АЗС "ЛУКОЙЛ" — отзывы

Заправились дизельным топливом на АЗС Лукойл на трассе Скандинавия (поворот на Кирилловское) 03 января 2016 года перед поездкой в Финляндию. В итоге: 6 января автомобиль не завёлся , топливо замерзло. Пришлось лишних два дня снимать номер в гостинице, плюс расходы на эвакуатор, оплата бокса. 500 евро ни за что отдали. "Большое спасибо" ЛУКОЙЛу! Жаль, что чек не сохранили. На обратной дороге заправились на "BP"- никаких проблем, несмотря на мороз больше 25 градусов. Больше на Лукойл ни ногой!

Являюсь постоянным клиентом Лукойл. 10.01.2016.оплатил по карте 300 рублей,чек выдали,но топливо не дали. Говорят у нас программа показала будто я заправлялся. Позвал администратора тот убедился, что бензина нет,обещали разобраться. Наследующий день позвонил менеджер и сказал ничем помочь не можем. К сожалению последнее время очень часто стали обманывать. Больше ездить к ним не буду.

Заправился 28.12.1015 дизельным топливом, уехал на дачу на новогодние праздники. 5.01.2015 не завелся, в баке "кисель", все замерзло. Итог: эвакуаторе в тепло за 120 км. от Москвы, поездка всей семьи на такси и испорченные праздники. Хвалёное качество Лукойл и "СУПЕР ЭКТО ДИЗЕЛЬ"??? Теперь придется искать там где не обманывают. Жаль что чек не сохранился.

В общем типовой случай, как оказывается. 27 декабря 2015 года заправился на этой АЗС на 3-й Хорошевской (Москва). 2-го января не запустился - топливо или замерзло или набадяжили чего. Даже Вебасто не запустился. Считал ЛУКОЙЛ эталоном качества, все время заправлялся только там. Сейчас эта компания полностью себя дискредитировала. Поеду к другим.

6.01 заправлялась на АЗС 566 на МКАД в Москве, оплатила по карте 40 литров, бак заполнился на 36 литрах, на карту мне вернули только за 2 литра как подарок по акции, на мой вопрос -где обещанный возврат за 4 л, развеяли руками - это дескать, все программа, сами ничего не понимаем.

Добрый день! Заправился 28.12.2015 дизтопливом. Залил 40 литров. В том что топливо соответсвует сезону не было сомнений, т.к. Всегда заправляюсь на заправках Лукойл. Температура воздуха была порядка минус 6 градусов. 02.01.2016 температура опустилась до минус 20 и соответсвенно ни ВЕБАСТО, ни прямой запуск двигателя ни к чему не привёл. Машина стала недвижимостью, топливо замерзло. Вот и все качество ЛУКОЙЛ.

Ездим с семьёй по трассе М4 довольно часто. За последние полгода точно сталкиваемся с тем, что все туалеты на этих заправках "временно не работают"!!! Очень сомневаюсь, что на протяжении сотни километров проблема с канализацией... На других заправках всё в порядке. Но, когда путешествуешь с детьми, не всегда можно доехать до следующей станции.
Сложилось впечатление, что ни сам персонал, ни уровень сервиса никого из руководства не волнует.

Сегодня я заехал на АЗС№98 и больше туда вообще не заеду НИКОГДА (я лучше дотолкаю машину до другой АЗС).Я зашел в зал обслуживания клиентов, была небольшая очередь, перед мной стоял мужчина, женщина оплачивала свою покупку стояла на колонке №3, оператор разговаривала по телефону, женщина оплатила и ушла. Мужчина стал оплачивать заказ (оператор говорит по телефону), мужчина ушел оплатив свой бензин. Я подошел к окошку (оператор продолжает разговаривать по телефону) дождавшись, пока она наговорится, я огласил "2-я 92-й на 500 и пачку сигарет" даю 600 рублей. В это время заходит женщина которая стояла на 3 колонке, и говорит, что у не идет заправка, оператор спросила у меня "у вас 2-я?" я сказал "да", оператор "у вас заправилось на 1200, оплатите еще 600" но у меня больше не было денег. Она начала мне говорить, что у меня есть на карте, оплатите картой (в приказном порядке) я сказал, что не собираюсь платить за чужие ошибки. И начал уходить. В след услышал "я вас знаю, вы часто заезжаете на эту азс и на азс 101, в следующий раз я заберу у вас деньги и не заправлю!!!!!" В итоге я уехал без сигарет, ладно хоть с бензином.
Оператор разговаривала в очень грубой форме, обращалась ко мне на "ТЫ" и кричала!!!!!
Обращение начальству данной заправки: Пожалуйста, обратите внимание на вышеизложенное. Я думаю, что такие действия операторов крайне возмутительны, и требую наказания оператора
Оператор-кассир Антонюк Лариса
21.12.15г.

на трассе м4 954км на лукойле днем и особенно по вечерам на разгонной полосе заправки организован притон проституток что часто создает аварийную обстановку

Приобрела по акции ножи и ножницы, якобы британского бренда. Цена по акции, как у настояших фирменных ножей. Дома распечатала ножницы, а у них пластмассовые ручки воняют,как дешевый китайский пластик, что меня сильно удивило, цена ни как не китайская.Решила проверить по штрих коду, а товара такого просто нет, не ножей, не ножниц. В каком подвале делают эти ножи не известно. Разводят как лохов, однако обидно. Лукойл, не позорились бы, подделку выдавать за британский бренд с 170-летней историей. Противно.