Все начиналось хорошо. Приехали вовремя все погрузили. В назначенном пункте все разгрузили. Отгрузка происходила 22 мая. Принимала все мама. Мы приехали в отпуск 1 июня и начали разбирать вещи и не до считались нового велосипеда вишнегого цвета. Его украли грузчики киргизы или кто они там. Так обидно и жалко. Не рекомендую компанию газелькин.
Мой опыт общения с этим Газелькиным: приняли заказ. Оставили ждать. 3,5 часа постоянно им звонила, выясняя почему нет машины. Одна машина сломалась, другая вот-вот подъедет через 15 минут, передали другому водителю, водитель не выходит на связь и т.п. 3,5 часа вранья! Заказ был ночной. Вся мебель стояла на улице. Мы замерзли и устали, про нервы вообще молчу. У них просто не было никаких машин. Набирают заказы, которые выполнить просто не в состоянии. Не перезванивают, не сообщают номер водителя, конопатят мозги, обещают перезвонить и не перезванивают. Мы заказывали машину на 11 вечера заранее. В 2:30 ночи, когда нам сказали, что наш заказ в очередной раз передали другому водителю и он подъедет минимум через час, и вообще не известно подъедет ли он и не вранье ли это опять, я послала их в такие дали, о которых вы можете догадаться. В выражениях я не стеснялась, потому что довели до истерики. Вызвала машину из другой компании, подали через 20 минут, сразу прислали номер водителя, водитель отзвонился через 5 минут после заказа. Дороже на 1 т.р., зато без проблем. Очень жалею, что не сунулась поглядеть отзывы, хотя всегда это делаю. Сэкономила бы кучу нервов и времени. Да еще и здоровья, потому что пока "этих" ждали, я простудилась.
мало того что машину подали на час позже договоренного времени, так после переезда выяснилось что стоимость переезда на тысячу больше чем обговаривалась при заказе, и водителю это все равно, а из офиса так и не отзвонились, хотя наверняка у них все разговоры записываются
Согласен со всеми отзывами, что написаны-жаль сразу не прочитал. Похоже руководителям фирмы на потребителей нас...ть. Пора РОСПОТРЕБНАДЗОРУ заняться ими!!!
Это просто безобразие. Зачем спрашивать время подачи машины, если она вовремя всё равно не приедет. Я ждала машину в Москве из Дмитрова. Это как? А сообщили водителю только через 25 минут после моего звонка. Когда я им перезвонила, то никто не брал трубку 40 минут.
Прочитав "приятные" отзывы об этой конторе, поняла, что это просто счастье, что они за 3,5 часа ко мне так и не доехали.
Спасибо вам, сотрудники непутевой фирмы - и менеджеру, который перепутал время, и отделу информации о заказе, который не берет трубку, и отдельное спасибо водителю, с которым так и не удалось связаться, за то, что мне так и не довелось воспользоваться вашими услугами! За то, что я провела прекрасный день, после тяжелого утреннего ожидания и разборок, не пожалев ни разу, что мои вещи остались тихонько лежать дома. Обещаю, что никому и никогда не посоветую с вами работать, дабы сохранить вашим несостоявшимся клиентам нервы, время и деньги.
80 % строчащих тут отзывы, люди, зацикленные и во всем ищущие халяву. Глупо ведь расчитывать, что за 3.5 тысячи Вам с 6 го этажа 2 грузчика, без лифта осуществят переезд за 2 часа. в другой конец города. Реклама фирмы конечно озвучивает мизерную стоимость заказов и Вы ведетесь, требуя от исполнителя за Ваши копейки отличного сервиса. А сами подумайте: водитель на чьем полном обеспечении машина( заправка, мойка) часто далеко не новая и не здоровая, получает 40 % от стоимости заказа и сам должен расчитывать грузчиков из этих 40%. Итого от 3500 он получает 1400 за 2 часа из которых грузчикам надо отдать 2/3. И таким образом он получает 450 рублей, из которых ему надо заправить машину, перекусить и т.д. А если ему еще и заказ ваш дали за 40 км ехать. По факту у него в кармане остается сто рублев. Большинство клиентов ищет выгоду, стобы и рыбкк съесть и руки не испачкать, сами за эти деньги пальуем не пошевелят. Я уже не говорю о чаевых. Если уж хотите сервиса, то в европе уже давно появилось понятие чаевых, а в россии хабалы одни и халявщики желающие за копейку мерседес поиметь.
Заказала машину 20.05.2016 на 17-45 а приехала на сорок минут позже, машину загрузили быстро и уехали , водитель затребовал дополнительно деньги за дорогу, на вопрос к операторам ответить никто ничего не может , все переключают на отдел контроля качества , а там никто не берет трубку просто сбрасывают.В машине осталось большое зеркало его не выгрузили и водила уехал. А водитель наглый мигрант затребовал деньги дополнительно не обьяснив вообще ничего.
Заказали машину на 10.30.в 10.30 позвонили сказали машина задерживается на час и....тишина.3 раза я звонила в компанию где мне вещали что вам перезвонят и...тишина.2 раза я говорила что у меня грудной ребенок и мне очень важно знать когда будет машина...и...тишина.позвонил водитель в 1 дня и сказал будут только минут через 40.приехали,погрузили.все время пока ехали (часа 1,5)я пыталась дозвониться до отдела контроля качества..и...тишина,они просто сбрасывают звонок.при этом оставлена была заявка в этот отдел через оператора и обещали что перезвонят ..и...тишина :) итог: грузчики таскали мебель под проливным дождем,ребенок мой в положенное время не спал,все на нервах.и в конечном пункте мы оказались в 7 вечера и это с 10.30 как якобы обещали. Оценка 2 компании и оценка 5 только грузчику и водителю.
САМАЯ ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ транспортная компания В МИРЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПОЗОР!!!!!! как можно работать с такими некомпетентными сотрудниками????
Во время нашей перевозки общалась с 4 сотрудниками и все, в свою очередь, говорили разную информацию по цене. После того, как терпение закончилось, перевели на отдел качества...и все, тишина...НИКТО трубку так и не взял. Самое страшное, это отношение не только к "своим клиента", но и к коллегам!!!! Водители, грузчики пытались уточнить ситуацию и цену, но вместо этого слышали ответ: "подождите" и короткие гудки!!!!!
Я очень всех прошу, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ это транспортной компанией!!!!! НИКОГДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отдельно хочу сказать "спасибо" Ольге, Татьяне, Светлане и Наталье за их "доброжелательность и желание помочь каждому клиенту"!!!
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Триада-Импекс
Закупали бентонитовый шнур для рабочих швов в монолитной конструкции. В заявке было несколько размеров, поэтому попросил разложить их отдельно. Упаковки подписа...
Peetron
Несколько раз заказывала у них автозапчасти. Менеджеры опытные, всегда помогут с выбором и ответят на все интересующие вопросы. Доставка быстрая, автозапчасти х...
Green Baboon Old Tom
классический джин по традиционному рецепту, но сверху еще добавили трав и получился на удивление гармоничный и приятный микс. ценителям рекомендую, причем в чис...
интерМедикум
Записывал сына к лору, потому что насморк никак не проходил. Ребенок врачей побаивается, но осмотр выдержал спокойно. Доктор разговаривала с ним обычным добрым ...
Виски «Fox & Dogs», 1 л
Взяли Fox and Dogs на небольшой вечер с друзьями. Вкус оценили хорошо, без излишней резкости. Аромат приятный, послевкусие достаточно мягкое. В целом покупкой о...
Капориза
Пробовала много разных препаратов от мигрени, ни одни полностью не купировал приступ или помогал, но не надолго. Врач посоветовала капоризу, очень быстро действ...
Завод Домов Юг
Технология СИП-панелей привлекла сразу по нескольким параметрам: невероятная скорость возведения, современная архитектура и честная цена, которая не пробивает б...