АЗС "ЛУКОЙЛ" — отзывы

18 сентября 2020 решила заправить полный бак АИ-95 (ранее всегда лила 95 Экто). И, после заправки прямо на повороте машина просто отказалась ехать, было очень страшно в этот момент в далеке летели машины, а я ехала с детками.
Машина завелась, но потом так повторилось несколько раз, пока я доехала до дома.
Конечно, машину повезла в сервис, все проверили, перебрали слили бензин, залили другой, машина поехала, отлично. Но за проверку авто, денег то пришлось заплатить, и бензин получается подарила.
Короче какой то не удачный был бензин в этот день(

К самой заправке претензий нет, но бензин был явно плохой((((
Адрес не выбирается, заправка Мос обл. Андреевка, ш.Кутузовское

Огромная благодарность сотрудникам, в особенности менеджеру АЗС 71920 в Тульской области , а также работникам горячей линии за быструю и слаженную работу в поисках утерянных мною документов на АЗС!!!!! Сработали быстро, четко и честно!!!!! Огромное спасибо вам , немного в последнее время встречается таких честных и отзывчивых людей!!!!!!

Кемеровская область, Промышленновский район, село Журавлево, АЗС Лукойл. 16.09.2020г. заправился АИ92. Движок троил до тех пор, пока на следующей заправке Роснефть не залил 95. Никогда на Лукойле не заправлюсь.

Моими баллами пользуются третьи лица!!! На что сотрудники горячей линии не дают вразумительного ответа!!!
За действия третьих лиц ответственность не несём.

7 сентября оставил на заправке на трассе М-7 карту Сбербанка. Обратился на горячую линию,обращение 1-142945812308 , телефон заправки не дают! Обещали связаться в течении суток!!! В итоге после моего звонка, после прошедших после инцидента суток, снова приняли заявку и обещали перезвонить в течении суток, проходят вторые сутки и тишина!!! Вот такое отношение к своим клиентам!!! Главное получить деньги за бензин, все остальное это наши проблемы!!! Зачем вы открыли горячую линию???

Накопил на 847000 баллов заправил 20 литров бензина оказался в минусе, звоню службу поддержки там оставляю заявку, чтоб разобрались и на этом всё, одним словом ОБМАН

АЗС г. Прокопьевск, проспект Шахтеров 18А. Заправляюсь на Лукойл с момента открытия АЗС, имею бонусную карту, всё устраивало! А 17.08.2020 с утра заехал заправиться, поздоровался, а услышал в ответ " без масок не обслуживаем"!!! Сказал, что при себе маски нет, ответили "ничего не знаем"! Вот так грубо закончили диалог работники, видать забыли, на чьи деньги складывается их з/п? Больше на эту АЗС не поеду, нет желания видеть хабалок! А ведь можно было ответить вежливо или принять деньги через окно, на улице ведь лето! Прошу руководство отреагировать и наказать за хамство работников, которые находились на смене 17.08.2020 в 08-05 (примерно) утра. Из-за одной хамки - негатив всему коллективу!

Отъехав от заправки 70 км. машина начала тормозить, дергаться. Предположительно забился фильтр, со скорость 40 км-ещё в пути, кроме того что подвергли опасности себя с детьми, так ещё и пробку создавали периодически. На мое обращение назначить лабораторию мне ответили Ваше обращение будет рассмотрено в течении 10 дней. Лукойл раз вы заявляется о себе так громко, то и умейте слушать, работать и отзываться. Если ваши заправки по франшизе-следите и отвечайте за них. Если это фильтр и завтра все исправят я просто прощаюсь с данной сет. Если вы убили нам коробку-встретимся в суде

8 августа с карты списаны баллы, т.к. в другом городе заправился какой-то водила с моей картой лояльности (она электронная). Это все происходит не без участия самих сотрудников Лукойл. Попытаюсь объяснить всю схему (служба безопасности одной из крупной сет АЗС сама выловила этих чмошников у себя по камерам).
Итак, умный, но жадный IT-шник скачивает из системы все данные карт,продает их или через знакомых изготавливают пластик или QR-коды и на заправках Лукойл стоят и предлагают бенз со скидкой. Водиле выгодно приобрести горючку за полцены и он соглашается. Отдает денежку жулику, тот в кассе пробивает нужное количество топлива с предъявлением клона Вашей карты (QR-кода и т.д.). Итого: водила - бенз за полцены, жулик - остальную разницу, АЗС - 1 рубль, мы с Вами - дырку от бублика.
Как-то так.

Лучшая сеть автозаправак в России. Отличное качество бензина!!! Если за хотелось выпить кофе или перекусить это всё можно сделать на АЗС Лукойл. Всё очень удобно и практично!!!