойной оплаты, а не в минимальном размере. Мы работаем с людьми на открытом воздухе в любую погоду. Думаю заправки Лукойл не должны отставать от таких заправок как Шел, которые ценят труд своих работников.

Недолив бензина в Саратове.

Адрес: Россия, 410600, Саратовская обл., г. Саратов, пр-кт 50 лет Октября (р-н Трофимовского моста)
Текст обращения: Систематически не доливают бензин, шланг дёргается как - будто идёт воздух ! Так-же шланг дёргается на всех остальных заправках Лукойл нашего города, ни в одном пистолете нет крыльчатки которая должна вращаться при прохождении бензина. Я и все мои знакомые перестали заправляться на Лукойл.

Обман оператора

Сегодня заехали на заправку Лукойл №58601 перед г. Пенза и были неприятно удивлены. На датчике остаток бензина на 105 км, ну и конечно же мы знали примерно сколько у нас в баке бензина(10-15литров). В бак вместимостью 50 литров, нам залили каким-то образом 49 литров, не смотря на то, что он далеко не пустой. На заправке оператор сказал, что ничего не знает и в горловину бака может войти до 10 литров. Позвонив на горячую линию у нас приняли обращение. Через какое то время позвонил управляющий и долго объяснял, что такого быть не может, вопрос остался не решен. Обидно только одно, что 10 лет заправляемся на лукойле и такого ниразу не было, а тут такой обман. Кстати решили открыть интернет и почитать может кто сталкивался с такой ситуацией и оказалось, что таких много, даже видео есть, на определенных заправках Лукойла по всей России операторы таким образом обманывают клиентов. Так что будьте внимательны и сначала оплатите, а потом вставляйте писталет, чтобы вам воздух не продавали за бензин. А сотрудникам Лукойла хочется сказать, чтобы не обмановали своих клиентов.