Мы на лето всегда переезжаем на дачу, в этом году наш автомобиль сломался и если самим приехать туда не проблема, то доставить все необходимые вещи было проблематично. Обратились в Газелькин, заказали машину для перевозки. В целом все прошло гладко, водитель адекватный, ехал нормально, не "лихачил", в итоге привезли все своевременно и в полной целости.
Делала заказ в этой компании на перевязку мебели из города на дачу, так как каждое лето мы стараемся выбраться из душной квартиры. Приехали довольно приятные мужчины-грузчики, правда, опоздали из-за пробок на полчаса, но это не страшно. Перевозку осуществили достаточно быстро и аккуратно. Помогли со сборкой мебели, управились быстро. Я воспользовалась акцией «моя десятка», и получила скидку 10%. Мне понравились расценки на услуги, которые значительно ниже чем у других компаний.
Не люблю я переезды, но из-за того, что квартиру мы арендуем, иногда приходиться менять место жительства! Уже несколько раз обращалась в компанию Газелькин и довольна ими, так как работают они аккуратно, быстро и недорого. Ребята грузчики трудолюбивые и веселые, с ними легко общаться. Так как заказов у них хватает, не всегда можно заказать их услуги на нужную дату, но чтобы этого избежать, нужно заранее им позвонить и договориться.
Полностью согласна. Люлей им нужно дать,а не денег.
Не понимаю негативных отзывов. Обращался к ребятам буквально неделю назад, помогали осуществить переезд из одной квартиры на другую. С заказом машины вообще никаких проблем не возникло. Газелька приехала в указанное время, грузчики нормальные мужики, с поставленной задачей справились оперативно и без вопросов. В целом всё прошло успешно, я остался доволен, рекомендую
Заказывали перевозку вещей с дачи в новую квартиру, обращались в "Газелькин". Ребята надежные, заявку приняли оперативно, грузчики все выполнили быстро, ничего не разбили(хотя были хрупкие вещи). По ценам остались довольны, у них реально дешевле. К тому же, приезжают очень быстро в любую точку города и действуют постоянные акции. Хорошая организация.
Заказывал у них перевозку тещиных вещей в ее новую квартиру. Учитывая, что заказывал перевозку в вечернее время, то стоимость услуги по акции вышла в пол цены. Оператор заказ приняла и оформила быстро, водитель с грузчиками на следующий день прибыли в точно оговоренное время. Ребята вежливые и опрятные. Вещи грузили без перекуров. Работали быстро, но с опытом и аккуратно. Услугой доволен, разве что кузов в машине у них сильно запыленный.
Назвал пункт доставки, он в пределах пограничной зоны. И в голову не могло прийти, что пришлют двух таджиков. Погрузили они нормально, но на КПП машину, разумеется, задержали, и потом с трудом отпустили. Потом я 40 минут созванивался с департаментом, который изящно именуется "контроль качества". Работа этого департамента продемонстрировало худшее качество из всех, какие видел в жизни. Основные свойства "Газелькина" по моим наблюдениям: неорганизованность менеджмента, странный способ вычислять стоимость поездки (сначала одна сумма, а потом - другая, побольше). Все это было очень в новинку, давно такого не видел.
На прошлой неделе заказала в компании "Газелькин" переезд. Машина приехала на 3 часа позже. Каждые полчаса звонили операторы и говорили, что "вот-вот".
Приехали грузчики. Когда всё уже погрузили, они назвали цену на 1000 рублей больше. Хотя ничего дополнительного не делали. Я спросила, за что доплата, они ответили, что им "программа показывает цену". Затем сказали, что в полупустую газель не поместится мой шкаф. Шкаф нужно было разбирать, то есть были бы просто доски, но они отказались. Утверждали, что я заказала машину на 1 час, хотя время в моем заказе не было ограничено. И что мое время тикает и сумма будет еще больше.
Попыталась выяснить, что происходит, у операторов.
Пока разговаривала с операторами, один из грузчиков громко матерился в мой адрес. Звонила операторам в общей сложности 12 раз. Мне ни разу не перезвонили, хотя обещали решить все проблемы и перезвонить. Обещали позвонить и грузчикам, но и им никто не звонил. Пять раз переводили на службу контроля качества, на этой линии я слушала музыку от 4 до 15 минут.
Затем грузчики опустили и закрепили тент газели и сказали, что сейчас отвезут мои вещи "на базу", раз я не понимаю, как всё устроено.
Я снова попыталась добиться чего-то от операторов. Грузчики тыкали мне в лицо телефон и говорили, что операторы сидят в Питере, а мы - в Москве. И что у грузчиков в телефоне программа, которая им говорит, сколько я им должна и что они будут делать.
Операторы ничем мне не помогли, только вежливо отфутболивали и со всем соглашались.
Поначалу каждому оператору повторяла всю историю. Каждый говорил, что передал мою "письменную жалобу" в отдел логистики - транспортный отдел - службу качества. Что сейчас позвонят мне и грузчикам и волноваться не о чем. Никто не позвонил ни мне, ни грузчикам.
На 10-й раз устала повторять заново, что произошло. Просто сказала адрес, спросила, в каком состоянии мой заказ, что по нему предпринимают. Девушка ответила, что "ко мне выехала машина с грузчиками". То есть мои жалобы никем нигде не фиксировались.
В итоге грузчики сказали, что везут вещи на базу, завели машину и тронулись. Удалось их остановить, поехали вместе. Шкаф остался.
В дороге грузчик-водитель включил на полную громкость национальную музыку. Второй грузчик постоянно отрыгивал.
До места переезда оставалось метров 300, машина заглохла. Грузчики долго теребили зажигание, которое осуществлялось с помощью прибора, перетянутого скотчем.
В течение часа не могли завестись. Перед разгрузкой машины сказали, что не будут выгружать вещи, если я собираюсь платить им меньше, чем они сказали. То есть на 1000 рублей больше, чем сумма заказа.
Спрашивается: за что лишняя 1000 рублей и кто перевезет мой шкаф? И как такое вообще могло произойти? Это нормально, что переезд превращает тебя и твои вещи в заложников грузчиков?
Вещи разгрузили, рассчитались. Денег нет, шкафа нет. Рада, что осталась жива.
Это компания недоделанных и недоразвитых работников. Заказал Газель для перевозки оборудования в 21-30 31.05.2016 , так эти "нехорошие", дубинушки не приехали, на мои звонки не отвечали, перезвонив им с другого номера, оператор сказал: машина в пути, опоздает! Но прошло еще 2 часа, потом три, а машина все в пути. На утро пришло смс: Газелькин дарит Вам скидочную карту 22%. Они просто сорвали переезд, никому не советую обращаться! Даже не удосужились перезвонить и извиниться.
№ заказа 709527
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Триада-Импекс
Закупали бентонитовый шнур для рабочих швов в монолитной конструкции. В заявке было несколько размеров, поэтому попросил разложить их отдельно. Упаковки подписа...
Peetron
Несколько раз заказывала у них автозапчасти. Менеджеры опытные, всегда помогут с выбором и ответят на все интересующие вопросы. Доставка быстрая, автозапчасти х...
Green Baboon Old Tom
классический джин по традиционному рецепту, но сверху еще добавили трав и получился на удивление гармоничный и приятный микс. ценителям рекомендую, причем в чис...
интерМедикум
Записывал сына к лору, потому что насморк никак не проходил. Ребенок врачей побаивается, но осмотр выдержал спокойно. Доктор разговаривала с ним обычным добрым ...
Виски «Fox & Dogs», 1 л
Взяли Fox and Dogs на небольшой вечер с друзьями. Вкус оценили хорошо, без излишней резкости. Аромат приятный, послевкусие достаточно мягкое. В целом покупкой о...
Капориза
Пробовала много разных препаратов от мигрени, ни одни полностью не купировал приступ или помогал, но не надолго. Врач посоветовала капоризу, очень быстро действ...
Завод Домов Юг
Технология СИП-панелей привлекла сразу по нескольким параметрам: невероятная скорость возведения, современная архитектура и честная цена, которая не пробивает б...