Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Газелькин — отзывы

Уровень доверия:
хороший
2669 отзывов

Не советую к ним обращаться!

Такого отвратительного сервиса я еще не видела!Заказала машину через сайт, чтобы приехала через час. Мне перезвонил менеджер, все проверил и сказал ждать машину. Через час позвонили из отдела качества, что водитель опаздывает на 20-30 минут. Через 40 минут машины так и не было. Я позвонила сама менеджерам. Ответила девушка, абсолютно не воспитанная общаться с клиентами. Вместо того, чтобы ответить мне, где машина, стала выяснять, почему у нас за перевозку стоит такая-то цена и кто нам это подтверждал. На мой очередной вопрос, где машина, сказала, что передаст водителю, чтобы он позвонил, и бросила трубку, не прощаясь. Прошло еще 30 минут, и никто не звонил! Я стала опять звонить сама. Первый раз меня просто сбросили, во второй раз менеджер сказала, что они не имеют связи с водителями и порекомендовала мне самой позвонить в отдел качества. В отделе качества сказали, что у них сломалась машина, извинились и предложили скидку,обещая, что машина через 30 минут будет 100%. И все вроде хорошо. НО МАШИНА И ЧЕРЕЗ 30 МИНУТ НЕ ПРИЕХАЛА!!!!Позвонил снова менеджер, мило интересуясь,ждем мы еще или нет. И видимо, по моей реакции понял, что я обо всех них думаю!Тут же позвонил водитель, что он через 15 минут будет. ИТОГ: машина приехала вместо 12-00 в 14-10. Менеджеры абсолютно неадекватные, не способные решить никакой проблемы, не умеющие общаться с клиентами. Компания не может связаться со своими же водителями!Вешают лапшу на уши клиентам!Кроме потраченных нервов, ничего!!!!Отвратительная компания!Никому не советую сюда обращаться!И сама больше обращаться не буду!

Отврвтность

21 ноября заказала грузовое такси на следующий день, чтобы все было заранее и четко. Заказ приняли на 11 утра. 22 ноября в 11. 10 звонила операторам. потому что машины не было. Сказали. что машина выехала, и чтобы мы немного подождали. Не буду выкладывать историю всех созвонов с моей стороны и всех переговоров, в основном, односторонних, но в итоге машина приехала. Не в 11 утра, как заказывали, а в 13!!! Ничего, что все последующие договоренности накрылись медным тазом!!! Водитель и грузчик работали быстро и четко, сказав, что только сегодня в 11 утра получили наш заказ. В итоге. Резюме. В данную контору не обращусь больше никогда. И всем своим знакомым отсоветую. Так как непрофессионализм в работе сквозит в каждом действии, от водителя до оператора((( Отстой советских времен((

Негативный опыт

Заказывал доставку из Питера в пригород, в садоводство.
Диспетчер, принимая заказ, отметила неправильное место выгрузки, хотя ей были названы трипближайших населенных пункта, между которыми находится садоводство, название садоводства, по которому яндекс карты однозначно показывают правильную точку на карте, и точный километраж от КАД.
В итоге, когда прибыли на место, цена заказа увеличилась более, чем на 25 %.

Кроме того, грузчики отказались без дополнительной оплаты загружать в машину мелкие предметы (пылесос, маленькая тумбочка, куски фанеры размером 0,5 на 0,5 метра) на том основании, что в заказе они не были указаны. Однако при заказе про мелкие предметы я говорил. Кроме того, в цену заказа входила работа грузчиков в течение 3-х часов.

Не столько испортил настроение рост цены, сколько всякие пререкания и недоразумения.
Больше к ним обращаться не буду.

ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ РАБОТА!!! Подставляют постоянно!

Всем привет ! К сожалению отзыв мой будет не из хороших (((.Надеюсь фирма примет меры по исправлению таких проблем.(за одно и узнаем пропустят ли модераторы этот отзыв)Ну так вот рассказываю.Делаю заказ в этой фирме,не первый раз,каждый раз с надеждой - Ну может в этот раз не подведут??! Но нет!Сегодня был последний раз когда наша фирма заказывала машину в этой фирме.НУ так вот делаю я значит заказ,считали маршрут очень долго,говорили сначала одну сумму,потом другую в итоге сказали,что машину подадут в назначенное мной время в 14:00(звонил заранее за 2:30 часа.)сказали что машина будет во время,я переспросил -ТОЧНО?! мне сказали - ДА!
НУ так вот звонят мне 13:45 и говорят что машину не смогут подать в 14:00,а смогут подать только где то примерно через 2 часа((( УЖАС!!! И то ещё не всё. Чтоб связаться с водителем,это отдельная история.Звонишь к ним в офис,ждешь пока они соединят с водителем(если ещё и соединят) КОРОЧЕ говоря!!!Мой вам совет ищите альтернативу,чтоб если что можно будет заменить горе доставку.

Молодцы

Обратился за помощью в компанию "Газелька" по поводу переезда тёщи и тестя в загородный дом. Задача осложнялась тем, что необходимо было перевезти не только старинные сервант, шкаф и кровать, но "драгоценное" тёщино фортепиано, без которого она ехать туда отказывалась. В этом ребята из "Газельки" меня просто выручили. Погрузили, довезли, разгрузили и поставили на место без проблем, шума и царапин (о коих тёща волновалась больше всего). В сроки уложились, денег я заплатил вполне умеренно, хотя готов был и больше выложить за такую работу. Теперь буду пользоваться их услугами и в дальнейшем.

Пойдет

Откуда столько негатива!!? Моя транспортировка прошла на отлично. Приехали крепкие ребята без опоздания, а даже на 10 минут раньше. Быстро все погрузили и повезли. Цена меня устроила, дешевле не нашел. Да и пацаны нормальные, адекватные, не алкаши с подвала соседнего. Мебель вся в целостности и сохранности, никаких повреждений не обнаружено. Сам ничего не носил, а только лишь говорил что и куда. Теперь на любой переезд у меня есть постоянная фирма в которую буду обращаться

Отличная компания

Обращались в компанию Газелкин, когда переезжали в новую квартиру. Вещей было очень много, поэтому без помощи профессионалов мы бы точно не справились! Рабочие помогли все погрузить, все уместили компактно, а главное, что перевезли все аккуратно, ничего не повредилось. Помогли поднять мебель на пятый этаж, за что отдельное спасибо! Машина пришла без задержки

Отличный сервис

Я часто пользуюсь услугами транспортных перевозок от компании "Газелькин". Сервис работает как хорошие швейцарские часы: ко мне на вывоз ни разу не опоздали, все вещи перевезли в ценности и сохранности, аккуратный водитель, профессиональные грузчики. Еще и скидку мне сделали по тарифу. В общем, я больше никакими другими сервисами не пользуюсь. "Газелькин" всегда выручает.

Мне нормально

Хорошая компания, не пойму почему много негодуют от них. Лично мне все нормально погрузили, так же без повреждений выгрузили. Довезли в целостности и сохранности так сказать. Перевозка заняла не много времени, цена меня вполне устроила. Скажу лично - если нужно будет ещё что-то перевезти, то я опять позову этих ребят. Мужики нормальные, с ними и потрещать можно по душам)

Предлагаю флешмоб - закажи перевозку в Газелькин и молча сорви им доставку

Поддержу многие плохие отзывы. Заплатил денег, они мне сорвали отгрузку (причем Я их вызванивал, а не они), денег так и не вернули, прошло 10 мес - отдел качества те еще работнички. От души желаю им разориться !!! Одну звезду даже много.

Недавно просмотренные

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

Кетопрофен-ЛОР

Заболело горло, ни глотать, ни говорить нормально не мог. В аптеке фармацевт посоветовала кетопрофен-лор. Я в лекарствах не разбираюсь, поэтому доверился. Инстр...

Den Go ООО МКК "Светофор"

Личный кабинет понятный. Видно срок и сумму к возврату, ничего долго искать не пришлось. Все подтверждала через смс, заявку рассмотрели без лишней возни и деньг...

Aviakassa

Брал жд билеты через и остался доволен в принципе. Оформление заняло пару минут, цена была адекватная. Потом еще раз зашел уже за авиабилетами и тоже все прошло...

Атлон ФМ

Весь коллектив отзывчивые люди, возникшие проблемы решали быстро. Прораба нам назначили - Бориса Юрьевича, ему отдельное спасибо. Отличный прораб! Всегда был на...

Концерн "КРОСТ"

Несколько лет назад сделал выбор в пользу компании, ни разу не пожалел, а сейчас, в условиях, где у моих бывших коллег сокращения, задержки по зарплате, а у нас...

Телевидение РФ

Очень жаль что ликвидировали данную программу!!! - Каждый день что-то происходит, СМИ реагируют очень слабо! Хорошо что есть интернетные издания МКру!!! И друг...

Виски «Fox & Dogs», 1 л

Приятный и легкий виски, интересное послевкусие, ни с чем не мешал, виски лучше вообще чистый всегда пить)