МегаФон — отзывы

не достуцатся,постоянно какие то тех работы ,достали уже,ДА?

ни чё личного,я на МТС сижу.про салон мегафон.с женой купили в салоне мегафон два аналогичных сенсора,розовый,чёрный.всё ОК.тут через недельку мой смарт сам по себе перезагружаться стал(выключается,включается,снова выкл.,вкл,пока батарею не дёрнул)включаю сам,он тоже самое.я батарею выдёргиваю и утречком в салон с документами,чеками.показываю,ну тут всё на лицо.я им,забирайте мл на экспертизу,а мне гл.менеджер(су*а)бумажку(направление)суёт в Саратов(я с области живу).по закону они должны сами вести,а она мне,мы щас сами не возим.эт я должен ехать в другой город за свой счёт,искать там этот центр экспертиз,оставить там свой смарт,неделя,2е,3и,потом опять за ним,каков результат?не пошла бы ТЫ.тут у меня в голове,откуда сам не знаю;ПО ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.узнал где это прихожу туда,сидят милые,понятлевые девушка и женщина.я им показал смартфон,обрисовал всю ситуацию.они не правы со всех сторон,му-му понятно.пиши говорят на них телегу в 2ух экземплярах.одну себе другую им.если говорят менеджер не примет,шли по почте,заказным письмом.я в салон,сую им бумажку,он БЛЯ засуетилась,неожидала,за трубу звонит начальству,я жду.смотрю она лазиет в ящике,я ей;ну чё там с моим вопросом?она(с недовольной мордой) :я тебе новый смартфон уже достаю.оба на,без экспертизы,новый смарт.я доволен.домой,жене так итак,во какая сила ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.ладно,прошла неделя всё норм я доволен.тут случай,в одной руке мой смарт,в другой её,БЛЯ смотрю меню моё белое,белое,смотрю её белоснежное.Ё,как так.фото одно и тоже,по блютуз скинул,БЛЯ её супер(тогда ещё 3.2 вершина была),моё же,как будто пикселей не хватает.видео тоже самое.не я не дотошный,но тут дефект на лицо.вот если бы второго смартфона небыло я бы и не заметил.но тут беру их оба и в душе кипит.продают не качественный товар.я снова на утро к ним документы,чеки и оба смартфона.извиняюсь упустил,сначала в ремонт телефонов за консультацией.специалист говорит походу влага.потом уж я к ним.сую им смарты,два фото,два видео,оба меню.они явно видят дефект,но юлят.менеджер снова за трубу,ХА мне снова даёт новый,в упаковачке.я проверяю,фото по блютуз,ну нах.тоже самое.мы другой(я уж деньги думаю забирать)не,проверил всё ОК.но я им чуть ли ни пальцем пригрозил.не работал нормально,потом продал в отличном состоянии.
так,что ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ-СИЛА.боятся их.главное самим не лапушиться.

Здравствуйте! Опишу свою ситуацию.
Началось всё с того, что я перешёл в компанию мегафон со своими тремя номерами из компании Билайн. В Билайне крайне плохо принимал сигнал на рабочем месте. Поначалу всё шло хорошо - быстрый интернет, сносное качество голосовых звонков. В этом году мне по акции всучили в Евросети ещё одну симкарту с балансом 300р. Приглянулся номер - поставил на телефон для рабочих контактов. При смене тарифа на данной симке оказалось, что она зарегистрирована на неизвестное мне лицо. Все попытки перерегистрировать на себя эту симку при наличии чека о её покупке и пластиковой рамке-основы не увенчались успехом. Менеджеры мегафона в салонах делали тупые и непроницаемы лица и грубо говорили "нет! ничего сделать нельзя! используйте средства на карте и выбросьте эту симку... вместо неё другую купите на своё имя". Меня это задело... Дальше хуже - мегафон уменьшил количество смс и минут включённого времени на тарифе всё за 400.
Короче я решил уйти в МТС со своими номерами... При переходе с превым и основным номером мне позвонила менеджер и предложила скидку в размере 20% плюс тариф всё включено 2013. Я обещал подумать и попросил перезвонить на следующий день. Она перезвонила... только не в обещанное время, а вечером... кода я был в метро. Всё, ребята... все попытки получить скидку через колцентр, а их было около 10 закончились неудачей. Никто не перезвонил, хотя девушки по телефону упорно меня убеждали, что мне обязательно перезвонят. Мне перезвонили уже на номер в МТСе ))) Сказали, что к ним ничего не поступало и я сам отказался от скидки))) ТАкой вот Мегафон.
Сейчас я перевожу остальные свои номера в МТС. А бесплатную симку мегафона на 300рублей рабочую выкинул и купил ТЕЛЕ2! Спасибо родному правительству, что разрешили перенос номеров! Компании мегафон я желаю успехов и процветания... Но с таки подходом клиентов поубавится в ближайшее время.

ничего кроме отговорок операторы не знают!!!ничем помочь не могут!!!просто отвратительно !!!!

Меняют наполнение тарифов. Был тариф все включено S . Чудесным образом оттуда пропал включенный не тарифицируемый интернет. Уходило на него сверх абонентской более 1000 руб. в мес. Заметила поздно. Поменяла на такой же тариф нового образца с разницей в абонентской в копейки. Теперь включ.трафика хватает на месяц. За год подарила мегафону более 10 т.р.

Случайно нажал на этот калейдоскоп, списали 118 рублей, позвонил в мегафон, разорался, деньги вернули в теч 2 минут

Мед. Пользуюсь Мегафоном более 10 лет. Два корпоративных номера и один личный. Личный более 10 лет был подключен к тарифному плану FIX. В месяц тратил не более 1000 рублей. Два месяца назад мне позвонил сотрудник компании и предложил перейти на более выгодный тарифный план. Подклюxили XXL 2013г. Сделали постоянную скидку 20% за верность. В принципе я доволен.
Деготь. Два корпоративных номера принадлежат юр. лицу. В связи с реструктуризацией компании, два раза переводил эти номера с одного юр. лица на другое. При обещании перевести за три дня, первый раз переводили 10 дней, второй раз 21 день. Вот тут я проклял все. В техподдержке помочь не могут. Претензии писать бесполезно. Но мне повезло, нашел понимающую девушку в корпоративном отделе, она мне и помогла. 20 дней бессмысленного ожидания, стоило поговорить с ней, за один день перевели. За что ей низкий поклон.
P.S. К связи претензий нет. К интернету тоже. Деньги у меня не воровали.

Добрый день, уважаемые Сотрудники компании МегаФон Столица!

Очередной раз сообщаю Вам о том что Вы задолбали своих пользователей, и в этот раз не только своей некомпетентностью, а ещё и враньём!

Телефон (сам аппрат, на который не приходили вызовы) был сменён несколько недель назад, дабы исключить возможность проблемы в нём.

Тем не менее проблема абсолютно перманентна. Ни один человек не может дозвониться на номер +79266361128, пока аппарат находится в зоне покрытия г. Коломна ул. Астахова 19.

Вруны - потому что все в один голос на горячей линии Компании МегаФон заявляют об отсутствии проблем в оборудованием Компании.

Требую вразумительных комментириев по существу и безотлагательных действий технической службы!

с Уважением,

Виталий.

9261128632

ФЛСмитд Рус

Пользовался мегафоном с 2003 года. Всё устраивало. Но в последнее время начался какой-то ТРЭШ. Деньги потихоньку списывают ( суммы небольшие), уточняю у оператора: отсылали ММС и совершали междугородние вызовы. ммсками не пользовался ни разу вообще, звоню московским абонентам только - это точно, но спорить не стал. Интернет перестал устраивать: не то чтобы медленный, он не понятный - то ловит то не ловит. И это терпел. Но днище наступило, когда купил ребенку симку. Оказалось номер принадлежал когда-то аптеке. Постоянно какие-то звонки во время учебы, сын звук выключает, мы не можем дозвониться. Жена пошла в салон мегафон, купила другую на своё имя, попросила дать симку "без прошлого". И что вы думаете теперь сыну приходят смски "кто звонил" с незнакомых номеров пачками... Один специалист говорит - это переадрес того номера, другой говорит что это не связано. "У вас есть ещё вопросы?" спрашивает "специалист". "Нет!"-говорю. "Задам их другому оператору связи". На следующий день у конкурентов появились три новых абонента. Теперь пять кусков, которые тратит моя семья на связь в месяц, уходят другому оператору. Все довольны)))

Полностью разочарована сетью Мегафон, мягко говоря шарлатаны, которые нечестно поступают по отношению к своим клиентам очень много лет являлась клиентом, к сожалению пока ещё являюсь, но в ближайшем будущем всё исправится и будет мне счастье без Мегафона!!! 1 ситуация: у моей бабули, которой 78 лет карта оформлена на меня, разговаривает она у меня крайне редко и то мы сами ей звоним, так вот операторы, просто развели её и самостоятельно без её ведома сменили ей тариф с абон. платой 780 рублей!!! Следующая аналогичная ситуация, бабуля то вроде пожилой человек могла и сама что-то намудрить и не допонять, но с мамой (Царство Небесное) было точно также она отказалась от навязчивых услуг оператора, но его это не остановило, маме также сменили тариф на другой с абон. плптой, мне кажется у рператоров Мегафон, какие-то свои стратегический задачи, которые идут в разрез с человеческой порядочностью и моралью. И третия ситуация это уже я, где подключив услугу Вся Россия, с меня снимают даже за входящие звонки!!!! я не любитель писать отзывы особенно негативные, но нагорело(((((