Конченая связь
Самое стрёмное качество связи которое я только знаю! Постоянно пропадает сеть! Не могу ни кому позвонить и до меня дозвониться не могут! Твари одним словом!жду не дождусь когда перенесут номер на другого оператора
МегаФон — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов
Мегафон - сраное ГОВНО!!!!!!!!
Постоянно самостоятельно просто так снимают деньги со счета + связь никакая.
карта МегафонБанк
Неприятная ситуация стала возникать в связи с использованием бан-ковской карты «МегафонБанк».
Все началось с того, что в апреле 2018 г. я на несколько дней выезжала из Москвы. Интернетом практически не пользовалась, только раза 2 заходила в интернет. У меня был еще не израсходованный трафик интернета по основному пакету и плюс были мегабайты, начисленные за покупки, при оплате банковской картой Мегафон. Порядок использования интернета всегда был один – сначала расходовался трафик по пакету, затем в расход шли Мб за покупку.
Вернувшись в Москву, решила проверить остаток трафика по интернету и обнаружила, что были списаны Мб за оплату картой в размере 77 Мб, при том, что основной трафик по пакету не был еще полностью израсходован.
Обратилась в ближайший салон, попросила бланк претензии (к слову, сотрудники салона на 9-й Парковой в ТЦ «Вектор» неохотно дали бланк), написала претензию.
Мне звонили по поводу претензии несколько раз, но всегда звонок приходился на такое время, когда я не могла ответить. В результате, позвонив несколько раз, мою претензию видимо просто закрыли по причине недозвона. Хорощо, если вы не дозвонились, а e-mail для чего вам был оставлен? Неужели нельзя было написать на почту? Так, и решения по своей претензии я не узнала. Вот так работает служба «качества» от Мегафон. Мои Мб мне не вернули. Просто не было времени у меня, чтобы дальше этим заниматься.
Затем при покупках и оплате картой стала замечать, что Мб начисляют меньше, чем положено. Где-то 7 Мб недочислили, где-то 20, где-то 30. Чем больше сумма покупки, тем большее количество Мб не начислялось. Каждый раз же не будешь из-за этого писать претензию. Я все это молча наблюдала.
29/05/2018 сделала покупку в магазине. С первого раза оплата не прошла, вышел кассовый чек об отказе. Со второго раза оплата прошла. Выйдя из магазина, решила проверить баланс и обнаружила, что сумма за одну и ту же покупку – 146 руб.- была списана дважды. Я в магазин обратно, они мне «в зубы» чек об отказе платежа, что это не они списали, а банк. Сказали обратиться в банк. Звонок в службу поддержки банка на 5555 - это как хождение по кругам ада.
Позвонила в службу поддержки Мегафон, они зарегистрировали обращение № 803321321 и сказали, что до конца дня проблема будет решена. Не тут то было. Причем ни стороны Мегафона, ни со стороны банка никакого уведомления о том, что произошел какой-то технический сбой, и деньги списались дважды НЕ БЫЛО!!!! Я так понимаю, что если бы я сама не обнаружила этого, Мегафон и его банк так бы и замолчали это.
Никакого ни звонка, ни смс от мегафона о решении моей претензии в течение нескольких дней тоже НЕ БЫЛО, НИ ОДНОГО!!! Все время я сама писала им в чат для выяснения ситуации. Их сотрудники отвечали стандартными отписками, сопровождая их идиотскими смайликами.
Сначала контрольная дата решения моей претензии была до 01/06. Затем выяснилось, что решение продлевается до 04/06. 02/06 они закрыли мое обращение, при этом меня не уведомив о том, как она решена. Все делается втихую, никакой обратной связи с клиентом. Это что за работа? Вы для кого работаете? Для самих себя? Люди для вас не существуют? Или вы себя считаете выше и лучше других?
6/06 позвонила на 5555, сказали, что деньги будут возвращены в течение 14 дней (!!!), т.к. они сначала возвращаются в Мегафон, а он возвращает их на баланс телефона. Т.е. я должна еще полмесяца ждать пока «его величество» мегафон вернет мне мои деньги. 146 руб., конечно, не большая сумма. Но сам факт двойного списания и молчания об этом со стороны Мегафона наталкивает на определенные мысли…
Интересно, насколько массовой была эта проблема, и какое число клиентов она затронула. И САМОЕ ГЛАВНОЕ – какую сумму в итоге Мегафон и его банк в результате этой «технической ошибки» получили???
У кого-то списали 146 р, у кого-то 50 или 30 р., из-за таких сумм люди конечно не будут трепать себе нервы. Но Мегафон и его банк на несколько дней, а может на полмесяца (с учетом времени возврата) получили хорошенькую сумму в руки для решения своих проблем. Как говорится, с миру по нитке – нищему рубашка.
Похоже, мегафон совершенно не волнует тот факт, что их репутация благодаря таким действиям может опуститься ниже плинтуса.
Раньше я думала, что пальма первенства за звание «Лучший оператор - кидала» принадлежит только МТС. Теперь, похоже, Мегафон оспаривает это первенство у МТС.
Больше всего, что возмущает в этой ситуации – это полное молчание со стороны мегафон (сознательно пишу ваше название с маленькой буквы).
Вы что так уверены в себе, что вам за это ничего не будет? Люди, которые пользуются вашими услугами, для вас кто – лохи, шестеренки в вашей машине по деланию денег?
Так что, уважаемые «счастливые» обладатели карты МегафонБанк, возьмите себе за правило:
1. Не хранить крупные суммы денег на этой карте.
2. После каждой покупки сразу же проверяйте баланс, не отходя от кассы.
3. Проверяйте, какое количество Мб начислено за каждую покупку.
Очень жаль, что у нас на рынке сотовых операторов нет достойной замены. Каждый оператор в той или иной степени обманывает своих пользователей, кто-то меньше, кто-то больше. Вот и мегафон занял «достойное» место среди сотовых операторов - кидал.
отключили
плохая компания не советую с ней сотрудничать отключают номер без предупреждение а потом ты не доступен
Мегафон- Самая дерьмовая компания!!!
Компания, где не отвечают ни за что, обслуживания- НОЛЬ! Будете ждать вечность при обращении в службу поддержки, сам сижу без связи две недели, кормят завтраками, извиняются, но ни чего не делают!! Ни кому ни советую связываться с компанией Мегафон
Тарификация
13.05.2018 я купил сим карту в салоне связи по адресу Саратовская область, г.Балаково, ул. Ленина дом 76. 25.05.2018 г. когда я начал пользоваться данной сим картой я обнаружил что у меня звонки тарифицируются по 10 рублей за минуту, на территории региона приписки, все мои письменные и устные обращения в Мегафон не дают никакого результата, на моем номере не происходит списание абонентской платы за тарифный план и я до сих пор звоню по 10 рублей за минуту!
один обман
Очень плохо все и обман один по списанию обоненской платы
Обещанный платёж
Сегодня отключи опцию " обещанный платёж"!!! Почему уведомление не отправляете, оставили без связи на целый день!!! Я пользуюсь номером уже достаточно долго, и вместо всякой фигни , вроде " Ваш номер может выиграть.... , подробности на like.megafon.ru" могли бы уведомление людям прислать, ужасное отношение к клиентам!!!
Достало , подключат услуги сами не оповещают , деньги дерут .
Когда уже это закончиться , что хотят то и творят то тариф меняют без согласия , то опции подключают и опять не спрашивают и не оповещают , деньги дерут , отключаешь опцию деньги не ворачивают , и хуже того гигабайты тоже пропадают
Ужасный интернет в Люберцах
В Люберцах после 21 часа интернет 4 джи не работает! В абонентской службе сказали, что у них происходит распределение Трафика! Вопрос, за что платить? Не возможно войти даже в одноклассники в течении 40 минут! Это даже не 2 джи! Не подключайтесь!!!
Недавно просмотренные
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
Kupi Vip
До этого дорогие брендовые вещи всегда покупала только в бутиках. Хотелось потрогать, посмотреть, померить. Но тут увидела юбку, которую в обычном магазине поку...
СпермАктин
Читала что есть международные обзоры где доказано улучшение подвижности и концентрации. Муж пил ровно 3 месяца. Результат превзошел ожидания. Беременность. Роди...
Kitchen Design
При согласовании проекта пришлось несколько раз пересмотреть расположение отдельных модулей, зато в итоге удалось учесть все пожелания. Спасибо дизайнеру Михаил...
kupikod.com
Покупал себе алмазный пропуск в моблу. Мне пришло буквально за минуту, вроде всё хорошо, мне понравился сервис. Рекомендую если донатите в моблу
Krauf
Запчасти этого бренда полностью оправдывают свою цену, даже с запасом 😊 Служат долго (у меня рейка живет больше 5 лет уже) при установке ничего дополнительно по...
Раствор ProPhyto EAR PROTECT для чистки ушей собак и кошек с противово…
Хорошее средство. У собаки уши требуют внимания, она у меня спаниэль, поэтому такие вещи всегда должны быть дома. Флакон удобный, обработка проходит спокойно.
Аналитический центр при Правительстве РФ
Зрители ждут данную программу о Е Евстигнееве - Почему Гениальному актёру Эрнст со своего Барского плеча" Один час!!! Гениальный актёр, потрясающий человек и Н...