МегаФон — отзывы

Я доволен. давно на Мегафоне,и уходить не собираюсь)

пользовался в самого начала возникновения оператора связи, Вроде все устраивало. Часто приходилось звонить за границу, тоже кстати абонент мегафон, заранее рассчитал сумму ( информацию предоставили с службе поддержки клиентов)
Каждый день закидывал по 500-800 руб на счет.( 2001 г) Через месяца 2 в салоне связи при внесении очередного платежа с удивлением узнаю, что я еще должен остался порядка 3000 руб. Вопросов нет, оплатил бы, если бы мне заранее предоставили верную информацию, без скрытых дополнительных платежей , сумму расходов я расчитывал заранее. В тот же день переподключился к билайну, красота, являюсь абонентом уже 12 лет. Никаких проблем. Все устраивает, А на долг мегафона я забил, пусть суки сосут, сплошное кидалово.
К чему написал, вот сегодня знакомый получил ММС от родственников, просмотреть не смог, позвонил в службу поддержки , удивительно, трубку взяли в течении 10 сек. диалог был очень коротким( может оператор честной девушкой оказалось) быстро ответила что лучше позвонить по номеру 0550. Проверили баланс - минус 70 руб/мин. пиздец, я долго смеялся, ничего не изменилось с тех времен. Отвратительное обслуживание и связь

Берегите свои денежки, если пользуетесь услугами Мегафон. Я 8 марта т.г. зачислила на счет 350 рублей в 11.30, а в 16.30 у меня их списали. Когда позвонила оператору, услышала ответ, что я играю в игры и скачала 3 игры на общую вышеуказанную сумму. Уважаемое руководство Мегафона, обращаюсь к вам - мне 40 лет и, поверьте, тратить время на телефонные игры считаю не самым главным в моей жизни. Очень жаль, что такая крупная компания занимается такими "шутками", а если даже и не вы, то не слышите своих клиентов и даже не пытаетесь им помочь (деньги мне так и не вернули и ответили, что не видят в этом необходимости). В ближайшее время буду менять мобильного оператора и до всех буду доводить "Не пользуйтесь Мегафоном, они мошенники"

Блин, я как говориться по нужде завязан на Megafone, но у меня судьба такая. Я живу в частном секторе, у меня ничего толком не берет кроме меговона (сижу на GSM Модеме). Так вот, как только у них кончаеться определенный трафик, они шлют SMS об этом ( Уважаемый абонент, Вы достигли ограничения по скорости. Пришлите ответное СМС и получите еще 1000 Мб трафика без ограничения по скорости до 12.04.2013 за 150 руб. с НДС 18%) , так у меня денег на счету 750 р. Я им и так и эдак слал SMS, так ничего не получилось, только определил реацию кок да положишь на счет 150 р. тогда у них скороть обновляеться. Ребята подскажите где их можно вздрючить? Пишите мне полжалуста..

Наиголимейший интернет первые 5 мин норм, потом просто жопа на счету 50 рэ, проверяю баланс,а он то 20 то 10 то 0 рэ, выключаю инет включаю деньги опять на месте, далее это гумно повторяется снова при всём этом баланс с 10 раза ток проверить можно и хер кто может дозвониться во время этого дибильного списания, Теле2 и Биллайн более добросовестно оказывают услуги мобильного интернета,если вы в такси через приложения работайте,то все заказы с Мегафоном растеряете. г.Тамбов

Многоуважаемый МЕГАФОН сколько можно терпеть Ваше хамство и безответственность. Вы сами пробовали дозвонится до своей службы поддержки клиентов. По полдня можно тупо слушать Вашу рекламу и при этом нужно не прослушать когда робот предлагает нажать долбаный "0", и если не успел, то звонишь заново и опять твою ............. . Вы что тупо бабки привыкли рубить. Конкуренции на вас нехватает совсем обленились. И так в Москве тарифы самые дорогие ....... Да ворот в вас компотом. Была бы оценка -100 поставил бы только Вам

ВАША КАМПАНИЯ ХЕРНЯ СКОРОСТИ В ИНТ

большое дерьмо а не 3g инет

Звонил сегодня оператору дозвонился через пол чеса, почему так халатно паскудно работают? пока дозвонишься до оператора приходится выслушать эту поганую рекламу убивать море времени! Как можно так халатно работать? Настолько тупые операторы которые толком и корректно не могут отвечать на вопросы! У меня интернет тариф подключен 1000 руб в месяц с ограничением 30 гигабайтов, задаю оператору вопрос как тарифицируется просмотр фильма в онлайне тот отвечает просмотр тарифицируется как скачивание)))) рождается сколько весит один фильм нормального качества примерно от 10 до 20 гигобайтов получается за 1000 руб можно просмотреть 2 фильма кто и вообще какого хрена такие ценники кто это устанавливает? Где антимонопольная служба, тоже успели прикормить? И каким макаром умудряются кричать что мегафон хорошая компания? Связь фуфло живу в двух остановках от метро антенна ловит на половину! Решил уточнить тариф более дороже в надежде на более качественную обслуживание тоже ничего не вышло связь тоже плохая звоню оператору также не корректные ответы поют отмазку тем что мы делаем все возможное в целях улутщение качества связи. Получается никто ничего и не делает! 4 жей формат сети тоже ограничения 50 гигобайтов, 3 фильма в целом если посчитать, чем круче мегафон? Ничем! Компания говно! Связь тоже говно! Сервис вообще отсутствует! Снимают деньги вообще не понятно за что! А главное ограничения 50 гигобайтов, почему? Раз народ платит 1500 руб в месяц так какого хрена ограничения? В YOTE тоже такая сумма за месяц, но к моему великому удивлению там никаких ограничений качай и качай да хоть круглые сутки!!! Мегафон работает халатно паскудно сервис ноль ожидание ответа оператора примерно 20-30 мин и то не факт что предоставят полную корректную информацию.

Как обдирает Мегафон.
Вот как было. ipad new для серфинга в интернете и интернет радио использую постоянно.. Установлена SIM карта оператора Мегафон, подключен безлимитный тариф за 290 руб/ мес. Ограничения по тарифному плану только превышение трафика более 5 гб, далее идет ограничение скорости до конца оплаченного месяца или за отдельную плату скорость можно повысить. После окончания про плаченного месяца безлимитного тарифа услуги по предоставлению интернета должны быть по идее приостановлены . Однако оператор Мегафон согласно тарифному плану не приостанавливает услуги предоставления интернета и попросту баланс "уходит" в минус несколько рублей. В моем случае было минус 22 рубля (узнал позже). Далее мне приостановили интернет, и от меня оператор ожидал пополнения баланса на сумму с учетом отрицательного баланса, т.е. 312 рублей (о чем я конечно же не знал) . Как обычно пополнил баланс на 300 рублей. Интернет заработал. НО! В силу того что суммы 300 рублей на балансе как оказывается хватило только на то чтобы он стал положительным т.е. 278 рублей, а не 290 (как я предполагал) рублей для списания и подключения безлимита. Тут и начались "подводные камни", все 278 рублей были потрачены за 2 часа работы (слушаю интернет радио), исходя из 2,5 рублей за 1 мб, так как не был подключен безлимит из за недостаточной суммы на балансе. Не зная о том что 278 рублей "утекли" по 2,5 руб/1мб, я решил для пущей уверенности пополнить баланс для "перестраховки" еще на 100 рублей. Интернет вновь заработал. И как предыдущие 278 руб эта сотка рублей списалась с баланса тоже по 2,5 руб за 1 мб. Это уже в сумме около 400 рублей! Интернета нет. Звонил в службу поддержки объяснили что у них вот такие тарифы, т.е при отсутствии на балансе нужной суммы для подключения тарифа, все имеющиеся на балансе средства рассчитываются исходя из 2,5 рублей за 1 мб, даже если я десять раз буду класть по 250 рублей на баланс, и денег не хватит на "включения" безлимита то деньги списываются по 2,5 руб/1мб!! По сути оператор позволяет закончить сессию или еще как то предоставление услуг даже с отрицательным балансом, и за его состоянием следить должен сам клиент. Но как я это могу смотреть баланс если планшетник этого не позволяет, не известно и тем более оператору. Но предложили имея вторую мегафоновскую симку настроить просмотр баланса на нем, но а вдруг я не клиент мегафона, По их рекомендациям я им должен стать. Отключить опцию контроля за отрицательным балансом у них нельзя, следить за состояние баланса обязан клиент. Вернуть денег они не желают ссылаясь на тарифы. Оператор прав по своему я считаю по другому , проще и иначе. Теперь я на билайне (не реклама), и при подключении уточнил о возможных таких же выходках, продавцы сказали что в мегафоне я не первый кто так "попадает".Зона покрытия Билайна с 3G на проверенных местах хуже. Написанное выше не совет а предупреждение о возможных выходках оператора, с которым я уже долго.