Деловые Линии — отзывы

Из Москвы в Саратов доставку автозапчастей доверил деловым линиям. Скажу честно, предвзято раньше относился к этой компании, слышал, что могу задержать доставку на несколько дней. Но мне повезло, как сказали изначально, что 3 дня, и через 3 дня получатель уже забирал запчасти со склада. Цены адекватные, с получателя ничего не брали, как это бывает в других компаниях, что помимо основной оплаты, еще % берут при отдаче товара, здесь в этом плане все нормально. Да и мнение я свое об этой компании поменял.

Заказывала торговое оборудование, по совету продавцов обратилась в Деловые линии, чтобы оформить доставку. По времени оформление много времени не заняло. Конечно, груз застраховали, это и спокойствие, и компенсация, в случае если что-то случиться. В общем, доставили все в указанные сроки, и без единой царапины. Цены адекватные, сильно по карману не ударили.

Работаю оператором колл-центра на протяжении года в Самаре. Привела подруга в Деловые линии, теперь мы коллеги. Какую зар плату обещали так и платят, не задерживают. Хорошие считаю условия. С коллегами и начальством отношения нормальные, рабочие.

За время работы на мебельном производстве, мне удалось поработать с огромным количеством транспортных компаний, но вот положительные впечатления остались только от Деловых линий. Да, конечно, цены тут не самые дешевые, но зато есть гарантия, что с твоим товаром ничего не случиться, и доставка будет произведена в указанные сроки, ну, по крайне мере, со мной ничего критичного не случалось. Если застраховать груз, то в случае потери или какого-либо ущерба, можно получить компенсацию в размере 120% от суммы груза.

Всегда обращаюсь в «Деловые Линии», когда нужно отправить крупногабаритный груз. У компании хороший сервис, нареканий нет, все доставляют в указанные сроки, без нервов и волокиты. Мне нравится, что все можно оформить на сайте, и не ездить в офис, что значительно экономит время. Но всем советую дополнительно оформлять курьерскую службу, это очень удобно, не приходиться потом ездить по складам и забирать свой груз. Никаких дополнительных сборов тут нет, все цены фиксируются, молодцы в этом плане.

Постоянно отправляю посылки родственникам, больше трех дней на доставку не уходит, один раз только 5 дней шла машина, но это было один раз. Нет проблем с документами, не нужно бегать что-то заполнять, в общем, все делается без нервов и лишней волокиты. Оплачивала на сайте, что очень удобно, и отслеживала там же. Впечатления от них остались положительные.

Постоянно отправляю через Деловые линии различные посылки, никогда не подводили. Все доставляют в прежнем виде, без повреждений и потерь, это, наверное, самое главное. Цены приемлемые, не сильно завышают, думаю, тарифы ни чем не выше, чем в других ТК. Рада, что мои пожелания выполняются. Операторы всегда на связи, можно получить ответы на все интересующие вопросы.

Захотела люстру, которую нашла только в Москве. В майкоп приехала за 6 дней. Студенческая подруга купила и оформила доставку. Сказала, все было легко. И по деньгам в принципе нормально. Скоро собираюсь отправить вкусные гостинцы в Москву обратно, у них такого нет, а мне как оказалось доставить просто, деловые линии помогут.

Мне компания понравилась, все договоренности выполняют. Оформляла доставку на сайте, там же отслеживала весь путь. Груз пришел не деформирован, упакован хорошо. Претензий к работе транспортной компании нет.

Деловые лини четко держат уровень самой отвратительной транспортной компании в стране.
Чего только не случалось у нашей организации при работе с ними – и грузы они теряли, и отправляли не туда. Сильно выбесил последний случай, который показал еще раз натуральное хамство и полное отсутствие клиентоориентированности. Представитель нашей организации поехал получать груз на терминал (Деловые линии, г. Тверь), накладная №21-00091165173. Груз пришел в обрешетке (услуга жесткой упаковки). На просьбу снять обрешетку, сотрудник склада бросил монтировку и сказал: копайтесь сами, я Вам ничего не обязан. Представиться отказался. Зашел наш представитель в отдел «по работе с клиентами», спросил, почему на складе отказываются снять обрешетку. В ответ на это представительница «Отдела» сказала с царственным видом, что обрешетку они снимать не обязаны, а должны снимать только паллетный борт (такие якобы правила). И еще предложила такая – ну сбегайте поищите начальника склада, может вам снимут. Наш коммерческий директор поинтересовался: «А может еще за те деньги, что мы регулярно платим, мне еще самому грузы побегать на складе Деловых линий пособирать?», ответ представителя отдела по работе с клиентами: «Ну побегайте». Вот такое быдло сидит, друзья, в кабинете на терминале в Твери. Естественно на просьбу позвать директора пошли отработанные ответы: он в отпуске и больше никого нет и т.д.
Но это не конец нашей истории, мы зашли на сайт Деловых линий и, о чудо!! обнаружили, что они ДОЛЖНЫ снимать обрешетку)))) Дословно цитата с сайта Деловых: «При заказе доставки до адреса мы привезем груз в упаковке. Деревянную обрешетку необходимо разобрать самостоятельно. Также вы можете забрать груз с терминала, тогда упаковку разберут наши сотрудники»
То есть просто сидит быдло-женщина в офисе и врет, и сотрудник склада тоже. Врут про снятие обрешетки. Лишь бы Вы сами (любимые клиенты) отрывали доски от оплаченного Вами груза, причем зачастую они сами при отправке навязывают услугу обрешетки. В общем наш совет – не работайте с Деловыми, грузы целее будут, да и потоки хамства в свой адрес не будете выслушивать, сохраните хорошее настроение.