Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18233 отзыва

ЖАЛОБА на плохую работу

Это просто БЕЗОБРАЗИЕ! Посылка была отправлена с п/о 630132 г.Новосибирска 24 октября, сегодня - 4 ноября, открыла сайт проверить в надежде, что уже доставлена в Москву. И глазам своим не поверила, увидев запись: "Вероятно, посылка еще не отправлена". !!?? Как такое возможно? ПОЗОР за такое отношение к своей работе! За такое отношение к людям! А ведь я заплатила вам за эту "услугу" - 451 руб.! Дикая безответственность за свою работу! Наверное, в Гондурасе - люди более ответственны за порученное дело, чем наша пресловутая Почта России. Как жаль, что этот "сервис" по-прежнему где-то в 19 веке.....
С глубоким неуважением и возмущением, Людмила, г. Новосибирск. 04.11.2018.

Несмотря на новые преобразования, все равно есть куда рости

Нам в отделение почты добавили наконец-то терминалы, которые выдают номера в очереди, это избавило от этих очередей, когда непонятно, за кем кто стоит. Но сотрудники часто попадаются очень грубые, откровенно хамят. Посылки идут больше месяца, а то и больше.

их иногда слишком критикуют

Понятно, что у всех есть недостатки, но зачем так поливать грязью-то? Я не говорю, что они работают идеально, но по-моему такого хейта они не заслужили.
Все мои посылки, например, всегда доставлялись

Про почту давно уже все понятно....

Посылки идут месяцами, сотрудники хамят. Я ждал посылку из Омска два месяца! ДВА МЕСЯЦА!!! Что вы вообще с ней делали, а? Не понимаю, как вообще так можно работать

нет достаточного освещения

Посетил этот офис 29.10.18. Из 15 потолочных светильников работали только два!!! Заполнение реквизитов становиться мучением. Сотрудники сказали, что другие светильники не работают! И ведь они перестали работать не одномоментно! Видать сотрудникам наплевать на посетителей! Интересно, если последние светильники перестанут работать, приходить со свечой? Надеюсь, что отзыв решит эту проблему. Есть видео этого офиса, но не могу выложить, зависает на стадии «обработка видео…»

хамское поведение работников

29 октября 2018 года по проспекту Культуры 11/1 СПб в 274 Отделении Связи Почты России получал бандероль с наложенным платежом. При моём ображщении о вскрытии бандероли и проверке её содержимого от кассира Хорькова Н.П. (оператор связи 1 класса) получил дерзкий отказ. Осмотр бандероли в моих руках мне не был предоставлен. Попросил пригласить старшую смены, пришла недовольная дама (не представилась) и попросила меня не хамить (на мою просьбу вскрыть бандероль). Я уже подумал, что она не русская, не гражданка РФ, так как на мой русский язык общения она не реагировала. Что-то пробормотала и ушла эта недовольная дама. Оплатил и получил бандероль. Номер квитанции 093409. Ничего не меняется в работе Почты России.

В отделении 117403 отправляют посылки обратно

В Москве в отделении 117403 работой себя не обременяют, а просто-напросто отправляют посылки обратно. Извещения на получение не приносят, а если прийти самому, говорят - принесут извещение, тогда приходите. Но извещение не приносят.
Раньше почта работала нормально. Все началось примерно 3 года назад, с тех пор, как полностью обновился состав работников. Мерзкая крашеная старуха и какая-то мутная жирная корова с осоловелым взглядом лично мне сказали, с поганой улыбочкой, что отправили мои посылки обратно. ИЗБЕГАЙТЕ ОТДЕЛЕНИЕ 117403!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Обслуживание клиентов

Не знаю как обстоят дела в других филиалах, но в селе Иглино, республики Башкортостан ужасно! В любой день недели, в любое время огромные очереди, т.к. работает одно окно для: писем, посылок, платежей, пенсии, и даже покупки конверта, газеты, ручки.

Вы уже её получили

26.10.18г пошёл на почту забрать посылку из китая. Отстоял очередь (минут 40), подхожу, а "тётя" и говорит ВЫ ЕЁ УЖЕ ПОЛУЧИЛИ 15го. ЧТООООООООООО?
Вот так. Больше никогда услугами почтоы росии не воспользуюсь. Есть другие фирмы которые делают это в разы лучше.

Постоянно очереди чтобы получить посылку

Ужасно постоянно очереди невозможно получить посылку