Помогает бизнесу стать лучше
сделал заказ на фирме
сказали, что отправят пони экспресс
пришло сообщение, что заказ в ПВЗ
когда пришел получать оказалось, что доставка отменена
на сайте пониэкспресс стоит, что заказ в ПВЗ и готов к выдаче
а в яндекс го стоит, что заказ отменен
это при том, что доставка была оплачена
от техподдержки вразумительного ответа не получил
ответили, что в течении суток будет ответ
иначе, как обма ном данную ситуацию не назовешь
24.10.2025г. сделала заказ 81734100 на срочную доставку документов из Подмосковья в г. Пензу.сотрудники озвучили номер заказа и сказали,чтобы 27.10.2025г.( услуги оказываются и не оказываются только в рабочие дни) с 9:00 до 18: 00 я ожидала курьера. в 15:03 звонит курьер и заявляет,что он не приедет за заказом,т.к. у него их много и за моим он до 17:00( время рабочее у него заканчивается) не успеет приехать. А мне крайне важно было,чтобы документы были доставлены в указанные сроки!.звонки операторам- не дали никакого результата: вежливо,на протяжении 3-х часов врали,что заказ заберут до 18:00,переадресуют другому курьеру,но ничего такого не случилось. в 18:03 я ещё раз перезвонила операторам,мне заявили,что заказ анулирован,т.к. мне не смог дозвониться курьер!!! такое наглое вранье,я перезванивала ему 2 раза после его звонка,он сказал,что он не приедет и ему плевать на то,что у меня срочный заказ и что я буду жаловаться!!! Шарашкина контора,с безответственными,лживыми сотрудниками. Не связывайтесь с этими шарлатанами,которые нахватают заказов,не в силах их выполнить!!! Берегите своё время и нервы и обходите десятой дорогой эту шарагу!!!
Неверно заполненяют заявки курьер не приехал сказал что не смог дозвоницв но оператор дозвонился без проблем , чтоб сообщить об отмене заказа ! Не рекомендую данную организацию !
заказал курьерскую доставку, готов был заплатить денег, и не малых, нужно было срочно отправить документы в другой город, в итоге ни курьера, ни звонка, ничего остального.
Будете выбирать компанию для доставки, в PONY EXPRESS лучше не обращайтесь, подведут и даже глазом не моргнут.
Компания, как мне кажется, не использует современный транспорт, а, как следует из названия, использует гужевой. Доставка небольшой посылки из Тюмени в Волгоград занимает 2 недели, в то же время у конкурентов 2e суток из рук в руки и за меньшую стоимость. Да оно и понятно, за двое суток топлива израсходуется меньше, чем фуража за две недели. Служба поддержки отсутствует от слова совсем. Добиться информации, на какой стадии доставка, невозможно. Причем ответы абсолютно одинаковые, что у электронной справочной системы (бота), что у сотрудников. Это наводит на мысль об их профпригодности и ориентированности на клиентов.
Заказал отправку ценного письма, указал адрес включая индекс. Отправили совсем в другой город. Пришлось отруливать все самому, операторам наплевать, что документы ценные, а отправка срочная. Написал им претензию, в ответ получил типа все нормально, по срокам уложились, хотя если бы я не отруливал лично, то сроки бы были гораздо дольше. По телефону озвучивают заниженные сроки и цены, по факту после отправки получается дольше и дороже, налицо обман потребителя. Не советую обращаться в данную компанию.
Отправили документы в Донецк, ДНР. Озвучивали доставку в течение 3-5 дней. после этого началась комедия. Сотрудники не владеют достоверной информацией по работе службы доставки - не знают точно доставляются или нет послания в Донецкую народную республику. Дни отправки из- Ростова в ДНР говорят то одни, то другие. Обманывают, говорят неверную информацию по отравлению. В течение 18 дней отправление не доставили. Отвратительная работа компании. Никто ничего не знает!!!!
Могла поставить -1000 - поставила бы. Отвратительная контора и их услуги. Посылка с Липецка до Питера ехала 10дней, хоть доставка была "от двери до двери", но где то затерялась и простояла на каком то складе тупо неделю. Ужасно. Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами.
Если нужно что-то отправить только не этой компанией. Доставка из Москвы в Жуков это 100 км- неделя.
Груз на складе с 19.12.23 лежит. 09.01.2024 сама звонила уточняла когда все таки доставят, оператор сказала ждите, о дате информации нет. 10.01.2024 года пришла смс о доставке с 9 до 18. Отпросилась с работы, прождала весь день. Курьер не позвонил. Доставки не было.
Последние отзывы
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Быстрая, качественная печать. Очень нравится большой выбор макетов и дизайна. Заказывала фото для себя и фотокнигу в подарок. Доставка очень удобная в любой нас...
Школа Елены Червонец
Я действующий мастер маникюра, но мне всегда чего-то не хватало, каких-то новых эмоций, но и финансов конечно, поэтому я решила пойти на курс "Директолог нарасх...
Папа Платит (PapaPlatit)
Видео на платформе интересные, прикольный формат, желаю искренне сервису большего развития. Это не просто купил-продал, а настоящее участие. Для тех, кому скучн...
Cybermart.de интернет-магазин
Покупал часы наручные в подарок жене. Очень переживал за доставку и оригинальность, так как заказ пришел из-за рубежа. Но зря волновался: упаковка премиальная, ...
Кальций Магний Цинк + Д3 Эвалар
Принимаю курсами, врач посоветовал для укрепления зубов и костей. Как говорит моя жена, состав просто топчик
ADVANTA
Переходили на Адванту целенаправленно по наводке коллег, которые уже обкатали её в работе. Для нашего бизнеса это стало идеальным ответом на риски санкций - соф...
Когнивия фосфатидилсерин Эвалар
Пью эти капсулы уже второй месяц, чтобы голова подольше оставалась светлой. Я стал быстрее соображать, даже когда устаю. После 50 лет это очень важно, поддержив...