Помогает бизнесу стать лучше

АЗС "ЛУКОЙЛ" — отзывы

Уровень доверия:
средний
528 отзывов

Обманывают, причем бессовестно

Дважды заправлялась на АЗС Лукойл Нижний Новгород пр. Героев, 72. Конечно, моя ошибка заправляться до полного бака, но такого бессовестного отношения нигде не встречала. В первый раз после заправки "до полного" на шкале топлива не хватало двух "палок", при этом заправщик пожимал плечами и говорил, что у вас датчик сломался. Таким образом, обманули рублей на 500. Второй раз увидела, что заправщики другие, заехала. На шкале полбака горит, т.е. литров 15-20 там есть. И вдруг он заливает 46,5! Это в 50-литровый бак. Я выскакиваю из машины, начинаю доказывать, что такого быть не может, а он только плечами пожимает и говорит, что "столько влезло, у вас бак больше"! Опять рублей на 500 "нагрели". И ведь ничего не докажешь! Рекомендация - не доверять заправку сотрудникам АЗС!

Хорошее качество обслуживания

В основном на АЗС ЛУКОЙЛ г.Николаевска Волгоградской области, вежливый персонал. Из минусов: В связи с пандемией 2 августа 2020г в 9:30 меня не стали заправлять бензином в связи с отсутствием маски, я им пожелал хорошего здоровья и уехал домой . 06.08.2020г в 10:30 я приехал на АЗС г.Николаевска ЛУКОЙЛ одел маску, за пультом стояла та же девушка и обслуживала клиента находящегося без маски . Пока я заправлялся она еще одного клиента обслужила без маски. Если у них есть указание не обслуживать без СИЗ клиентов то пусть не заправляют всех кто без масок .Обидно. Я пенсионер и прошу разобраться в данной ситуации. Фамилии операторов не указываю они и так все знают.

Потеря денег

Попытался заправиться 26 июля около 13.00 на АЗС Лукойл в о. Архангельске, ул. Коммунальная на3 колонке через моб.приложение. Заказал 25 литров, при оплате приложение подвисло минут на 5-7. Отменили операцию, заправились с другого телефона (уже 20 литров). Так деньги за первую попытку сняли через 20 минут. Доказать что-либо специалисту в ходе разбирательств (с чеками, записями, скриншотами) не удалось. НК Лукойл необоснованно обогатилась на 1169 рублей. Немного, но неприятен сам факт. Будьте осторожны.

Очень плохо

Вчера очередной раз заправился на АЗС Лукойл в г. Казань, ул. Родины 7а. Замечания. Как всегда разбитые подъездные пути, очень сильно снизилось качество топлива - машина не едет. Ну и кассир обманула. Вместо 95, залила 95 экто, которые значительно дороже и который никто не берет. Короче все как у большинства отзывов. Постараюсь больше там не заправляться.

Прекрасное обслуживание

Хочу выразить огромную благодарность Василенко Павлу Степановичу,за прекрасное обслуживание,по больше таких компитентных и вежливых сотрудников

Обман и развод на деньги.

Заправлялась на этой заправке, на трассе Москва - Рязань. 54 - км. В сторону Рязани. Заправщик не расслышал, что ему было сказано и заправил полный бак. В моем случае 60 литров!!!! Я просто была в шоке!!!! Будьте внимательнее.

Заправка и супермаркет

Доброго времени суток.Хотелось бы поделиться своими переживаниями по поводу сложившейся ситуации на заправках<<Лукойл>>.Из за работы не только в качестве заправки, но и супермаркета, операторам приходится работать в качестве продавца, официанта, повара, что приводит к очередям, а это в свою очередь пагубно сказывается на настроении покупателей в период пандемии covid-19.Может нужен в этот период, кроме кассира ещё один человек, который будет заниматься только общепитом. Спасибо.

Работа не по стандарту

Подъехала. Подошел заправщик. Спрашиваю у вас пост оплата ?Он отвечает да. Сказала что и как заправить, (сотрудник пробурчал себе что то под нос) ушла в здание АЗС. Жду. А заправка не началась. Говорю кассиру так по какой системе работаете?! В ответ и так и так, у вас еще не заправляется, платите. Прошу определить как должна работать АЗС?! Вводите людей в заблуждение, тратите чужое время. АЗС НН красная Слобода 10

Заправщики обнаглели. Не дашь на чай в следующий раз и не подойдут

Заправка на Маршала Жукова 30. Приехала я как-то заправиться на заправку , обычно когда хотят помочь я отказываюсь от услуг заправщика, но в этот раз решила раз до полного бака , то что там пистолет даже держать заправщику не надо , согласилась на помощь . В итоге когда я вышла и не дала на чай заправщик посмотрел с таким видом , как будто я ему должна полквартиры отписать . Насмешливо сказал своему коллеге « мол просто спасибо сказали , ха-ха» .... Не зря я не пользуюсь услугами заправщиков . Как будто попрошайки стоят и не получают за это зарплату . В следующий раз, когда я приехала ко мне уже не подходили . У меня видимо узнал заправщик по огромному пузу на девятом то месяце беременности )))) не подходят и хорошо

Хамство и обсчёт

Удобно расположена.Раньше старался заправляться здесь пока 24.02.2020 в 12.44 не столкнулся с хамством помощника который не знает как вешать пробку на дверцу бензобака так чтобы она не болталась об кузов.Я сказал всего два слова "Я САМ" и понеслось..Это продолжилось и в присутствии кассира..которая назвала цену 2320 руб. и забыла выдать чек.Когда я попросил выдать чек в нём (слабоконтрастном) разглядел что за 49 литров (просил 50) АИ-95-К5 по 44.36 руб/литр надо заплатить 2173 руб. а в итоге 2218 руб.Спросил почему так-услышал в ответ что то про скидку..я не понял.По карте Лукойла скидок нет,хотя кассир какие то манипуляции с картой производит.И ещё я понял что у АЗС 73023 от Лукойла одно название..