Помогает бизнесу стать лучше

Outsale колл центр — отзывы

Уровень доверия:
высокий
297 отзывов

Услуга лидогенерации для заказной разработки ПО в b2b сегменте

Всем добрый день.

Сотрудничаем с Outsale на регулярной основе уже почти год.
Наша компания HS Systems занимается аутсорс разработкой программного обеспечения и интеграциями. Один из каналов лидогенерации - холодные звонки, которые мы решили отдать на аутсорс.
Продавать заказную разработку дело сложное, особенно учитывая большой средний чек, так как это B2B сектор. Но компания аутсэйл отлично справляется с этой задачей, и этот канал лидогенерации является одним из главных для нашей компании.

Особенно хочу поблагодарить:
- Оператора Регину Берхееву, за профессионализм, отличные переговорные навыки и способность разобраться в сложном ИТ секторе(стеки технологий, профессии в IT, варианты интеграций, различные запросы от клиентов и т.д.)
А так же за гибкость в ведении переговоров, способность импровизировать и работать не по скрипту для достижения цели.
- Project менеджера Ирину Айзятову, за отличный аккаунт-менеджмент и своевременное решение любых вопросов, даже тех, которые не входят в договорные обязательства. А так же постоянный контроль качества услуг и индекса лояльности клиента.
- Менеджера по подбору базы Никонорова Ивана, за гибкий подход в формировании базы и сортировке базы по самым незначительным на первый взгляд показателям. Одна из баз была сформирована по 12 различным показателям компаний.

Я являюсь руководителем отдела продаж в компании, поэтому постоянно слежу за конверсией на каждом этапе воронки и могу с уверенностью сказать что конверсия выше средней для нашего сегмента в холодном обзвоне.

Одно из правил нашей компании - мы работаем только с профессионалами. Так как только такой подход может гарантировать качество и удовлетворенность обеих сторон. Это касается как партнеров, так и клиентов.
Outsale выдерживает наши высокие стандарты и запросы, удерживая высокую планку качества предоставляемых ими услуг и является одним из самых близких наших партнеров.

Outsale, спасибо что вы с нами почти год, желаю вам дальнейшего развития и процветания!
Нас ждет еще много побед и крупных сделок!

С уважением, Василий, руководитель отдела продаж компании HS Systems.

Заказл лидогенерацию - все отлично

Заказал прозвон по "холодной базе" базе. Услуга у нас сложная - SEO (поисковое продвижение). Компания решает все наши запросы по новым потенциальным клиентам.
Делаю все качественно.
Если у вас не работает - скорее всего дело не в прозвоне, а в ваших скриптах и процессах в бизнесе.
Это пока единственный аутсорсинг за 5 лет который смог сгенерировать целевые лиды в нашей сфере и продолжают их генерировать в конкурентных регионах.

Выбрали эту компанию и не прогадали

Занимаемся производством теплоизоляционных материалов много лет и никогда не работали с холодными звонками. Из 7 компаний выбор пал на OutSale. Очень довольны работой оператора Станислава, который серьезно отнёсся к теме, изучив техническую часть, вплоть до производства, задавая вопросы, на которые мне было трудно отвечать. Постоянная связь с оператором, его советы в работе звонков (было несколько целевых аудиторий), онлайн отчётность принесли нам немало контактов потенциальных клиентов, с которыми сейчас у нас в работе.Продолжим работу с OutSale и Станиславом в дальнейшей.

ТУГУР-ПРОМ

Как говорится, без ТЗ результат ХЗ. Если вы сами грамотно проработаете задачу для специалистов OUTSALE, то и результат получите отличный. Иъ сервис это не палочка выручалочка, это инструмент с которым надо работать, и тогда он даст нужный результат.

Отличное обслуживание

Порадовала качественная обработка базы .
Подход к работе ответственный и оперативный.
Операторы Олеся Б.и Кристина Ю.отлично справились с поставленной задачей )

Благодарен

Благодарен за работу , особенно Олесе Очковой , за ежедневный отчёт и обратную связь! Третий запрос в компанию, всё устраивает! Рекомендую!!!

Отзыв о работе Outsale

Мы занимаемся поставками сложной инженерной продукции. При общении с клиентом всплывает очень много специфических вопросов, для ответа на которые нужно обладать определенными компетенциями в нашей, достаточно узкой области. Из-за этого было немного боязно начинать работу с удаленным колл-центром. Но ребята из Outsale справились с этой задачей на всех этапах, начиная от тщательной проработки скриптов и заканчивая живым общением с клиентом. Большое спасибо за работу. Будем ставить перед вами еще более сложные задачи.
Отдельно хочется отметить нашего оператора Шутову Наталью за ее профессионализм и оперативный отклик на все наши замечания и дополнения.
Спасибо!

Отзыв о работе Outsale

Спасибо компании Outsale , а так же лично оператору Ольге за качественную и профессиональную работу! Остались всем довольны👍

Почему мы раньше к ним не обратились?

Вопрос работы с колл-центром у нас всплывал года 3 время от времени, но все как-то не решались этот канал продаж попробовать.
Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально.
Конечно, мы "отбили" все расходы на сервис еще до окончания обзвона согласованной базы. Ну как тут не продолжить сотрудничать? Мы с вами! И всем рекомендуем.
Отдельное спасибо нашему оператору Олесе Бочковой!

Профессионалы своего дела

Спасибо компании , за профессиональный подход , операторы песня , на броне генерируют Лиды , огромное спасибо оператору Юлии вы молодец ✊

Недавно просмотренные

Outsale колл центр

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Школа Елены Червонец

Здравствуйте! Меня зовут Оксана, вот и подошло к концу наше обучение. За Еленой периодически наблюдала с 2024 года. Только вот чего я ждала эти два года я не по...

Компания Home Glass

Благодарю всю команду Хоум Гласс за отличную работу. Вы профессионалы с большой буквы. Всё чётко и в срок. Материалы и фурнитура очень качественные. А мастерств...

Салоне РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург

В этом сервисе обслуживаю сразу две машины, Форд Фьюжн и Фольксваген Туарег. По обоим автомобилям работают нормально, лишних услуг не предлагают, цены вполне ад...

Водостокстрой

Жена давно мечтала о красивом флюгере на крышу дома, и я решил сделать ей сюрприз на годовщину, заказав его здесь. Выбрали изящную модель с силуэтом кота, смотр...

Аптека Астор-Мед

Вежливое обслуживание, что по телефону с фармацевтом, что с курьером. Быстрая доставка. Легко на сайте можно сделать заказ буквально в один клик. Но хочу сразу ...

Май Кар

До Майкар общался с двумя другими фирмами, но там или менеджеры по три дня трубку не берут, или ценник начинают гнуть прямо в процессе обсуждения. Здесь с первы...

Велгия ЭКО

Понимание того, что мне уже необходимо худеть привело меня к врачу. На велгии эко за пол года мне удалось сбросить 22кг! Я как представлю, сколько же я лишнего ...