Деловые Линии — отзывы

Транспортная компания Деловые линии является полным лохотроном для потребителя, что выражается в навязании услуг страхования груза и сроков доставки.Сроков доставки как таковых нет.Они ориентировочные, по этому предъявить к ним притензии не возможно.При страховке груза вы добровольно срахуете риски транспортной компании.При перевозке груза транспортная компания берет на себя ответсвенность за сохранность груза , а страховать риски заставляют клиента.Да и вообще вы платите за страхование не известно какой страховой компании и не известно на каких условиях, т.е. фактически вы отдаете деньги даром.Кроме того при приеме груза часто Деловые линии навязывают услуги по упаковке груза, которые абсолютно не нужны.И даже при этом выставляя счет на упаковку в палетный борт, реально в палетный борт груз ни кто не упаковывает!Исходя из этого подумайте будите вы обращать за услугой доставки к Деловым линиям?

Помогают перевести медицинское оборудование, возят по всей стране. Перед тем как первый раз обратиться, долго изучал отзывы, смотрел на надежность. Оборудование очень дорогое, если бы не довезли, потерял много денег. В ДЛ мне подошли условия, есть страховка, заключаем договор на перевозку. Все прозрачно и надежно, дают гарантию. Сотрудничаем три года, пока не подводили ни разу.

09.06.22 примерно в 10:00 оформил на сайте заявку (№28485125 от 09.06) на забор груза от поставщика и экспресс-доставку. На указанную при оформлении почту пришло письмо с подтверждением и датой отправки груза 09.06.22.
Через некоторое время узнал от отправителя, что с ним связался водитель и сообщил, что груз заберет 10.06.22. Мне никакой информации от перевозчика о переносе сроков не поступило.
По телефону горячей линии сказали, что не смогли дозвониться до отправителя. После разбирательств выяснилось, что логист не успел передать информацию водителю.
Сорвали мне сроки ремонта экскаватора!!!

Заказ №22-00601034105 отправлял поставщик, все было хорошо, доставка назначена на 08.06.2022.
В день доставки (08.06.2022) звонили водителю несколько раз, сначала обещал что привезет, но после 5 вечера, он смеялся в трубку а потом и во все сказал что он украл наш груз и его не привезет... занавес
хочу отдельно обратить внимание на то, что перевозили груз который имеет огромное значение для выполнения контракта. Извинения оператора не выполнят контракт во время. Организация несет убытки.
Имя водителя Саратов Александр Сергеевич телефон: 89109335797

Заказ №2200311063653 от 30.05.2022
30.05.22 (в понедельник) Я лично сдал груз, приложил все необходимые документы. Груз приняли.

В четверг или в пятницу со мной связывается получатель и говорит, что груз все еще на складе (т. е. уже целую рабочую неделю он просто там лежит!) При обращении в тк мне почему то врут, что отправку задержали, т. к. "качество документов было плохим":) видимо шаблонный ответ, с расчетом на то, что большинство ИП или ООО, нанимают курьеров, которые остаются крайними. Но я то помню эти документы еще тепленькими, из принтера помещенными в файлик, а файлик в папочку, а папочка на пассажирское сиденье в моей машине.

И все это время ни получателю, ни мне никто не звонил. Получатель просто вбил трек-номер и увидел проблему. При обращении мне сказали, что не могли до меня дозвониться. Ну, тут возможно звонили слишком рано, ведь на ночь я тел. выключаю. Окей, теперь всегда на связи, так как они обещали, что со мной свяжутся по решению этой проблемы — не связались.

Но, статус груза сменился на "в пути". Теперь то можно расслабится? - а вот и нет! Вбиваю трек-номер и вижу еще одну накладную: помимо оплаты за доставку с моего клиента (получателя) хотят еще содрать деньги за простой в терминале отправителя!!! за простой, который сами же и организовали! И все по тихому, без уведомлений. Сделал еще одно обращение (№00390369445) по этому поводу от 3.06.22

на 07.06.22 проблема так и не была решена, побор за простой так и висит, со мной никто с пятницы (3.06.22) так и не связался.

Я сотрудничаю с «Деловыми линиями» уже больше 5-ти лет. Каждый раз доставка точно в срок, надежная доп.упаковка, всегда вежливые сотрудники. За это время не возникало спорных вопросов или проблем.

Перед самым закрытием сервиса, завез посылку, оформили дали номер. Сегодня наблюдаю на сайте, что груз отправлен. ДЛ не тянут с отправкой и везут быстро, логистика хорошая. На данный момент могу рекомендовать, надеюсь доставка не испортиться.

Посылку в этот раз решила отправить с ТК Деловые линии, посоветовал подруга. Оказалась, таким образов дешевле, быстрее и надежнее. Доставили по адресу получателя, в обещанный день. Посылку не вскрывали, все целое.

Решила недавно, что пора обновить мебель. Заказала в отличном интернет-магазине. Оформила доставку в одной из лучших транспортных компаний Деловых линиях. Сроки хорошие, цены приемлемые. На сайте отслеживала весь путь. Оформляла конечно доп.упаковку, все приехало целым, каждая деталь. Осталась довольна.

Отличная компания Деловые линии. Заказала новую морозилку на дачу. Доставили быстро и очень аккуратно. Ни одной царапины, работает хорошо. Нравится очень сервис. Оформляю все на сайте, доставляют по адресу. Никуда мне не нужно ехать лишний раз терять время.