лукойл №428 на риге
Очень хорошо, увеличили количество колонок! но на кассах стало ещё хуже. Заправлялся сегодня днём на первой колонке, очень спешил! машина давно заправилась (50литров!) но пере до мной ещё 3-4 человека, по тому, что кассир обязан кроме топлива продавать кондитерские изделия, кофе и прочую еду. тот товар, который разложен по залу (жевачки, сухари, нарзан, тарзан, моторное масло...) на кассах время для оплаты не занимает, этот товар удобно и быстро оплачивать в месте с топливом. Но вот с ЕДОЙ совсем другая история.
За три человека пере-до мной дама в возрасте...
кассир...
-у вас всё?
-нет, мне ещё выпечку.
-какую?
-вот на той витрине.
-на какой? ближней или дальней?
-ну вот на той, на ближней.
-а какую именно?
-ну она такая, воттакая (женщина показывает руками)
-а точнее? квадратик? треугольничек? ромбик? параллелепипед?...
-кажется треугольничек!
-Вам треугольничек какой?
-а какие есть?
-сейчас посмотрю (кассир уходит к витрине с ватрушками и от туда кричит) с вишней, с клубникой, с картошкой, с морковкой, с яблоками, с грибами.....
-мне с вишней! (кричит в ответ женщина)
-хорошо, Вам разогреть?
-нет, не надо. (кассир несёт хлебобулочное изделие голодной клиентке)
-ой!!! а это не та! не такая! я там другую булочку видела, знаете какая, она воооооттт такая(опять показывает пальцами)
-скажите как называется.
-пойдёмте, я вам лучше там покажу. (обе уходят к витрине с кренделями)
очередь, из недовольных ожиданием, продолжает расти.
-вот! вот эту! (показывая пальцем радостно восклицает клиентка)
-но она не с вишней!
-а с чем??? (кассир перечисляет, с чем есть булочка нужной формы)
-тогда мне с клубникой!
-точно не нужно греть?
-нет. а она очень холодная? дайте я её потрогаю... нет греть не нужно! так съем! (обе возвращаются на кассу)
И это не исключение! Это не редкость! Такое происходит постоянно.
Я не спорю, очень выгодно продавать на заправках еду,(тем более что любая из булочек на заправке стоит в 3 раза дороже чем в магазине) но всё-таки большинство приезжает залить бензин, и поехать по своим спешкам и делам.
Так вот такой вопрос...
Не льзя-ли любителям булочек и кофе сделать отдельную кассу, в которой они не будут задерживать любителей бензина и дт? На этой кассе они будут показывать булочки, разогревать, охолождать, трогать, нюхать, нажимать в месте с кассиром кнопки на кофемашине. А мы любители топлива побыстрее оплачивать бензин. Ведь всё-таки это ЗАПРАВКА а не БУЛОЧНАЯ!
Последние отзывы
Forza10 Mono DIET
Ранее уже кормила собаку кормом от Форцы, но в последствии он пропал с рынка, и вот относительно недавно снова вернулся. Как только увидела, заказала сразу, взя...
КИТ транспортная компания
Даже почта России не такое днище как КИТ. Посылка из Москвы до Новгорода едет НЕДЕЛЮ! Вы че пешком ее несете?!
Молоко ультрапастеризованное 1,5% - Эконива
Не понимаю людей, которые говорят что молоко как молоко, на мой вкус они все разные 😄Это молоко очень сливочное по вкусу, люблю с ним пить кофе, чай, иногда про...
Teploobmennic.kz – Поставка промышленного и теплообменного оборудовани…
Сотрудничество оказалось именно таким, каким и должно быть. Спокойная работа без лишних обещаний и с понятным итогом.
DEGA клиника эстетической медицины
Я давно полюбила косметологию за то, что она позволяет сохранять молодость и становиться еще лучше. И вот на протяжении нескольких лет я посещаю косметолога в к...
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Настоящие герои, это люди, работающие в благотворительном фонде Лучик Детства. Мы партнеры видим ваше стремление помочь и восхищаемся вашей силой. Готовы и даль...
Сбермаркета СПб
В принципе, спорить, какая доставка лучше, на мой скромный взгляд, бесполезно. Все молодцы, все стараются, у всех есть свои + и -, но мне удобней заказывать в К...