Помогает бизнесу стать лучше
Спасибо за быструю доставку посылки сестре и ее мужу. Отправляла в Омск по случаю годовщины. Посылка была доставлена в срок за 3 дня. Другие компании и в том числе почта не успевали бы доставить до даты годовщины, а стоимость была не намного меньше…
Так у не получила свой заказ, который был жизненно необходим. Сотрудники компании вообще не понимают в чем их работа и что от них хотят клиенты. Если хотите потрепать себе нервы , то вам именно в эту компанию
Необходимо было отправить посылку по работе в выходной день. Отделение пони от меня далеко, решила вызвать курьера на дом. Да, доплатила за вызов, но ехать куда-то тоже дело не бесплатное. Курьер приехал, помог все заполнить и упаковать. Сегодня посылку забрали. Приходил еще код для отслеживания, но я не наблюдала за движением посылки.
После переезда, некоторые вещи остались в другом городе у знакомых. Ехать за ними не было времени, решил воспользоваться доставкой от пони. Не пожалел, обслуживание понравилось, все по грамотному делают. Все приезжает целое и в лучшем виде.
Добрый день. Сегодня при получении заказа в PONY EXPRESS в г. Самара (Россия) была обнаружена вскрытая упаковка и пропажа вещи. От доставки отказалась.
: безобразная работа, пропажа вещей, невозможно дозвониться
Недавно имел дело с пони экспресс. Претензий у меня к ним нет. Доставили груз из Москвы до Оренбурга без опозданий, в целостности. А значит, я доволен и тут могу написать о них только хорошо.
Никогда в жизни не писала гневные отзывы (не люблю негатив и тому подобное), но пони экспресс меня жутко поразил и довел...
Ужасная просто доставка.... И операторы, которые не могут решить проблему с 50-го раза, и офис, который не отвечает на запросы, как будто там никто не сидит, и логисты, которые прокладывают маршрут курьерам... просто шок для меня был...
Заказывала ЭКСПЕРЕСС-доставку В РУКИ. Прийти должна была она мне В РУКИ 30 сентября. Сначала продлили до 9 октября, это ладно, все бывает. Я ждала до 9, 10, 11... долго я ждала. Потом решила позвонить на горячую линию. Линия устроена отвратно - на оператора фиг переключат. Спустя несколько попыток получилось достучаться до оператора, который мне сказал, что заказ уже в городе, завтра вам позвонят и все доставят. Проходит несколько дней. Мне естественно НИКТО не звонил и НИКТО доставку не доставлял. Звоню еще раз - ответ такой же. Жду еще. И этот круг ада продолжается НЕДЕЛИ ДНЕ - ВАМ ПОЗВОНЯТ ЗАВТРА. Просто замечательно. Меня посылали КАЖДЫЙ РАЗ на завтра. На вопросы, а почему мне так каждый раз говорят ничего ответить не могут - ответ только один - ЖДИТЕ.
После очередного звонка, на который ответ, конечно, был все тот же - ждите - завтра, на мои возмущения мне сказали сейчас мы составим экстренный запрос и вам перезвонят в течении часа - двух и согласуют дату и время доставки. Проходит час, два, три... я все жду, никто конечно не звонит как всегда. Звоню я СНОВА и СНОВА мне говорят - ждите - завтра. Я просто в шоке... Говорю а как же мой "экстренный вызов" на час-два? Ответ - оуу так это часа 4 вам ждать надо. И сколько в итоге? Что вы не можете этот заказ несчастный доставить по городу, вы там вообще ничего не доставляете? в чем проблема то я не пойму!? ОХ... Меня не устроили эти очередные ждите еще и еще...
Позвонила я в сотый раз на линию, меня эти посылания уже просто осточертели, наконец одна из этих многочисленных операторов додумалась перевести меня на кого-то постарше. Но и от этого особо лучше не стало.
В итоге мне сказали - приходите САМИ или ЖДИТЕ ЕЩЕ НЕ ЗНАЮ СКОЛЬКО!!!
Отличный ответ - заказ доставки ЭКСПРЕСС В РУКИ - забирайте сами, не знаем, сколько еще ждать, ждите.
Несколько раз мне ОБЕЩАЛИ перезвонить, что включат заказ в маршрутный путь курьерам - И НИЧЕГО!
В итоге я забрала свой "ЭКСПРЕСС-ЗАКАЗ В РУКИ" САМА.
Просто надо мной решили поиздеваться. Заказ лежал себе в офисе и всем было плевать на него? Помимо него в офисе было коробок 5... Загруженность? Пофигизм?
Нервы просто ужасно потрепали, просто УЖАСНАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ доставка была.
Я НИКОГДА так недовольна в жизни ничем не была...
Еле подбираю слова без мата..
Мне безумно нравится сервис. Курьеры всегда на телефоне, отвечают вежливо, не бросают трубку. Мы не раз пользовались их услугами, всегда вполне довольны. Косяков никаких не припомню. Расценки здесь самые адекватные.
Не видел ни об одной службе доставке только хорошие отзывы. Зачастую люди больше говорят о плохом. Вот и мою любимую службу доставки ругают во многих комментариях. Я уже их услугами пользуюсь около 3-х лет и вполне доволен их работой. Были иногда моменты, когда не все идеально проходило (один раз не на тот пункт выдачи отправили посылку), но в итоге оказалось, что это моя ошибка была, а в целом всегда сотрудники пони экспресс ответственные и вежливые. Любая проблема решается звонком оператору. Ежемесячно получаю посылки и сам отправляю по работе, так что в большей степени все гладко проходит. Ценные посылки тщательно упакованы в плотные коробки, чтобы ничего не повредилось. Заявку всегда оформляют быстро, соблюдают обещанные сроки доставки, есть возможность отслеживать перемещение посылки, оплата разными способами. Курьер приезжает с переносным терминалом, я оплачиваю иногда картой, иногда наличными. Жаль только, что пункт выдачи не работает по выходным, поэтому не всегда могу сам забрать посылку, а в остальном много преимуществ. Раньше и другими сервисами доставки пользовался, но здесь удобней условия и привозят быстро.
Привет всем читателям моего отзыва. Сегодня его посвящаю сервису доставки "пони экспресс". Думаю, особенно во время карантина многие стали делать покупки через интернет, поэтому служб доставки очень много. Но к сожалению, некоторые не выполняют своих обязательств, не вкладываются в обещанные сроки доставки, а иногда и вовсе посылки куда-то пропадают. Живу в Москве. Мне нравятся 2 службы доставки и одна из них «пони экспресс». Их услугами пользуюсь часто, когда заказываю БАДы на американском сайте iHerb. У пони много пунктов самовывоза и один из них в двух шагах от моего дома. Курьер привозил мне посылку всего 1 раз, а так спокойно забираю посылки сма. В пункте выдачи все слажено. Никогда не бывает очередей, максимум 2 человека. Посылочки тоже находят быстро. Тщательное внимание уделяется упаковке. Никаких претензий к их работе у меня нет, конфликтов не возникало, неприятных ситуаций тоже. Заметила, что качество обслуживания всегда растет, а не наоборот ухудшается как у других. Поэтому именно их рекомендую.
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на р...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Матч ТВ
Уберите с эфира по..но звезду и бородача. Старушка с накачанами губами пугает моих детей. А на бородача Петра1 не хватает.
ЖК "ФоРест" Казань
Присмотрели здесь просторную двушку, уже подали документы на ипотеку. Планировка подошла нам на 100%. И стоимость в пределах разумного, в Казани за аналогичный...
Автосалон JAC Motors
Здравствуйте! На седане проездил почти два года, намотал 52 000км. Могу сказать что у данного авто очень удобная посадка, т.к. сиденье расположено высоко, нет о...
Обувь Эконика
Всем добрый день! Уже давно я поняла, что если у меня есть желание обновить обувь или аксессуары, то я отправляюсь прямиком в свой любимый магазин Ekonika. Это ...
Teploobmennic.kz – Поставка промышленного и теплообменного оборудовани…
Покупали оборудование для промывки котлов. Подключение оказалось простым, эксплуатация удобной. Все отлично
Летуаль
Раньше ходила только в офлайн, теперь заценила их приложение. Минималистичный дизайн, все под рукой, актуальные скидки сразу на главном экране. Забрала заказ в ...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Быстрая, качественная печать. Очень нравится большой выбор макетов и дизайна. Заказывала фото для себя и фотокнигу в подарок. Доставка очень удобная в любой нас...