Деловые Линии — отзывы

Заказ №2300021687758 от 16.10.2023.
Оформили доставку медицинской кровати для ветерана ВОВ от Москвы до г. Дюртюли. Стоимость доставки составила 10 849 руб.
Через чат на официальном сайте дозаказал подъем до квартиры, указав вес коробки 145 кг и подъем на 3-й этаж. Стоимость подъема озвучили в размере 6 118 руб., общая стоимость услуг 16 967 руб.
Когда груз приехал, водитель от транспортной компании заявил, что указанная сумма 16 967 руб. включает доставку только до подъезда, подъем оплачивать надо отдельно!
При этом привели двух (!) местных подростков (!), которым сказали, что нужно поднять детскую (!) кровать на 1-й (!) этаж, им за это транспортная компания пообещала 400 рублей!
После ругани и обращения в транспортную компанию (номер обращения 00000 585569) водитель согласился, что согласованная сумма 16 967 руб. включает и подъем до квартиры и пошел искать еще двух грузчиков.
Грузчики, поднимая коробку с кроватью, допустили удар груза об пол, в результате которого был сломан фиксатор (см. фото).
Ужасное качество услуг, сломанная деталь и потраченные нервы трех пожилых людей!

Забрали груз у заказчика довезли до терминала и потеряли. Стоимость груза 2.5 млн. застрахован на 800 000 р. прошел месяц типа ищут, но складывается ощущение что не ищут. Никаких данных не дают, ничего не говорят кроме как ищем. Неужели нельзя отследить найти груз по весу, не миллион же отправок было в этот день с одного пункта, можно с каждым связаться узнать. Не связывайтесь с ними. Никакой ответственности. Возможно даже и страховая ничего не оплатит, будут тянуть.

Иногда бывают очень загруженные дни и каждый день приходится работать с большими объёмами информации. Редко попадаются неадекватные клиенты, но я научился с ними справляться. Для меня график работы 5/2 не мечта конечно, но привык к нему. Зато стабильно все и знаешь всегда, когда у тебя свободное время и выходной. И с коллегами я могу пообщаться после работы, знаком и дружу с людьми не только из своего отдела.

На должности оператора информационной базы уже 2 года, сама работа мне нравится, я умею находить подход к клиентам и сглаживать конфликтные ситуации. Хотя и устаю эмоционально к вечеру, но в рутинность не впадаю, потому что разные мероприятия в компании дают возможность разгрузиться. К тому же задачи интересные, разнообразные. компания большая и всегда есть чем заняться на работе) У нас и обучение есть, и зп хорошая.

На протяжении многих лет я клиент Деловых линий. Сначала просто помогли нам с переездом. Доставили быстро и очень аккуратно. А потом стали доверять им доставку товаров на склады ВБ и ЯндексМаркета. Всегда вовремя, не подводят, а сроки на маркетплейсах очень важны. Сотрудники вежливы. Доставка по всей РФ.

Хотите сэкономить время, деньги. Если ваш бизнес зависит от грузоперевозок подумайте 10 раз перед тем как воспользоваться услугами данной компании, потому, что небольшая ошибка может стать причиной остановке вашего бизнеса на неопределенный срок. Воспользуйтесь другой транспортной компанией. Груз Азов - Красноярск доставили в срок, но отправитель при отправке ошибся в цифре номера телефона получателя. О чем отправитель уведомил компанию письмом( несколькими письмами). Вроде бы мелкий нюанс. Сменили номер телефон и выдали груз. Но нет, в деловых линиях пошло, что то не так. Менеджеры которые отвечают по телефону вообще не владеют информацией. Одни отвечают ни чего сказать не можем, вторые что получили информацию от отправителя, но почему то не внесли изменения. Прошло 10 дней с момента прихода груза в Красноярск, а реквизиты получателя до сих пор сменить не могут. 10 дней я не могу оплатить доставку получить груз по паспорту, потому что у меня нет смс в телефоне.

Не знаю, почему некоторые пишут, что всё плохо. За несколько лет не было ни одной потери, задержки или повреждения, а отправлений и получений у меня дофига.

Узнала о Деловых линиях от своих друзей, которые переезжали и обращались за услугами для перевозки вещей. Оказалось, что они сотрудничают с маркетплейсами и могут перевозить на склад Вайлдбериз. Мою продукцию тоже возят. Рада, что послушала совет друзей, рекомендовали хорошую транспортную компанию.

Перевозка и оформление четко и быстро. Если подгадаешь то можно сдать день в день и у получателя всё будет в минимальные сроки. Для экстренных отправок очень удобная тема.

Так уж получилось, что устроился работать грузчиком на склад в Пушкино, физически конечно бывает тяжело, но платят достойно. График меня полностью устраивает.