Помогает бизнесу стать лучше
Посылку заказывала с детскими игрушками. Доставлена за 5 дней, пластик хлипкий, но обошлось без повреждений. Курьер позвонил по поводу доставки еще утром, но я была на работе и сумели договориться на вечер. За это спасибо!
Пользовалась 2 раза. Отправки из Твери.
Первый раз были большие вопросы по квалификации курьера, там видимо вообще работать некому.
А второй раз курьер вообще не приехал, причем операторы каждый день рассказывали, что курьер выехал и его нужно ждать до 18 часов.
И я несколько дней ждала, пока не отправила другой службой доставки.
Им даже претензию не оставить. Оператор претензии не принимает и ни какой актуальной информации не дает. Сайт постоянно глючит и эти запросы просто не уходят, а если их удается отправить, приходит ответ от робота "изаините... мы разберемся" и все. В чате вообще никто не отвечает.
То есть если они потеряют ваше отправление, спросить вообще не с кого.
В общем если хотите доставить себе головной боли, вам "ПОНИ ЭКСПРЕСС"
Жду посылку с айхерб. Сроки на получение были поставлены с 18 февраля по 4 марта. На мои звонки, девочки отвечали, что они отправят запрос. На этом все и заканчивалось. 5 марта вечером я написала письмо с вопросом объяснить ситуацию и когда смогу получить заказ. 11 марта мне позвонила девочка, которая не могла толком объяснить, когда смогу получить свой заказ. 18 марта со мной наконец-то связался курьер и сказал, что готов привезти заказ но в то время, которое было мне не удобно. И сегодня 23 марта я увидела в статусе заказа, что заказ вернулся, так как номер был указан некорректно. Как такое может быть? И это быстрая лошадка?
Заказ с Iherb, сроки с 03 по 23 марта. 21 февраля пришло сообщение в viber с просьбой уточнить данные. Перешла по данной ссылке-все данные были на месте, кроме электронной почты, добавила почту. Пришло сообщение что все окей, посылка пошла. Жду, жду... 22 марта зашла на сайт чтобы отслежить где же моя посылочка. А она всё там же, на таможне. На сайте бот - тупица. Дозвонилась оператору, сказали менеджер разберётся. И тишина - ни звонка, ни сообщения. Буду звонить ещё, но это отстой...
Оперативная и качественная работа — всё по-честному, без обмана, как говорится! Отправляла как-то двоюродной сестре на день рождения хрустальную вазу, отметила в пересылке на сайте "Пони", что груз хрупкий и требует особой осторожности при перевозке. Так потом мне сестра присылала фотографии — ваза приехала в целости и сохранности, упаковали надежно и на славу! А то я уже боялась, что не дойдет... или дойдет, но по частям. "Пони Экспресс" знает свою работу!
Посылка пришла без опозданий. Заметила, что в Москву отовсюду посылки приходят быстро относительно (у меня 4-я посылка пока). Не знаю, как в другие города, может, где-то по-другому. За посылкой наблюдала в трекинге, все работало очень хорошо.
Из Питера в Москву посылка пришла за сутки. На ПВ ей пришлось полежать пару дней, т.к. я была в отъезде. Когда вернулась из поездки, первым делом побежала за посылкой. Все проверила, все на месте. Спасибо сотрудникам Pony Express.
Хорошая служба доставки, уже который месяц ею пользуюсь: привозят посылки вовремя, без опозданий и потеряшек. Курьеры и операторы — люди вполне вежливые, с ними можно спокойно договориться, уж не знаю, кто там с неадекватами сталкивался. Нравится функция смс-уведомлений, чтобы всегда быть в курсе, где едет посылка — на душе как-то сразу спокойней становится, когда приходит оповещение) В целом остались только хорошие впечатления от "Пони", рекомендую!
Спасибо за скоростную доставку моих документов. Оформила пересылку моя коллега в головном офисе нашей фирмы, из Питера в Москву, ровно через день я получил пакет с документами от курьера прямо в офисе. Созвонились, назначили время. Подтвердил данные паспортом. Отслеживанием не пользовались. Сотрудничаем с этой службой более 5 лет! Иногда заказываю себе товары с американских сайтов. Служба не подводила!
Заказывал посылку c IHERB и угораздило меня отправить её через эту Пони. Когда через месяц информации о ней не появилось, обратился в группу ВК этого перевозчика. Сразу понял, что попал конкретно. Рекомендую всем, кто планирует сотрудничать с этой компанией почитать отзывы именно там. Короче, кормили меня завтраками долго. В итоге прошло 3 месяца и получил такое сообщение: "К сожалению, отправление было передано на уничтожение. По техническим причинам выпуск не возможен." Уточнить какие технические причины побудили передать посылку не получателю, а на уничтожение не получилось.
Заказываю посылки часто, но с такой отвратительной работой столкнулся первый раз.
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на р...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Матч ТВ
Уберите с эфира по..но звезду и бородача. Старушка с накачанами губами пугает моих детей. А на бородача Петра1 не хватает.
ЖК "ФоРест" Казань
Присмотрели здесь просторную двушку, уже подали документы на ипотеку. Планировка подошла нам на 100%. И стоимость в пределах разумного, в Казани за аналогичный...
Автосалон JAC Motors
Здравствуйте! На седане проездил почти два года, намотал 52 000км. Могу сказать что у данного авто очень удобная посадка, т.к. сиденье расположено высоко, нет о...
Обувь Эконика
Всем добрый день! Уже давно я поняла, что если у меня есть желание обновить обувь или аксессуары, то я отправляюсь прямиком в свой любимый магазин Ekonika. Это ...
Teploobmennic.kz – Поставка промышленного и теплообменного оборудовани…
Покупали оборудование для промывки котлов. Подключение оказалось простым, эксплуатация удобной. Все отлично
Летуаль
Раньше ходила только в офлайн, теперь заценила их приложение. Минималистичный дизайн, все под рукой, актуальные скидки сразу на главном экране. Забрала заказ в ...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Быстрая, качественная печать. Очень нравится большой выбор макетов и дизайна. Заказывала фото для себя и фотокнигу в подарок. Доставка очень удобная в любой нас...