Познакомились)
Доставкой pony express воспользовалась в первый раз, осталась довольна. Посылка пришла в короткие сроки, доставил курьер до двери, но ближе к 18 часам. Указания конкретного времени доставки не хватает. В остальном же я довольна.
PONY EXPRESS — отзывы
Уровень доверия:
средний
729 отзывов
Будьте внимательны при заполнении адреса получения!
Отправил посылку в Ставрополь. Дошла в целости, но с опозданием на 1 день из-за неправильно указанного адреса (там переулок, а я написал проезд). Звонил в поддержку в не лучшем настроении, но сотрудница так вежливо говорила, что у меня не хватило сил скандалить. А в итоге и зря скандалил бы получается.
В скорости буду отправлять еще одну посылку к новому году. Укажу все верно. Посмотрим что будет в этот раз.
Тотальный пофигизм и игнор
Накладная 27-5447-7671.
Если кто-то из читающих данное сообщение задумывается воспользоваться услугами PONY EXPRESS, сразу скажу - люди, ОДУМАЙТЕСЬ, и держитесь от этой шарашки подальше! Это самое неудачное решение по доставке вашего письма или посылки!
За свою жизнь пользовалась многими службами доставки, но PONY EXPRESS - это самый ужасный из всех возможных вариантов, такого тотального пофигизма и безразличия вы не встретите нигде... Даже Почта России, которую все так ругают, как оказывается, более эффективна.
Возникла необходимость заказать срочную доставку посылки из г. Сочи - подарок другу на ДР. Нужно было осуществить доставку максимально оперативно, т.к. сроки поджимали. Денег не пожалела, за максимально срочный вариант доставки отдала 2 278 руб. - только потому что консультант клятвенно обещала что всё оперативно доставят, - на следующий день 100%.
В этот вторник, 01.12, курьер забрал посылку у отправителя, сказали 02.12 до 19:00 курьер привезет по указанному адресу. Дальше начинается магия... По каким-то непонятным причинам посылка «зависла» в Сочи. Почему - сотрудники сказать не могут, “непонятно”, почему, они говорят, типа мне от этого должно стать легче. Отследить место нахождения моей посылки не могу - бот пишет ошибку, такой номер накладной не находит. Дозвониться до этой конторы нереально, вообще без вариантов...
Сегодня уже 03.12, глубокая ночь... Доставка должна была быть осуществлена еще 02.12, но со мной так никто и не связался, только сегодня днем набрала какая-то совершенно бестолковая оператор! Сказала что они не знают пришла ли вообще в Москву посылка или нет - у них со складом х/з как оформляются документы и точно сказать никто не может т.к. всё могло придти, но просто на складе не отметили. Но обещала что сегодня до 6 вечера всё доставят, и... Угадайте что? Тишина... Дозвониться/дописаться опять нереально...
День рождения я пропустила, мой друг остался без подарка. Я из-за этой, язык не поворачивается сказать, «компании» потеряла время, деньги и огребла максимум негатива.
Так что не повторяйте моих ошибок - держитесь от этой шарашки подальше! Их главная задача - содрать с вас побольше денег, а доставят/не доставят ваше отправление, и когда это будет, если будет вообще - им пофиг. От слова «совсем».
Выбирайте любую другую службу доставки, Почту России на крайний случай, отправляйте голубиную почту - толку будет больше, чем от этих...
Понимаю, что велика вероятность что все негативные отзывы из соц. сетей будут удалены, но принципиально оставлю свой отзыв об их работе (вернее, об отсутствии какой-либо работы с их стороны) на всех сайтах с отзывами, которые только найду.
Моя вам благодарность
Посылка дошла резво, забирал в постамате что считаю очень удобно! Коробку не помяли. Продавец судя по всему не заморачивался с упаковкой, но товар доехал целым. Тут спасибо курьерской службе!
Компетентность сотрудников - 5 баллов
Нормальная служба с шустрой доставкой. Из-за того, что отделение работает до 18:00 чтобы успеть за посылкой приходится пробежаться дабы успеть после работы. Пару раз приходил в 18:05, никто дверь перед носом не закрывал.
Хамское отношение
Заказываю товары на asos. Доставка, к сожалению, происходит через PONY.
Заказываю через постамат. Один раз заказ был отправлен назад, я его не получила, так как была "неудачная попытка доставки". При этом никаких сообщений от ПОНИ не было. Произошло это за несколько дней до ожидаемой даты поставки, указанной в заказе! После этого отслеживаю ежедневно заказы на сайте asos. Благодаря этому такая же ситуация разрешилась в мою пользу. После " Неудачной попытки" Пони не успели отправить мой заказ назад, пришлось доставить мне.
Сейчас опять такая же ситуация, жду как разрешится этот квест. То есть, не получилось доставить и ладно, заказ едет назад, никакой информации клиенту, деньги за услуги, думаю получены, то что клиент недоволен пони не интересует. Информация: вам Должны были оставить карточку с информацией!!! ГДЕ??? Доставка через постамат. Рядом с постаматом?
Также на сайте при предоставлении паспортных данных есть флажок, что вы даете согласие на автозаполнение этих данных в случае следующих заказов. Зачем он? Эта функция у пони также не работает.
Раньше на 2 дня
Заказывала корейскую косметику, осталась очень довольна сервисом доставки! Магазин обещал доставить в срок от 6 до 9 дней, а курьерская служба доставила за 4 дня. Считаю это отлично. Плюс в пункте выдачи кроме сотрудника в маске не было людей, что считаю важно в условиях пандемии.
Худшая доставка
То курьер не берет посылку на доставку, не понравился адрес, то берет, но все равно не везет, при этом приходят смс о доставке, мол ждите, курьер будет. А курьер и не собирается ее везти ни вчера, ни сегодня. Попыталась связаться с курьером и узнать перспективы, но услышала только базарное хамство. Много покупаю в интернете, но такой курьерской доставки еще ни разу не встречала. Даже и не знаю, как мне получить посылку, уже два дня просидела дома в ожидании! Больше такой возможности не имею, склад в центре города и очень не удобно расположен, далеко от остановок. Больше не буду пользоваться пони экспресс и никому не советую! Издевательство, а не доставка!
Надежная доставка
Доставка своевременная, четкий, удобный и продуманный сервис с отслеживанием посылки. От пункта до двери доставка из Москвы в Кемерово 2-3 дня. Со стоимостью за услуги курьера получается немного выше, но так обычно удобнее.
Хирургические маски
Заказывал оптом хирургические маски, пришли из Краснодара в Барнаул за 3 суток. Упакованы в коробку и зачем-то уложен уплотнитель. Доставкой доволен. Стоимость пересылки не перебивает выгоды от заказа в другом городе.
Недавно просмотренные
PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на р...
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Матч ТВ
Уберите с эфира по..но звезду и бородача. Старушка с накачанами губами пугает моих детей. А на бородача Петра1 не хватает.
ЖК "ФоРест" Казань
Присмотрели здесь просторную двушку, уже подали документы на ипотеку. Планировка подошла нам на 100%. И стоимость в пределах разумного, в Казани за аналогичный...
Автосалон JAC Motors
Здравствуйте! На седане проездил почти два года, намотал 52 000км. Могу сказать что у данного авто очень удобная посадка, т.к. сиденье расположено высоко, нет о...
Обувь Эконика
Всем добрый день! Уже давно я поняла, что если у меня есть желание обновить обувь или аксессуары, то я отправляюсь прямиком в свой любимый магазин Ekonika. Это ...
Teploobmennic.kz – Поставка промышленного и теплообменного оборудовани…
Покупали оборудование для промывки котлов. Подключение оказалось простым, эксплуатация удобной. Все отлично
Летуаль
Раньше ходила только в офлайн, теперь заценила их приложение. Минималистичный дизайн, все под рукой, актуальные скидки сразу на главном экране. Забрала заказ в ...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Быстрая, качественная печать. Очень нравится большой выбор макетов и дизайна. Заказывала фото для себя и фотокнигу в подарок. Доставка очень удобная в любой нас...