лукойл №428 на риге
Очень хорошо, увеличили количество колонок! но на кассах стало ещё хуже. Заправлялся сегодня днём на первой колонке, очень спешил! машина давно заправилась (50литров!) но пере до мной ещё 3-4 человека, по тому, что кассир обязан кроме топлива продавать кондитерские изделия, кофе и прочую еду. тот товар, который разложен по залу (жевачки, сухари, нарзан, тарзан, моторное масло...) на кассах время для оплаты не занимает, этот товар удобно и быстро оплачивать в месте с топливом. Но вот с ЕДОЙ совсем другая история.
За три человека пере-до мной дама в возрасте...
кассир...
-у вас всё?
-нет, мне ещё выпечку.
-какую?
-вот на той витрине.
-на какой? ближней или дальней?
-ну вот на той, на ближней.
-а какую именно?
-ну она такая, воттакая (женщина показывает руками)
-а точнее? квадратик? треугольничек? ромбик? параллелепипед?...
-кажется треугольничек!
-Вам треугольничек какой?
-а какие есть?
-сейчас посмотрю (кассир уходит к витрине с ватрушками и от туда кричит) с вишней, с клубникой, с картошкой, с морковкой, с яблоками, с грибами.....
-мне с вишней! (кричит в ответ женщина)
-хорошо, Вам разогреть?
-нет, не надо. (кассир несёт хлебобулочное изделие голодной клиентке)
-ой!!! а это не та! не такая! я там другую булочку видела, знаете какая, она воооооттт такая(опять показывает пальцами)
-скажите как называется.
-пойдёмте, я вам лучше там покажу. (обе уходят к витрине с кренделями)
очередь, из недовольных ожиданием, продолжает расти.
-вот! вот эту! (показывая пальцем радостно восклицает клиентка)
-но она не с вишней!
-а с чем??? (кассир перечисляет, с чем есть булочка нужной формы)
-тогда мне с клубникой!
-точно не нужно греть?
-нет. а она очень холодная? дайте я её потрогаю... нет греть не нужно! так съем! (обе возвращаются на кассу)
И это не исключение! Это не редкость! Такое происходит постоянно.
Я не спорю, очень выгодно продавать на заправках еду,(тем более что любая из булочек на заправке стоит в 3 раза дороже чем в магазине) но всё-таки большинство приезжает залить бензин, и поехать по своим спешкам и делам.
Так вот такой вопрос...
Не льзя-ли любителям булочек и кофе сделать отдельную кассу, в которой они не будут задерживать любителей бензина и дт? На этой кассе они будут показывать булочки, разогревать, охолождать, трогать, нюхать, нажимать в месте с кассиром кнопки на кофемашине. А мы любители топлива побыстрее оплачивать бензин. Ведь всё-таки это ЗАПРАВКА а не БУЛОЧНАЯ!
Последние отзывы
Байкал-Сервис
Повезло с перевозчиком! Аккуратно и в срок доставили стройматериалы прямо к стройплощадке. Огромное спасибо!
Сбермаркета СПб
В приложении Купера регулярно появляются магазины из которых они доставляют, поэтому не только еду тут заказывать стала, но и всякое другое. Животным корм и нап...
Шенова Текстиль
Приезжали на склад Шенова за трикотажем. Выбор большой, глаза разбегаются. Взяли ткань футер 3 х для оверсайз костюмов и ткань лапша состав которой идеально под...
Пластокно
Решил заменить окно на кухне с выходом на балконный блок. Сложный узел, но бригада Кирилла Мухина справилась отлично. Всё подогнали, фурнитура работает плавно. ...
Росспецхолод
Поставили от этой компании туннельный скороморозильный аппарат для заморозки блинчиков и сырников. Время прохождения линии сократилось вдвое
Спрей Мизол Эвалар
Летом постоянно пользуюсь, так как часто хожу в открытой обуви или вообще босиком на пляже. Спрей даёт чувство защиты
Ютека
удобное приложение цены конкурентные доставка оперативная гибкая , с предложением нескольких вариантов, недостатков пока не вижу