Помогает бизнесу стать лучше
Что за хрень такая. Не могу вобще деньги перевести уже три дня, а нужно срочно, оператору вобще нельзя дозвониться , или все заняты или ждите вам ответит первый освободившийся оператор и на этом хоп , одна музыка дебильная . Хотя бы отвечали на звонки и говорили в чем дело. Я вобще если честно не пойму это что мегафон , фирма или шарага где рулят два ашота?
Абсолютно согласна с абонентом Ирен. Эмоции можно выплескивать здесь на сайте, но реальных результатов Вы не добьетесь пока не начнете писать жалобы во все инстанции. Советую обратиться в РоскомНадзор. Жалобы принимаются в электронном виде на их сайте. Вам на электронный адрес прийдет уведомление с присвоенным номером Вашей жалобы. Срок рассмотрения жалобы от 30 до 60 дней. Сейчас и прокуратура принимает жалобы на свем сайте. Жалобы по Вопросам обслуживания в салонах рекомендую направлять непосредственно продавцу, все продавцы - дилеры, исключение - сервисные центры Мегафон. Нет зафиксированной жалобы - нет проблемы. Еще по поводу тарифов обратитесь в сам МЕГАФОН на сайте есть обратная связь. Вам также прийдет уведомление с присвоенным номером жалобы. Будет с чем идти в суд. Срок рассмотрения жалобы - 14 дней. В суде нужны документы. Пишите им почаще, требуйте ответа и тогда все Ваши вопросы решатся.
12.06.13г. Мегафон просто достал своим беспределом. Мало того, что постоянно снимают "бабки" втихаря, так еще с 1 июня 2013 года в одностороннем порядке увеличили стоимость оплаты по тарифу "Нарасхват" с 7 руб. (разговор с СНГ) за 1 мин. до 29 руб. - вдруг. Без предупреждения и смс оповещения. Операторы от внятных объяснений устраняются. Сегодня вместо 70 руб. за 10 мин. общения с Украиной, сняли 300 руб. Различные рекламные СМС постоянно приходят, хотя никто не давал на них согласие, а необходимое СМС о значительном увеличении тарифа прислать не удосужились. Ну что ж - прощай МТС. Такими методами ты больше потеряешь, чем заработаешь.
мегафон втихаря поднимает цены на звонки,смс, и другие услуги, причём узнаёшь об этом случайно,на все вопросы маловразумительное блеянье! При всём этом мегахня спонсирует всех и вся, в каждой ж**е затычка, да в общем-то ради бога, из своего кармана только! Клиент не спонсор различной х**ни!
ГОСПОДА ОПЕРАТОРЫ ВЫ КОГДА ОБЕСПЕЧИТЕ НОРМАЛЬНУЮ СВЯЗЬ?Я НЕ ПРОШУ ХОРОШУЮ!!ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ!?
Супер!!!!!!!!!! Отличная связь!!!!!!! На протяжении двух лет пользуюсь мегафоном.. Модем просто летает в нете. Очень довольна!!!!!!!
На Варшавке МКАД уже болше месяца очень плохо работает Мегафон, звоним в тех поддержку, постоянный ответ: у нас авария на вышке, проблема устраняется. Постоянно называют срок + 7 дней к дню обращения (похоже дата берётся из головы, т.к. конкретики колл центр не знает). После пятого звонка не выдержал и решил написать.
Уважаемый, Мегафон.
Вы крупная компания, неужели нет заинтересованности и возможности устранить причину оперативно, пока Ваши клиенты не ушли к Вашим конкурентам.
отвратительное отношение в салоне купила я таки Мегафон логин. сразу же начал у меня жестко виснуть пришла в салон мол в чем дела он что бракованный они только поморщились у нас сейчас вобще то света нет приходите потом пока мы ничего делать не будем слава богу есть инет и отзывы простых нормальных людей поняла что нужно обновить ПО сделала. ОНИ что не могли сделать мне этого без света вроде как телефон не от их сети работает на собственной батарее это ладно дальше лучше пропал английский с раскладки клавиатуры а инструкция в этом телефоне кто видел просто смешная как включить и выключить и все. позвонила 0500 там меня послали в салон где мол брали там и идите разбирайтесь. опять пошлепала туда там при моем появлении сразу поморщились. подхожу говорю делайте мне все как надо или возвращайте деньги. пока они в два лица копались в моем телефоне все бубнили что то типа за такие деньги могла бы и сама сидеть копаться разбираться. а когда я попыталась возмутиться управляющая на меня повысила голос Тихо женщина помолчите вы нам мешаете. ЭТО ВОБЩЕ НОРМАЛЬНО. хотелось и телефон кинуть и симку мегафона выкинуть хотя она у меня уже больше трех лет ужасно!!!!
очень часто нет связи у мегафона вообще в Москве. парадокс-вторая симка филиппинская и всегда есть связь и антена в Москве!!!!! они у себя дома не могут сделать нормальный сигнал это идиотизм Был пока их клиентом более 8 лет но видимо надо уходить
У меня в Тольятти в ТРК КАПИТАЛ на Дзержинского21 мегафоновский инет онваг полное. тупее ничего не видел. И модем Е173 нагревается как чайник. дрянь короче. Звонил им в техподдержку - там уставший голос нудно объясняет про настройки, потом про то что надо подождать перенастройку. В итоге так и не работает. 12 лет был в Мегафоне. ДО СВИДОС АМИГОС. С таким инетом назад в 90 ко второму пентиуму с вами уедешь.