Обманывают
Списывают баллы на абсолютно новой карте спустя месяц после начисления , говоря что прошёл год и они сгорели . Все чеки на руках, чистые клоуны
АЗС "ЛУКОЙЛ" — отзывы
Уровень доверия:
средний
533 отзыва
Устала в ожидании зарплаты. Минимальная и ту не дождешься.
Работаю исправно на АЗС Лукойл. Заправляю машины. Держу территорию и свое рабочее место в порядке. Мечтаю, чтобы Лукойл заправщиков взял под свое крыло. Чтобы не было текучки и люди работали и во время получали зарплату. И мы заправщики не меньше работаем, чем технический персоонал. И наш труд заслуживает достойной оплаты, а не в минимальном размере. Мы работаем с людьми на открытом воздухе в любую погоду. Думаю заправки Лукойл не должны отставать от таких заправок как Шел, которые ценят труд своих работников.
Недолив бензина в Саратове.
Адрес: Россия, 410600, Саратовская обл., г. Саратов, пр-кт 50 лет Октября (р-н Трофимовского моста)
Текст обращения: Систематически не доливают бензин, шланг дёргается как - будто идёт воздух ! Так-же шланг дёргается на всех остальных заправках Лукойл нашего города, ни в одном пистолете нет крыльчатки которая должна вращаться при прохождении бензина. Я и все мои знакомые перестали заправляться на Лукойл.
Обман оператора
Сегодня заехали на заправку Лукойл №58601 перед г. Пенза и были неприятно удивлены. На датчике остаток бензина на 105 км, ну и конечно же мы знали примерно сколько у нас в баке бензина(10-15литров). В бак вместимостью 50 литров, нам залили каким-то образом 49 литров, не смотря на то, что он далеко не пустой. На заправке оператор сказал, что ничего не знает и в горловину бака может войти до 10 литров. Позвонив на горячую линию у нас приняли обращение. Через какое то время позвонил управляющий и долго объяснял, что такого быть не может, вопрос остался не решен. Обидно только одно, что 10 лет заправляемся на лукойле и такого ниразу не было, а тут такой обман. Кстати решили открыть интернет и почитать может кто сталкивался с такой ситуацией и оказалось, что таких много, даже видео есть, на определенных заправках Лукойла по всей России операторы таким образом обманывают клиентов. Так что будьте внимательны и сначала оплатите, а потом вставляйте писталет, чтобы вам воздух не продавали за бензин. А сотрудникам Лукойла хочется сказать, чтобы не обмановали своих клиентов.
Обман со стороны кассиров
Хочу поделиться работой сотрудников компании, которые судя по всему вместо карты клиента пробивают свои карты для накопления балов. Сотрудники горячей линии тоже работают по написанной инструкции, не понимаю зачем указывают номер горячей линии, если сотрудники совершенно не компетентны. Тратят своё и наше время. Ничего вразумительного как вернуть накопленные бонусы они просто незнают. С таким ещё не сталкивалась. Позорище!
Работа технической поддержки ужасная!
В конце января на бонусной карте были баллы 2000, каким то образом в один момент стало - 2000. Сейчас уже - 3800, картой продолжали пользоваться. Обращались по горячей линий уже 4 раза. Первое обращение было 1 февраля. Все время обещают разобраться и вернуть бонусы, но ответа так и нет.
лукойл умер для меня
всегда считала, лукойловские заправки надежными. Но! недавняя поездка в Кабардино-Балкарию ввергла меня и мою семью в шок. февраль 2021 выезжаем с Приэльбрусья , специально минуя местные заправки, запавляемся ДТ в предгорье на лукойле. ночь , за бортом -19. через 20 минут движения по трассе на панели загорается значок спиральки и машина блокирует педаль газа. встаем на обочину. начинаем спешно гуглить ошибку и выясняется, что аналогичная проблема возникала множество раз у людей по причине не подгодящего температуре топлива! оказывается вместо зимней солярки нам залили межсезонку, которая, разумеется при -19 начала замерзать. Да, морозы для КБР может и не типичные, но, господа! на улице февраль! звоню на гор.линию лукойла, объясняю ситуацию, девушка оператор предлагает только оформить претензию , никакой помощи кроме этого они предоставить не могут. Говорю в машине двое детей, впереди еще больше полутора тысяч км, что делать? ничем не можем вам помочь, наш сотрудник с вами свяжется, срок рассмотрения заявки 10 дней. после 400 км мучений с постоянными остановками через каждые 10 минут находим способ "обмануть " систему ,включив , круиз. дабы избежать использование педали газа. так на ручном управлении добираемся до роснефти, там заправляемся саежей соляркой и о чудо! ошибка перестает вылезать. едем следующие 500 км, снова нужно заправляться. впереди Ростов-на-Дону и тут мы уже сами совершаем глупость вновь заезжая на лукойл. Но вроде как за бортом уже -6 и все должно быть в порядке, заправляем полный бак и... через 10 минут снова "спиралька", блокировка газа и обочина! все измученные и на нервах начинаем выдумывать способы согревания системы - муж вставляет картонку в решетку радиатора, включаем печку на полную и едем молясь, чтобы помогло. дорога зимняя, аномальные снегопады после Воронежа и до самой Москвы и такая подстава от лукойла! доехали слава Богу. сотрудник лукойла связался со мной спустя 5 дней, чтобы вялым голосом принести свои дежурные извинения. такая вот история про одну из самых крупных заправок. которая плевала на клиентов, безопасность и сервис, плевала на температурный режим и соответствие ему заливаемого топлива. Ну я все понимаю, ошиблись, ну так помогите людям , подвезите антигель, или сориентируйте по ближайшей заправке с зимним топливом. свяжите с инженером, который даст дельный совет как ехать дальше. но нет, ничего! просто дежурные извинения спустя 5 дней. как будто так и надо. делайте выводы, а для меня лукойл умер навсегда
Деньги списали, а бензина нет
Оплатил заправку на вашей автоматической азс по адресу г. Санкт-Петербург, кл. Бумажная д. 13 лит А. В итоге деньги списали, а заправка так и не пошла. Диспетчер с которым пришлось общаться не компетентен, просто прервал связь со мной, на улице - 15 мороза, в итоге позвонив на горячую линию, составили обращение на возврат денежных средств. Как итог ни бензина, ни денег, возврат сказали в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ. Что за бардак. Я на всех сайтах отзовиках буду эту ситуацию описывать. Больше я у вас заправляться не буду.
Обслуживание на АЗС ш. Киевское
Хочу обратить внимание на качество обслуживания работников АЗС ш. КИЕВСКОЕ. Хотела сегодня купить кофе на АЗС, чтобы взбодриться за рулем. На обслуживании были две девушки кассира, одна сидела "в телефоне", другая дремала. Чтобы привлечь внимание, я задала вопрос: Извините, вы работаете? На мне ответили : Нет, не работаем. Я удивилась и пошла к выходу, в след в спину услышала: Девушка, извините, это шутка, работаем, и смех. Простите, это что было?
Не советую
Заправка Лукойл возле мемориала Ржева полное г-о,разбавлен водой, 5мм льда в бензонасосе,после заправки про ездил неделю и всё, замерз, не советую, на мемориал со всей страны люди едут, как им назад то добирался.
Недавно просмотренные
АЗС "ЛУКОЙЛ"
ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов...
Компания Гормастер
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Forza10 Mono DIET
Ранее уже кормила собаку кормом от Форцы, но в последствии он пропал с рынка, и вот относительно недавно снова вернулся. Как только увидела, заказала сразу, взя...
КИТ транспортная компания
Даже почта России не такое днище как КИТ. Посылка из Москвы до Новгорода едет НЕДЕЛЮ! Вы че пешком ее несете?!
Молоко ультрапастеризованное 1,5% - Эконива
Не понимаю людей, которые говорят что молоко как молоко, на мой вкус они все разные 😄Это молоко очень сливочное по вкусу, люблю с ним пить кофе, чай, иногда про...
Teploobmennic.kz – Поставка промышленного и теплообменного оборудовани…
Сотрудничество оказалось именно таким, каким и должно быть. Спокойная работа без лишних обещаний и с понятным итогом.
DEGA клиника эстетической медицины
Я давно полюбила косметологию за то, что она позволяет сохранять молодость и становиться еще лучше. И вот на протяжении нескольких лет я посещаю косметолога в к...
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Настоящие герои, это люди, работающие в благотворительном фонде Лучик Детства. Мы партнеры видим ваше стремление помочь и восхищаемся вашей силой. Готовы и даль...
Сбермаркета СПб
В принципе, спорить, какая доставка лучше, на мой скромный взгляд, бесполезно. Все молодцы, все стараются, у всех есть свои + и -, но мне удобней заказывать в К...