МегаФон — отзывы

Ужас

Решил поменять жене симку на нано, так прыщавый упырь отказал при наличии паспорта жены. Это в СПб в ледовом. Ничего кроме желания послать этого оператора куда подальше у меня это не вызвало. Сервис гамно.

Звонки по выходным.

Ваши операторы звонят с утра в выходные дни, когда нормальные люди отдыхают,звонят с разных номеров и навязывают разные тарифы,а когда говоришь,что суббота и утро,то бросают трубки... Вы что там совсем охренели?

Обманщики

Предложили перейти на тариф более выгодный, перевели на тариф который хуже чем был. На мои вопросы почему и как отвечают, что ничего не знают. Езжайте говорят в офис и разберайтесь сами с сотрудником который переводил, мол фирма (Мегафон) сдесь не причем. Не подключайте и не переводитесь к Мегафону, обманут и свалят на других.

Кроме мата ничего не скажу.

Просто слов нет, если честно.

Zaebal vash MegaFon

Зделайти блокировку платных подписок!!!
И займитесь вопросом улучшения связи во всех регионов России! А то деньги сосёте за всю фигню , а работать не хотите! Вобщем по сути МегаФон расслабился, ну будем пробовать других операторов

НЕТ СЛОВ!

Я лично потерял почти 9000 рублей, это перерасход на служебной сим-карте!!!! Никто не помог, потрачена куча драгоценного времени! Как можно было потерять мою заявку на рассмотрения моего случая?! ОБМАН! Потом заявляют, что хотят помочь, но это ложь!!! Такого я ещё не видел! Предлагаю всем нашим друзьям и родственникам валить с этого охреневшего оператора не лучшей связи!

Вся работа построена на обмане .......

Никогда не имейте дело с данной конторой . Уже месяц бьюсь с мегафоном , на тему замены на моём номере менеджером мегафона , в одностороннем порядке тарифа , на более дорогой . Деньги списали несколько раз .
Доказать ничего невозможно , отмораживаются и игнорят .

мегафон шляпный оператор

Был пользователем мегафон с момента покупки первой мобилы это гдето 2002год, напротяжение лет 15 мегафон был символ качества , и в далеком пригороде работад тока он , качество связи было супер гуд.
На за послндние три года ( год я как перешол на билайн) стало не возможно , связь гавно в городе передвигаясь на тачке разговаривая она пропадала, интернета нет вообще , 4 жи - полный пиздешь, устроив скандал в одном якобы из офисов с вызовом охраны ушол с номером на билайн как год , связь гораздо лутше, и дешевле.

Являюсь пользователем услуг связи данной компании более 10 лет. В течение 10 лет ни разу не допускала проблем с оплатой связи с моей стороны, в общей сложности перечислила в адрес Компании Мегафон довольно значительную сумму, в том числе за роуминг (часто бываю в заграничных командировках). Летом мне "посчастливилось" попасть на лечение в другом государстве; за это время Компания успела закрыть мой номер. Практически сразу после закрытия начала звонить в Компанию, писать, оставлять претензии, жалобы и запросы. Впечатление следующее: сотрудники АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫ. Систематически предоставляют информацию, которая оказывается не верной! Никакого уважения к предшествующей истории работы с клиентом. Никакой заинтересованности в клиенте (была готова оплатить ЛЮБУЮ сумму за возврат номера). Сотрудники колл-центра практически прямо говорят, что они не знают что происходит с номером, как работает система в их компании и можно ли с этим что-то сделать. Те, кто на первый взгляд дает внятный ответ - дезинформируют в 100% случаев.
Несколько примеров предоставления сотрудниками контактного центра ложной информации:
Первое обращение: сразу после закрытия номера, октябрь 2017 года (мой звонок в колл-центр) - от сотрудника получена информация, что нет точных сроков в которые номер доступен до восстановления, обычно около 3 мес, при моем возвращении в РФ до 31.12.17 номер будет восстановлен. Вернулась в РФ в середине ноября - оказалось, что номер восстановить не представляется возможным.
Последнее обращение: декабрь 2017 года (сотрудник перезвонил в ответ на обращение, оставленной в салоне связи). Получена информация: номер проходит стандартные процедуры, поступление на склад - середина января 2018 года. Мной задан вопрос: "Что значит "поступление на склад? Что номер будет доступен для продажи, или что я смогу его восстановить?" Получен ответ: "Что Вы сможете его восстановить". Итог - 26.01.18 - номер восстановить невозможно, в продаже он отсутствует. Сотрудник колл-центра снова говорит, что он "не располагает никакой информацией по данному вопросу".
Кроме того, в 100% случаев сотрудники Мегафон ленятся открывать историю обращений, претензий и тп., чтобы хоть примерно представлять, о чем клиент пытается с ними поговорить. В колл-центре Вам просто отвечают заученные фразы без "разбора полетов", если пишете по интернету - каждый раз Вам отвечает новый оператор без того, чтобы разобраться, что Ваш вопрос - на самом деле доп. вопрос по предыдущему ответу предыдущего оператора. Получается разговор "немого с глухим".

Это все при не самом лучшем качестве связи и не низких ценах. Если Вы выбираете компанию сотовой связи - есть компании, предоставляющие услуги лучшего качество по более выгодным ценам (не буду называть, чтобы не делать рекламу другим компаниям, но т.к их у нас на рынке немного - выбирайте любую кроме Мегафона - не ошибетесь!)

Будте осторожнее новый вид мошенничества от мегафон.

Много лет пользовался мегафоном,проблем не было. Потом началось, то подключат какую нибудь услугу без моего ведома итд. Недавно маме купил новый телефон, в салоне уговорили взять в подарок мегафонов скую симку, она мне не нужна, но раз дают взял, теперь с моих других номеров снимают деньги, оказывается на той симке какой то хитрый тариф, даже если я ей не пользуюсь, я им должен денег. Это новый способ мошенничества от мегафон. Деньги я им конечно отдам, но сам буду переходить на другого оператора и всех своих родственников переведу.