МегаФон — отзывы

Добрый день. Прошу обратить руководство компании на качество обслуживания клиентов в офисе г Касимов Ул Советская ,105. Консультант Ольга .06.01.16 обратились с возвратом телефона ( купила 31.12.2015 . Далее 03.01.2016 обратились в офис (телефон не заряжался) - заменили акк.батарею. 06.01.16г обратилась в офис-не работал динамик.Консультант оказалась грубой и не компетентной.В замене и возврате отказала, Бланк направления тел на экспертизу (240006) дала спустя 30 мин, (после снимка стенда потребителя, где отсутсвуют контакт тел обращения для клиентов) и записи в книгу жалоб, которую пришлось взять самостоятельно со стенда

Хваленый интернет 3 и 4G появляется только рядом с вышкой и то через раз в остальных же местах не ловит совсем нам где другие операторы справляются без проблем мегафон нервно курит с сторонке убогий интернет и точка

Пользуясь услугами Мегафон с 2007, очень разочарован работой компании, из прогрессивной инновационной фирмы Мегафон превратился в очередного монополиста, не индивидуального подхода не хороших лакомых тарифов, нет ничего, вся линейка тарифных планов компании не конкурентно не понятно что делают «Аналитики» в компании, с появлением нового оператора на рынке Москвы и МО смысла нет пользоваться мегафоном, не лучшая связь ? да нет не пугает Мегафон при появлении на рынке качеством связи тоже не хвалился, с моего последнего обращения в компанию прошло несколько месяцев, хотел поменять оператора мне сделали предложение и я подумал буду работать со старым другом, но как оказывается менеджер консультировавший меня ошибся и предоставил информацию некорректно, и так мой тариф «Все включено L2013» скидка по тарифу 10% уже была на момент обращения сотрудник вашей же компании в рамках лояльности предложит скидку в 20% но не уточнил что эта скидка от общего тарифного плана, а я думал что это уже будет суммировано с имеющейся и того я получу 30% что меня устраивает, ведь примерно за эти деньги я хотел обслуживаться у другого оператора, но увы не получилось, а очень обидно.

В сельской местности ловит сеть лучше Билайна, но высасывает деньги точно так же. Пока человек, не разбирающийся в тонкостях Инета, ходит по сети, может наловить кучу подписок. Да даже мне не составило бы труда попасться на эти уловки. Сейчас действует новый вид обмана для подписывания на видеопорталы - достаточно нажать на play видеоролика на каком-то сайте, чтобы с тебя сразу списали 150 рублей и только после списания прислали смс о том, что ты якобы согласился с условиями подписки. Сплошное разводилово.
Как только приобретаете модем, сразу заводите отдельный счет для контент-услуг. На нем не будет средств и (по идее так должно быть) тогда никакие подписки денег не сдерут с основного счета.
Оставляю звезды за более-менее нормальную связь в селе.

27.12.2015 Купил модем для того чтобы в новогодние праздники быть на связи с родственниками и смотреть айпи тв, т.к. собирался отмечать н.г. там где нет проводного интернета. Включил, проверил, все работает. Довольный поехал отмечать, включил - баланс отрицательный, хотя сотрудник утверждал, что 2 недели и 50 гб трафика. Звоню 31.12.2015 на горячую линию, оператор говорит, что что-то там с настройками случилось при продаже, заявку принял и сказал что исправят за 1-7 дней. Уже прошло 3 и мне он не нужен по сути, ни ответа ни привета, пойду сдавать этот чудо-девайс. Никому и никогда не посоветую этого оператора, хотите остаться без связи в важный момент - это Ващ оператор. Плюс ко всему кто пользуется из моих друзей этим оператором можно дозвониться только с 5-7 раза.

это хамство. краснодар- связь полное г.... через модем. страницы открываются по 5-8 мин. чаще вообще не открываются. ни работать ни играть невозможно. зато деньги исправно. делать ничего не хотят.типа станция перегружена. вот уже дней 15. что,резко прибавилось пользователей? нет. станцию отрегулируйте и мощность выведите на полную. работать надо

если есть бог на небе он закроет вашу шарагу ,если нет то деньги что я заплатил вам на похороны уроды

Пользуюсь без проводным интернетом, связь можно хуже, но уже некуда, то пропадает, то вдруг отключается,А скорость загрузки, это вообще конец всему, и вообще любая связь интернета настолько паршивая, ХАЛТУРЩИКИ И ВОРЫ, ТОЛЬКО ДЕНЬГИ ДРАТЬ.

плачу 650 р за xl. списывают и не дают возможности заплатить на месте чз комп.
общался 40 мин чтоб подключить обещ платеж , взяли комиссию 200 р. ухожу отних....

Обслуживание физ. лиц. и юр. лиц на уровне шаражкиной конторы. Общение с обслугой вызывает рвотные позывы. У каждого сотрудника разные представления о решении проблемы. Некомпетентность сотрудников компании вызывает головную боль, а в худшем случае - мигрень. Никому не рекомендую данного поставщика сотовой связи.