Деловые Линии — отзывы

Отвратительная работа в Владивостоке!!!! не отправляйте НИ КО ГДА !!.УТЕРЯН ГРУЗ СТОИМОСТЬ. 5 МЛН. РУБ. 5-й день не могу связаться и получить внятный ответ о нахождении груза. Претензионный отдел -не отвечает!Поскольку ответ дать не могут соеденяют с новым и новым специалистом...Вы потратите нервы и время в поисках собственного груза!Обратите внимание КАК ПЕРЕВОЗЯТ ГРУЗ!фото прикрепила . Дело передано в суд .

Уже не первый раз обращаюсь в Деловые Линии, чтобы отправить ценный груз в целости и сохранности, в этом плане могу только им довериться. Спасибо всем ребятам за профессионализм. Работают качественно и всегда вежливые. На сайте отличная навигация, все доступно и понятно. Недавно отправляла груз из Москвы в Астрахань, получатель забрал на складе через 5 дней после отправки. Никаких дополнительных процентов ни с кого не берут. Цена всегда фиксированная. За 3 года сотрудничества никакого форс-мажора не было.

Часто отправляю деловыми линиями посылки родственникам в Саратов. Никогда не было никаких проблем. Все приезжает в целости и сохранности. Всегда можно застраховать посылку, чтобы в случае чего получить компенсацию. Но в моем случае, ничего такого не было. Доставляют прямо до квартиры, вежливые ребята работают в офисе и на пункте приема. Цены адекватные, договоренности не нарушают. Еще нравится, что постоянным клиентам есть скидки и бонусы. Я довольна выбором.

Наша небольшая компания не готова нести большие затраты на транспортировку (просто улетим в трубу), искали компанию, где нормальные цены. Деловые линии входит в список доступных перевозок. По срокам нам тоже важно, чтобы весь товар приезжал в указанные даты, иначе заказчик не готов платить. Деловые линии действительно перевозят быстро, логистика работает отлично. Допустим из Питера в Волгоград наш товар приезжает за 4 суток, другие компании обещают 5-6 дней и тд. Пока Деловые линии справляются со своей задачей, то будем обращаться только к ним. Помогают вести надежный и честный бизнес, спасибо.

Для переезда из Перми в Краснодар нужна была машина с ответственным водителем. Перерыв весь интернет, выбрали ТК «Деловые Линии». Долго общалась с операторами, хотелось, отправить и не переживать, что что-то может случиться, и вещи могут не доехать. Оказалось, что зря переживала, доставили в течение 7 дней, хотя обещали 5. Ну, два дня ничего не решают, не две недели же. Доставка осуществлялась до дверей, за отдельную плату естественно. В целом, меня все устроило. Оператор очень грамотный, всегда был на связи, и говорил, где находится груз.

ТК Деловые линии обратилась впервые, и так приятно по акции получила скидку 25%. Отправляла груз с Уфы в Екатеринбург не тяжелый, но очень хрупкий. Довезли все очень аккуратно и вовремя. Кстати акция продлится до января 2022года.

7 июля забрали груз с адреса
9 июля увезли на склад озон, но не приняли товар — привезли обратно на склад на ул. Восстание
11 июля в воскресенье я приехал на терминал чтобы получить груз, исправить ошибки и повторно отправить. 
Девушка дала мне складской листок для получение груза. Мне дали коробки на складе, я переклеил штрихкоды, упаковал и обратно отдал на склад товары. Менеджер оформила заявку этим же номером только переместила дату на 13 июля. Я оплатил межтерминальную перевозку. Вроде норм все. Так и планировал изначально доставить груз во вторник на склад Озон и заявку на поставку тоже оформил на вторник.
В понедельник 12 июля вечером я позвонил на горячую линию (не пришло мне письмо данных водителя). Я спросил на горячей линии данные водителя. Мне ответили что будет позднее вечером. Я позвонил в 21.00 повторно и спросил будет ли завтра водитель назначен ? У меня поставка оформлена на 13 июля и дату на следующий день я никак не перенесу. 
Менеджер мне ответила что дату не нужно переносить данные водителя будут в 8-9 утра нужно позвонить.
13 июля с утра в 9.00 я позвонил. Мне ответили что водитель еще назначается нужно перезвонить через полчаса.
Я позвони в 10.00, мне ответили что водитель еще не назначен и перезвонят мне через 15 минут. Мне не перезвонили.
Позвонил в 11.00 мне ответили данные на водителя не будут сегодня. Мне сказали что менеджер не проставил дату поставки на 13 июля и коряво оформлена заявка. Заявку оформлял на терминале на ул. Восстание 100. Т.е получается мне просто не проставили дату поставки или что ? Так и не выяснили. Эмоции тут не сдержать. Такое скотское отношение еще не ожидал от вас. мне пришлось удалить поставку на озоне на 13 июля. Я оформил на завтра 14 июля. Дождался 18.00 вечера. Позвонил на горячую линию мне ответили что заявку не согласовали !!!
Деловые линии скажите почему вы относитесь к клиентам таким образом ? Разве у вас каждый менеджер сам по себе и никто не контролирует поставки товаров ? я оплатил накладную. Взять и назначить водителя в течение трех дней вам не по силу !!! Вроде большая организация а согласовать заявку за 3 дня вы не можете и не по силам вам. Сложилось очень отрицательное отношение к вам. Дальше я не знаю что делать с этой поставкой. У меня физически и эмоционально не хватает сил чтобы взять и снова позвонить на горячую линию. Для меня это ночной кошмар. 
Оплатил я заявку 11 июля а сегодня 13 ! 3 дня прошло !

Хорошая транспортная компания… Нужна был машина для перевозки крупногабаритного груза. По рекомендациям знакомых, обратились в Деловые Линии. Получив ответы на все интересующие вопросы, заключили договор и застраховали груз. Понравились условия и сроки доставки. Менеджер сопровождала меня на всех этапах перевозки. Груз отслеживала прямо на сайте dellin.ru. Уложились в срок, доставили в тот день, в который и обещали. Никаких нарушений и проблем не возникло. Цены действительно адекватные. И вообще, на таких вещах, думаю, экономить не стоит.

Забавно, в последнее время перестали сотрудничать с этой компанией, было там плохо, стало ещё хуже. Но отзывов положительных стало больше. Ясно, не Амазон, востребованность в услугах подобного рода сейчас высокая. Но только никогда и ни за что не деловыми линиями. А новые положительные отзывы… видимо агония и попытка хоть как то привлечь клиентов.

Самая худшая транспортная компания, в которой никому нет никакого дела до клиента, основная цель получить деньги и кинуть. Сотрудники полные неадекваты, никто не может сказать где груз, когда прибудет, а если и будет информация о грузе, что он на терминале, далеко не факт что он действительно там, а не в пути. Отслеживание груза на сайте можно смело в топку засунуть, полная дезинформация. Операторы вечно бухие или под какой то дурью, отправить клиента за 200 км получать груз, который не прибыл и неизвестно когда прибудет для них в норме вещей.